Podvodné e-shopy a jejich identifikace, charakteristiky a prevence – Martin Broft

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou podvodných e-shopů v prostředí České republiky a identifikací společných znaků, podle nichž je lze rozpoznat. Pozornost je věnována zejména technickým, obsahovým a vizuálním indikátorům webových stránek, které mohou sloužit jako varovné signály pro spotřebitele. Práce se dále zaměřuje na právní rámec ochrany spotřebitele v oblasti elektronického obchodování a jeho praktické limity v případě přeshraničních online transakcí. Výstupem práce je návrh jednoduchého bodového hodnoticího modelu pro posouzení rizikovosti e-shopů, který vychází ze strukturovaného checklistu klíčových kontrolních kritérií. Navržený model umožňuje kvantitativní, strukturované a opakovatelné hodnocení důvěryhodnosti e-shopů a je následně aplikován na vybraný vzorek internetových obchodů. …víceméně

Abstract:

This bachelor’s thesis addresses the issue of fraudulent e-shops in the Czech Republic and focuses on the identification of common characteristics that can be used to recognize them. Particular attention is paid to technical, content-related, and visual indicators of websites that may serve as warning signals for consumers. The thesis also examines the legal framework of consumer protection in the field of electronic commerce and its practical limitations, especially in the context of cross-border online transactions. The main outcome of the thesis is the proposal of a simple point-based evaluation model for assessing the risk level of e-shops, based on a structured checklist of key assessment criteria. The proposed model enables quantitative, structured and repeatable evaluation of e-shop trustworthiness and is subsequently applied to a selected sample of online stores. …víceméně