Vaše recenze nás posunují dál. Opravdu.

Líbil se mi celkově proces uzavření smlouvy přes aplikaci. Jednoduché, rychlé, bez nutnosti navštěvovat nějakou pobočku.

Vůbec nic, všechno v pořádku. Jen že hodnotit pojišťovnu dle kvality a jednoduchosti při sjednávání smlouvy považuji za absolutně irelevantní. Zkušenosti s pojišťovnou se hodnotí až po pojistné události. Takže za sebe doufám, že hodnotit budu mít možnost až za hodně, hodně, hodně dlouho a nejlépe vůbec.

Trochu mě frustrovalo, že mi to nechtělo akceptovat fotku vozu z jedne strany.

Vše bylo velmi rychlé, překvapila mě i rychlost načtení auta po zadání SPZ. Samozřejmě i cena oproti jinym pojišťovnám je mnohem nižší.

Největší radost mám z vaší appky v mobilu. Díky ní nemusím mít u sebe fyzicky zelenou kartu k vozidlu.

Rychlost sjednání byla ok, ale pokud ještě není přidělená SPZ, tak byste nemuseli každý den upozorňovat na doplnění, je to otravné, stačí třeba jebnou týdně!!! Zbytečně spamujete. Děkuji.

Pojišťoval jsem bagr a Direct je jediná pojišťovna, kde nemusím platit celý rok. Bagr jsem potřeboval převést jeden měsíc na práci a druhý měsíc zpět.

Vše v pořádku, jen je velice špatné, že do aplikace nelze přiřadit smlouvy manžela a dětí, abych měla data splatnosti po ruce.

Využívám možnosti sjednání pojistek všeho druhu, od nemovitostí, domácnosti a motorových vozidel online z pohodlí domova k plné spokojenosti, neboť mám sníženou pohyblivost.

Potěšila mě rychlost uzavření, komunikace i automatická komunikace s bankou ohledně vinkulace.

Sjednání v pohodě, jen chvíli trvala odpověď na můj dotaz.

Super rychlý způsob sjednání a velice přehledná aplikace. Nejraději bych si pojistil u Directu všechna vozidla, kvůli té přehledné appce, jen mě mrzí, že není nějaké cenové zvýhodnění v případech, kdy mám více vozidel pojištěno u vás.

Potěšila mě jednoduchost a zpracování vašeho webu a vysvětlivky v něm. Pochopí to i dítě.

Na zlepšení samotného procesu mě moc nenapadá. Možná bych ocenil něco jako "slevu" pro věrného zákazníka. Mám už u vás 4 pojistky, a když budu uzavírat další, nebo nárazové (třeba cestovní pojištění), tak se budu chtít obracet primárně na vás. Výhody věrného klienta by potěšily :-)

Vše jasné, rychlé, během pár minut, jsem spokojená.

Úžasný přístup a pocit při řešení s vašimi kolegy, ihned jsem dostala zelenobílou, moc děkuji, jsem s vámi spokojená a budu vás nabízet mým přátelům.

Ryze česká pojišťovna, funguje online, připomene se s platbou, škodu vyřídí rychle, spolupráce vynikající, produkt můžeme sjednat kdykoli, stejně tak můžeme kdykoli zrušit platnou pojistku.

Produkt pojištění, který jsem požadoval, neposkytujete.

Komunikace byla výborná, i když byl problém (pouze jednou a byla to moje chyba), jinak je vše bez problémů. Líbí se mi upozornění na blížící se platby a v rámci konkurence máte nejlepší nabídku.

Mohli byste vydávat certifikát o pojištění v anglickém jazyce.

Jsem spokojená s výší pojistné smlouvy. Jako velmi solidní jednání beru i to, že ze se dá smlouva vypovědět kdykoliv bez problemů.

Očekávala bych nějaký věrnostní bonus.

Vše naprosto v pořádku. Ceny rozumné. Výborná aplikace, kde můžete ukončit povinné ručení hned bez skenování technického průkazu či kupní smlouvy.

Už nebudu volat na žádné srovnavače. Rozhodně zavolám rovnou do Directu, protože mají naprosto odlišný přístup. Žádná přesilová hra a dohadování s prodejcem, který se chová, jako by věděl nejlépe, co chci a co ne. Ale opravdu zájem mi jako zákazníkovi vyhovět. Takže doporučuji rozhodně volat přímo do Directu.

Aplikace nefunguje správně.

Provedená změna (snížení pojistné částky) mě naprosto neuspokojila.

Na zpáteční cestě z Říma, kde jsem byla s rodinou na výletě, jsem byla okradena o peněženku. Jelikož jsem přišla o peníze, doklad totožnosti i platebni kartu, hrozilo, že mi nebude umožněn odlet anebo se minimálně velmi zkomplikuje. Díky pomoci příbuzných a následně vaši pojišťovny, jsem se domů v pořádku dostala a obdržela finanční náhradu za odcizené věci. Děkuji.

Asistenční služba perfektně po nehodě zafungovala a líbí se mi jednoduché sepsání a ukončení pojistky.

Nevím, jestli při vypracování smlouvy také třeba zohledňuje bezškodní průběh pojištění...?

Nemůžeme v aplikaci mít vše jako manželé. :(

Jednoduché a rychlé nastavení povinného ručení, ale hlavně jednoduché zrušení bez protahování, vážně super! Ostatní pojišťovny by si měly vzít příklad.

Super ceny, v aplikaci vyřídíte vše během okamžiku! Konečně normální pojišťovna, co tady léta chyběla.

Přehledná aplikace. A hlavně jediná fungující ze všech aplikací pojišťoven v ČR.

Byl jsem účastníkem nezaviněné dopravní nehody, což je situace, která není nikdy pro žádného z účastníků příjemná. Oceňuji korektní přístup pojišťovny Direct a bezproblémové vyřešení následků uvedené události.

Příště méně administrativy, prosím.

Zajištění odtahu na místě neopravitelného vozidla z Itálie do ČR bylo provedeno velmi rychle a bez problémů, a to i přesto, že událost jsme začali řešit v pátek pozdě odpoledne.

Mohl by se mnou komunikovat jeden člověk. Když mi píšou tři různí lidé, mám v tom trochu zmatek. Na druhou stranu oceňuji, že jste vstřícně reagovali na mé námitky.

Způsob vyhodnocení likvidátorem neodpovídá předmětnému stavu poškození.

Jsem velice spokojená s pojišťovnou a všem ji doporučuju. Možná mám pojistku o něco dražší, než by byla jinde, ale i kdybych dostala nabídku na levnější pojištění, nikam bych nešla. Je totiž k nezaplacení servis, přístup a řešení problémů u Directu. Výborná aplikace, skvělá komunikace na lince a žádné zbytečné dotazy a průtahy při řešení pojistné události nebo ukončení smlouvy. Prostě TOP pojišťovna. 👍🏻🍀💚

Myslela jsem si, že jsem pojištěna i na to, že poškodím věci souseda...

Řešení škody trvalo dlouho.

Líbilo se mi všechno. V nelehké situaci jsem dostala milý a velmi profesionální přístup a skvělou pomoc. Vše bylo vyřešeno okamžitě, bez jakéhokoliv problému.

Vše vyřízeno přes internet, stránky srozumitelné, přesně víte, co kam zadat. Rychlé schválení škody i zaslání ceny opravy.

Servis, který vše řešil, se zatím neozval, tak nevím...

Srozumitelnější komunikace při nahlášení škody !!!!

Líbila se mi rychlost vyřízení celé záležitosti a vstřícný přístup operátorů i likvidátora.

Jsem velmi překvapena rychlosti vyřízení i velmi milým jednáním likvidátora.

Vše vyřešeno strašně rychle. Pojišťovna se zachovala profesionálně.

Direct pojišťovna vyřídila vše rychle, jsem velmi spokojená. Moc děkuji 🙂

Rychlost, profesionalita, důvěra.

Počítal jsem s větším finančním odškodněním...

Vaše pojišťovna je to nejlepší, co mě mohlo potkat. Já jsem vždycky koupila auto levně, dle mého důchodu, ale najela jsem vždycky okolo 5 000 km a auto se pokazilo. Nechala jsem auto opravit, ale "opravili" ho tak, že za chvíli jelo zase špatně. Tak jsem auto prodala, řekla jsem si "A dost, už jsem stará bábinka, končím!". Opravdu, Direkt pojišťovna je super, Bůh vám žehnej i všem vašim kolegům.

Auto jsem prodala, již jsem ho nevyužila. Samozřejmě, v budoucnu kdykoliv ráda využiji vašich služeb, byla jsem spokojená. ☺️

Špatná komunikace s allriskem. Dá se říci, že z jejich strany žádná.

Můj odchod si vůbec nepřipisujte tomu, že by vaše služby a produkty nebyly kvalitní. Smlouvu o pojištění domácnosti jsem rušil z důvodu stěhování, a tím pádem nebylo třeba ji nechat dále běžet. Jinak jsem s vámi spokojen.

Prodal jsem vozidlo, proto ruším smlouvu. Jinak bych ji nerušil. Byl jsem spokojen.

Jsem s vašimi službami velmi spokojená, jen jsme se odstěhovali.

Povinné ručení na auto má malé plnění při srážce se zvěří oproti konkurenci.

Auto prodané, jinak bych zůstal u Directu, to je jasná věc. 👍

Ruším z důvodu prodeje a přepisu auta. Jinak naprostá spokojenost.

Odstěhovala jsem se z bytu od maminky a nyní budu řešit nové pojištění pro nový byt s manželem.

Perfektní a maximálně profesionální jednání operátorky při ukončení smlouvy!

Rychlé vyřízení ukončení smlouvy, žádné komplikace. Poté vše přehledně v appce.

Jednoduché ukončení povinného ručení přes telefon.

Jednoduché vyřízení požadavku bez větších formalit.