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Die geführte Einrichtung und die einfache Veröffentlichung eines Events sind fantastisch und schnell umzusetzen. Wenn Sie bereit sind, offen und flexibel in Ihren Erwartungen zu sein, dauert es nur einen Tag, um Blackthorn in Betrieb zu nehmen, und Sie können hochwertige Event-Registrierungsprozesse bereitstellen, die es Teams ermöglichen, Events in einem öffentlichen Format zu veröffentlichen. Wenn Sie keine starke interne IT-Präsenz haben, können Sie Events mit dem nativen Blackthorn-Angebot veröffentlichen und das Kundenerlebnis in hoher Qualität bieten, ohne den Aufwand für die Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Mangel an Flexibilität in Bezug auf die Benutzererfahrung (z.B. wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Benutzer den Sitzungs-Tab sehen) und die Veröffentlichungsfrequenz ist zu häufig. Eine monatliche Veröffentlichung, die Tests, das Beheben von Fehlern und die Bereitstellung umfasst, erweist sich als ein Punkt der Besorgnis für Kunden, insbesondere wenn der Kundensupport selten hilft, es sei denn, Sie sind auf der neuesten Version.
Die Dokumentation in Bezug auf den Onboarding-/Implementierungsprozess ist zu kompliziert und gleichzeitig unzusammenhängend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu geben, einschließlich einiger Bereiche, in denen wir uns verbessern können. Wenn Sie dazu bereit sind, würde ich mich freuen, mich mit Ihnen zu treffen, um weitere Details zu den von Ihnen angesprochenen Schmerzpunkten zu sammeln und sicherzustellen, dass ich die Auswirkungen auf Ihre Organisation wirklich verstehe - auch wenn wir schon einmal gesprochen haben. Ich bin unter katie.campbell@blackthorn.io erreichbar.
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