Denunciar contenido ilegal

Este sitio contiene información aplicable a la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 sobre un mercado único de servicios digitales y que modifica la Directiva 2000/31/CE) (la “DSA”).

Punto de contacto designado

De acuerdo con los artículos 11 y 12 de la DSA, la dirección de correo electrónico DSAcompliance@commerce.com ha sido designada como el punto de contacto de Commerce para las comunicaciones con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y los destinatarios del servicio. Las comunicaciones de DSA enviadas a Commerce deben estar en inglés.

Portal de Notificación y Acción

De acuerdo con el Artículo 16 de la DSA, los representantes gubernamentales, los señaladores de confianza y el público en general podéis utilizar el siguiente enlace para enviar avisos de denuncia relacionados con contenido ilegal en nuestro sitio o en los sitios de nuestros comerciantes.

Presenta un aviso de denuncia

Opciones de resarcimiento

De acuerdo con la DSA, quienes presenten informes tienen derecho a recibir información sobre las opciones de reparación disponibles respecto a ciertas decisiones tomadas por Commerce. Si anteriormente enviaste un aviso de informe conforme a la DSA a través de la pasarela de Notificación y Acción mencionada, recibiste una notificación sobre la decisión y tienes preocupaciones respecto al resultado, puedes presentar una queja.

Presenta una queja

Informe de transparencia

De acuerdo con el Artículo 15 de la DSA, Commerce proporciona los siguientes informes de transparencia sobre las actividades de moderación de contenido anualmente.