Si conectas una tarjeta, podrás ver información actualizada de la cuenta asociada, como el saldo disponible y las últimas transacciones realizadas, para que puedas gestionar mejor tus finanzas personales.
Conectar una tarjeta
Cuando tocas una tarjeta en la app Cartera, Apple comprueba en qué país se ha emitido y por parte de qué entidad para determinar si cumple los requisitos necesarios para conectarla. No obstante, Apple también puede limitar la participación en este servicio por motivos de funcionamiento, en cuyo caso se aplicaría dicha limitación de forma aleatoria y no se basaría en ningún aspecto de la relación que pudieras tener con Apple.
Al tocar una tarjeta para conectarla, Apple usa la información sobre la tarjeta y la cuenta asociada (como parte del número de cuenta) para identificar la entidad financiera que la ha emitido. Apple utiliza esta información para mostrarte los tipos de conexión disponibles (como las categorías de información financiera disponibles) y las opciones relacionadas, como la duración de la conexión. A continuación, Apple envía a dicha entidad la información sobre el tipo de conexión que se ha seleccionado y se va a establecer, como la hora de inicio de la conexión y el tipo de información que se solicita (los datos sobre las transacciones y el saldo disponible, por ejemplo), junto con un identificador de la cuenta. Si se aprueba la conexión, la entidad bancaria envía a Apple un identificador que servirá para que el dispositivo pueda configurar la tarjeta conectada.
El dispositivo usa el identificador enviado y un enlace seguro para conectarse a la app o página web de la entidad financiera. A continuación, deberás autenticarte y, en caso necesario, seleccionar las cuentas que quieras conectar en tu dispositivo. La entidad financiera usará la información sobre tus cuentas y el alcance de la conexión para crear un identificador de autorización que el dispositivo podrá usar para acceder a la cuenta y obtener los datos actualizados. Apple no guarda ese identificador de autorización, sino que lo encripta y lo envía a tu dispositivo para que se almacene en él.
Actualizar y visualizar la información de la cuenta
Cada vez que toques la tarjeta en la app Cartera, la información de la cuenta se actualizará, y cada vez que vayas a iniciar una transacción de Apple Pay en línea o dentro de una app con la tarjeta conectada, se mostrará el saldo actualizado. Puede que algunas tarjetas conectadas también permitan actualizar automáticamente la información de la cuenta y el saldo en la app Cartera. Puedes gestionar la visualización de los ajustes de tu cuenta conectada y consultar la información actualizada en cualquier momento. Para ello, abre la app Cartera y toca la tarjeta conectada, o bien ve a Ajustes > Cartera y Apple Pay.
Eliminar la información de la cuenta
Si en algún momento quieres que el dispositivo deje de actualizar la información de tu cuenta, desactiva la opción “Obtener datos” en Ajustes > Cartera y Apple Pay > [tu entidad financiera]. Una vez desactivada, toca “Eliminar actividad de la cuenta” para eliminar la información existente.
En caso de que quieras desconectar la cuenta, solo tienes que seleccionar Ajustes > Cartera y Apple Pay > [tu entidad financiera] > Desconectar. Al eliminar la conexión con la entidad financiera, se revocará el consentimiento que habías dado a Apple para recibir información de tu cuenta, se desconectarán todas las cuentas asociadas a dicha entidad financiera y se borrará toda la información obtenida hasta el momento.
Análisis
Con el fin de mejorar el servicio, Apple recopila información sobre el proceso de conexión y el uso de las tarjetas conectadas en las apps Cartera y Ajustes, y la guarda de una manera que no te identifique personalmente. Esta información incluye el tiempo necesario para completar el proceso de conexión y qué aspectos del servicio de tarjetas conectadas se usan con más frecuencia. Apple también puede usar esta información para mejorar sus productos y servicios, con fines promocionales o por motivos relacionados con la prevención del fraude y la seguridad.
Comunicaciones
El hecho de haber conectado una tarjeta puede servir para que Apple determine si un mensaje es pertinente para ti (incluidos los mensajes promocionales). También se puede utilizar información anónima y agregada que no se pueda vincular contigo para promocionar el servicio o para otras comunicaciones. Puedes optar por no recibir mensajes promocionales haciendo clic en el enlace para darte de baja que figura en los correos electrónicos comerciales o desactivando las notificaciones de la app Cartera.
Soporte
En caso de dudas sobre las tarjetas conectadas, puedes ponerte en contacto con el servicio de soporte de Apple. Apple usará cualquier información que compartas, incluidos datos personales, para procesar tu solicitud.
Personas jurídicas y base legal aplicable al procesamiento de datos personales
El servicio de tarjetas conectadas se proporciona a través de Apple Payments Services LLC en Estados Unidos y de Apple Payments Services Ltd en el Reino Unido (conjuntamente, “Apple”). Apple procesa tus datos personales de forma general con el fin de cumplir con el contrato que tienes con Apple (en el modo necesario para prestar el servicio) y con las obligaciones legales vigentes. Cuando el consentimiento sea la base legal adecuada, se solicitará de acuerdo con la legislación local aplicable.
Asimismo, cuando la legislación local aplicable lo disponga, Apple procesará datos personales según sea necesario para los fines de sus intereses legítimos o los de un tercero con el fin de:
Entre los datos usados, se incluyen los siguientes:
En el Reino Unido, Apple Payment Services Ltd podrá usar la información relacionada con las tarjetas conectadas en la medida en que sea necesario para cumplir con la ley o con un proceso legal válido, incluso después de haber eliminado la conexión con la entidad financiera correspondiente.
Más información
Puede enviarse a Apple información sobre las transacciones que realizas con la tarjeta conectada con el fin de mejorar la precisión de los nombres de comercios en el historial de transacciones que aparece en la app Cartera. Esta información podrá conservarse de un modo que no se vincule a ti personalmente, así como de forma agregada, para mejorar Mapas de Apple, Apple Pay y Cartera.
Apple conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron, tal como se describe en este aviso y en la política de privacidad de Apple, o según establezca la legislación vigente. Al evaluar los periodos de conservación de los datos personales recopilados, primero examinamos detenidamente si es indispensable conservarlos y, en caso de que así sea, lo hacemos durante el periodo de tiempo más breve permitido por la ley.
En todo momento, la información recopilada por Apple se tratará de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de Apple, que está disponible en www.apple.com/es/privacy.
Fecha de publicación: 31 de marzo de 2025