用户服务协议

一、服务说明

1. 广州鸽白科技有限公司（以下简称“我方”）向客户提供聚合支付系统、虚拟卡密寄售商城等SaaS软件系统服务；

2. 用户在使用我方产品前，需完全同意本协议全部条款，若不认可请勿使用平台服务；

3. 我方所有系统服务仅面向合法合规经营企业/个体工商户，严禁用于非法套现、灰产、违规资金流转等违法行为。

二、用户权责

1. 用户保证提交资料真实有效，营业执照、法人信息、经营场景均合法；

2. 用户不得利用系统从事违反国家法律法规、支付监管规定、平台规则的业务；

3. 用户妥善保管后台账号、密钥、接口权限，账号产生所有操作行为由用户自行承担法律责任；

4. 用户需按时支付产品授权、技术服务费，逾期我方有权暂停全部技术支持与系统服务。

三、平台权责

1. 我方保障系统基础稳定性，提供7*16小时线上技术咨询服务；

2. 定期迭代更新系统功能，修复已知安全漏洞，持续优化风控防护；

3. 如用户出现违规经营，我方有权冻结账号、终止服务并保留追究赔偿权利；

4. 因用户自身服务器、第三方支付渠道故障导致损失，我方不承担赔付责任。

四、隐私与数据

1. 我方严格保护客户经营数据、商户信息、交易流水，不会向第三方泄露；

2. 仅用于系统风控、技术运维、售后对账场景，遵循《网络安全法》《个人信息保护法》；

3. 客户可申请导出自身业务数据，合同终止后按约定留存备份周期。

五、免责条款

1. 不可抗力、运营商网络故障、监管政策调整导致服务短暂中断，我方不承担赔偿；

2. 用户自行对接第三方渠道产生的手续费、风控冻结、资金损失由用户自行承担；

3. 禁止私自破解、分发、二开我方源码，侵权将追究民事及刑事责任。

六、其他

1. 本协议签订地为广东省广州市，争议协商不成提交广州属地人民法院诉讼；

2. 我方保留随时更新协议条款的权利，更新后官网公示即生效。

隐私政策

1. 信息收集：我们仅收集开展业务必需信息，包含企业资质、联系方式、经营交易数据；不会主动收集无关个人敏感信息。

2. 信息使用：收集数据仅用于系统运行、风控核验、售后技术对接、账单对账，不作商业售卖。

3. 信息共享：未经用户书面许可，绝不向任何第三方共享、出售客户经营数据；司法机关依法调取除外。

4. 数据存储：采用加密存储、多地备份防护，定期安全巡检，防止数据泄露、篡改、丢失。

5. 用户权利：您可申请查询、更正、删除企业信息，注销服务后我们将按规范清理冗余数据。

6. 政策更新：隐私政策调整会在官网首页公示，持续使用代表您接受更新条款。