专群纠纷处理规则
一、交易记录与规则修改
1.交易全过程的 沟通、协商、交易记录 必须在专群中进行，任何私下对话一律无效。
2.已确认的交易详情如需修改，必须由买卖双方重新协商，并在群内确认一致后方可生效。
二、禁止私下交易
1.所有交易必须通过 高德担保官方客服 进行。
2.买卖双方若出现 私下结账，一律判定无效，并处罚：
• 最低罚款押金百分之10，50u起
• 押金不足时暂停交易，直至补齐押金。
三、意外与责任划分
1.若因一方造成意外，必须提供相关证明材料；
2.明确意外造成方后，由造成方承担全部损失。
四、终止交易的处理
1.买卖双方协商一致同意终止，可退押，但以下损失由双方自担：
• 手续费
• 货币折损
• 产品曝光
• 信息泄露
• 虚拟资产折损
等所有损失由买卖双方自行承担。
2.若一方 单方面违约或强行终止，视为恶意破坏交易，处罚措施包括：
• 扣除部分或全部货款/商品；
• 公布失信者信息。
五、失联与超时处理
1.若一方在群内无交易记录，另一方可单方面提出终止交易：
• 通知对方后30分钟无回复可结算下押；
• 若确定打超跑路且出现销号/退群8小时失联 可安排押金回款；
• 已读不回12小时 后可安排押金回款；
• 不明原因退群/销号/无回复最长等待 24小时，逾期仍失联担保客服接管押金，继续完成或中止交易。
2.若涉及纠纷按纠纷处理完结后方可结算，不受以上时限限制。
六、纠纷与仲裁
1.出现纠纷 → 首先以买卖双方确认的交易规则为准。
2.若纠纷超出规则范围，由双方协商，协商一致结果优先于规则。
3.无法协商可通过 @gddb 联系仲裁客服，申请官方仲裁。
4.仲裁过程中：
• 官方不采纳任意一方的单方面说辞；
• 仲裁结果必须无条件执行。
七、交易规范限制
1.一对一专群担保，禁止一对多交易。
2.新用户入群前需确认：
• 本群是否为 福利来官方客服建群；
• 交易规则是否已知晓。
3.买卖双方更换负责人，必须在群内通过官方客服操作，并通知对方。
4.未经官方确认私自入群交易出现纠纷，平台不予负责。
5.若发现：
• 一对多交易
• 套路交易
• 专群演变成小公群
处罚需求方，罚款押金 20%（最低罚 200U）。
八、资金与凭证要求
1.USDT交易以实际到账USDT数量为准， USDT转出手续费、矿工费默认由转出方承担
2.为避免骗子利用上押截图：
• 买卖双方上押后必须立即发送付款凭证；
• 并 @群内担保客服查账确认；
• 未及时确认导致损失，买卖双方自行承担。
一、交易记录与规则修改
1.交易全过程的 沟通、协商、交易记录 必须在专群中进行，任何私下对话一律无效。
2.已确认的交易详情如需修改，必须由买卖双方重新协商，并在群内确认一致后方可生效。
二、禁止私下交易
1.所有交易必须通过 高德担保官方客服 进行。
2.买卖双方若出现 私下结账，一律判定无效，并处罚：
• 最低罚款押金百分之10，50u起
• 押金不足时暂停交易，直至补齐押金。
三、意外与责任划分
1.若因一方造成意外，必须提供相关证明材料；
2.明确意外造成方后，由造成方承担全部损失。
四、终止交易的处理
1.买卖双方协商一致同意终止，可退押，但以下损失由双方自担：
• 手续费
• 货币折损
• 产品曝光
• 信息泄露
• 虚拟资产折损
等所有损失由买卖双方自行承担。
2.若一方 单方面违约或强行终止，视为恶意破坏交易，处罚措施包括：
• 扣除部分或全部货款/商品；
• 公布失信者信息。
五、失联与超时处理
1.若一方在群内无交易记录，另一方可单方面提出终止交易：
• 通知对方后30分钟无回复可结算下押；
• 若确定打超跑路且出现销号/退群8小时失联 可安排押金回款；
• 已读不回12小时 后可安排押金回款；
• 不明原因退群/销号/无回复最长等待 24小时，逾期仍失联担保客服接管押金，继续完成或中止交易。
2.若涉及纠纷按纠纷处理完结后方可结算，不受以上时限限制。
六、纠纷与仲裁
1.出现纠纷 → 首先以买卖双方确认的交易规则为准。
2.若纠纷超出规则范围，由双方协商，协商一致结果优先于规则。
3.无法协商可通过 @gddb 联系仲裁客服，申请官方仲裁。
4.仲裁过程中：
• 官方不采纳任意一方的单方面说辞；
• 仲裁结果必须无条件执行。
七、交易规范限制
1.一对一专群担保，禁止一对多交易。
2.新用户入群前需确认：
• 本群是否为 福利来官方客服建群；
• 交易规则是否已知晓。
3.买卖双方更换负责人，必须在群内通过官方客服操作，并通知对方。
4.未经官方确认私自入群交易出现纠纷，平台不予负责。
5.若发现：
• 一对多交易
• 套路交易
• 专群演变成小公群
处罚需求方，罚款押金 20%（最低罚 200U）。
八、资金与凭证要求
1.USDT交易以实际到账USDT数量为准， USDT转出手续费、矿工费默认由转出方承担
2.为避免骗子利用上押截图：
• 买卖双方上押后必须立即发送付款凭证；
• 并 @群内担保客服查账确认；
• 未及时确认导致损失，买卖双方自行承担。