Super szybki światłowód bez ograniczeń w Twoim domu
Korzystne pakiety Internet | TV | Telefon
Świadczymy kompleksowe usługi telekomunikacyjne na terenie powiatów: zduńskowolski, sieradzki, łaski, wieluński, pajęczański, bełchatowski
Oferujemy pakiety usług: Internet | Telewizja | Telefonia komórkowa
Ofertę kierujemy do osób prywatnych, jak również do firm i instytucji
Zapewniamy wysokie prędkości, brak limitów, symetryczne łącza, lokalny serwis komputerowy
Najchętniej wybierane oferty. Który pakiet dla Ciebie?
Internet bezprzewodowy
Router wi-fi za 1 zł (przy umowie na 24 mies.)
Internet światłowodowy
Mocny router Wifi 6 za 1 zł
Umowa na 24 mies.
Podaj adres, zobacz, jakie usługi oferujemy w Twojej lokalizacji i dołącz do nas
Pakiet Disney+ rok za darmo a później 34,99 przy umowie na 24 miesiące. Disney+ to serwis streamingowy, który łączy w jednym miejscu największe marki świata rozrywki: Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, Hulu. Dzięki temu masz dostęp do tysięcy filmów, seriali i produkcji oryginalnych, które pokochają zarówno dzieci, jak i dorośli. Disney+ to idealne miejsce […]
Planujemy wybudowanie sieci światłowodowej w technologii FTTH oraz zapewnienie dostępu do szerokopasmowego Internetu o gwarantowanej przepustowości 300 Mb/s w miejscowościach: Ptaszkowice (powiat zduńskowolski) Rojków (powiat zduńskowolski) Wygiełzów (powiat zduńskowolski) Młodawin Górny (powiat zduńskowolski) Korzeń (powiat sieradzki) Borzewisko (powiat sieradzki) Z uwagi na charakter przedsięwzięcia zostaną podjęte następujące działania: Prace przygotowawcze – pozyskanie niezbędnego potencjału projektowo-wykonawczego […]
Dzięki usłudze TV Smart GO, możesz cieszyć się telewizją poza domem i zabrać swoją ulubioną rozrywkę, gdzie chcesz i korzystać z niej, kiedy chcesz. Zalety SMART TV: Wbudowana karta sieciowa Wi-Fi Telewizja linearna z funkcjami: StartOver, CatchUp, Nagrywarka w chmurze Pilot bluetooth z możliwością głosowej obsługi Dostęp do serwisów: Netflix, Max, Viaplay, Amazon Prime, YouTube, Spotify, Tidal i innych […]
Sprawdź, czy jesteś w zasięgu PRONET-SERWIS!
Podaj adres, zobacz, jakie usługi oferujemy w Twojej lokalizacji i dołącz do nas
Posiadamy dwa niezależne połączenia BGP - światłowodowe i radiowe
W szkielecie naszej sieci średnie opóźnienie to 0,56ms
Korzystamy tylko z profesjonalnych urządzeń firm Ubiquiti i MikroTik.
Wszystkie nasze nadajniki są wyposażone w zasilacze awaryjne pozwalające na wielogodzinną pracę bez dopływu prądu.
Zapewniamy pełne wsparcie techniczne w godzinach 9:30 - 17:00. Zawsze chętnie Ci pomożemy!
Posiadamy status LIR a tym własną adresację IPv4 oraz wdrożony protokół IPv6
Jeśli coś nie działa lub masz pytania do usługi, sprawdź odpowiedzi na najczęściej zdawane pytania. Zanim zgłosisz do nas awarię, spróbuj samodzielnie rozwiązać problem.
Brak internetu – co robić?
Sprawdź, czy wszystkie urządzenia są podłączone do prądu, czy diody się świecą, a wtyczki podpięte są do właściwych gniazd (przewód antenowy do gniazda POE w zasilaczu, gdy masz internet radiowy, przewód do routera/PC do gniazda LAN, kabel światłowodowy między terminalem ONT a gniazdem). Zweryfikuj, czy kable nie są uszkodzone lub zgięte przez zabudowę. Gdy nadal nie ma usługi, sprawdź, czy karta sieciowa jest włączona, czy jakaś aplikacja nie blokuje dostępu (np. antywirus, zapora sieciowa), czy IP pobiera się automatycznie (DHCP). Gdy korzystasz z wi-fi, sprawdź, czy laptop/tablet ma włączone połączenie sieci bezprzewodowej i czy łączy się automatycznie z Twoją siecią (nazwa i pierwsze hasło masz w umowie).
Problemy z TV – nie działa, brak sygnału, zakłócenia obrazu
Gdy masz problem z telewizją, zacznij od sprawdzenia, czy dekoder i terminal ONT są podłączone do prądu i do siebie nawzajem, a w pilocie są naładowane baterie. Nasze usługi TV są przewodowe, aby zapewnić najwyższą jakość odbioru, dlatego tak ważne jest sprawdzenie połączeń. Zobacz też, czy masz w telewizorze ustawione właściwe źródło HDMI (source) zgodne z portem połączenia HDMI w TV. Gdy nie ma sygnału, spróbuj odłączyć urządzenia od prądu i odczekać chwilę przed ponownym podłączeniem (najpierw podłącz źródło sygnału, potem dekoder).
Zbyt wolny internet?
Czasem nie jest to problem po stronie dostawcy, a kwestia przeciążenia serwera (jeśli np. nie ładują się strony), przeciążenia domowej sieci (gdy wiele urządzeń pracuje jednocześnie) lub zakłóceń wynikających z pracy innych urządzeń (np. w bloku). Jeśli z kolei masz dużą powierzchnię domu lub biura i słaby sygnał z dala od routera, pomocne może być dodanie kolejnego. Pamiętaj też, że do płynnego korzystania z usług platform wideo streamingu lepiej korzystać z połączenia przewodowego zamiast wi-fi. Przy graniu online na konsoli konieczne może okazać się wykupienie u nas publicznego IP.
Sprawdzenie prędkości
Szybko przetestujesz połączenie z naszym serwerem tutaj: Test łącza
Chcesz zgłosić awarię? Masz pytania do umów czy rozliczeń?
Aby przyspieszyć sprawę, podaj w zgłoszeniu numer klienta lub dane kontaktowe z umowy, a także napisz nam w skrócie, w czym tkwi problem. Przejdź do formularza.
Parowanie pilota Bluetooth dla dekodera VIP4302-BT
1. Odłącz kabel zasilający.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk czuwania na górze obudowy i ponownie podłącz przewód zasilający
3. Przytrzymaj wciśnięty przycisk na górze obudowy, aż dioda stanu przestanie migać żółtym światłem i zmieni kolor na czerwony.
4. Zresetuj pilota, naciskając jednocześnie przyciski ON/OFF i BACK przez ponad 3 sekundy. Po zwolnieniu przycisków ON/OFF i BACK naciśnij dowolny przycisk, aby zakończyć parowanie.