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Concord

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4.2
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Hannah L.
HL
Junior In-House Counsel
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"One-Stop-Shop für den gesamten Vertragslebenszyklus"
Was gefällt dir am besten Concord?

Ich denke an Concord als Google Docs, Microsoft Word, DocuSign und einen Dateiexplorer, alles in einem. Sie können Änderungen in Echtzeit während der Verhandlungsphase nachverfolgen, kommentieren und Diskussionen für Dritte und Kollegen zur Überprüfung erstellen, elektronisch unterschreiben (während Sie konform bleiben) und in einer Datenbank all Ihrer Vertragsunterlagen suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Es gibt mehrere Fehler, von denen einige die tägliche Nutzung des Systems erschweren. Allerdings ist das Kundenserviceteam sehr empfänglich für Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tahir A.
TA
Founder and CEO
E-Learning
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gutes und kosteneffizientes Datenverwaltungssystem für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Concord?

Concord zeichnet sich durch seine Erschwinglichkeit und das Fehlen von Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Dokumente für Unterschriften aus. Der Prozess des Hochladens von Dateien und Hinzufügens von Unterschriftsfeldern ist unkompliziert, und die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich.

Wir nutzen Concord täglich für den Abschluss verschiedener Verkaufs- und Kooperationsgeschäfte, und ich freue mich zu sagen, dass es sein Geld wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Das Concord-Support-Team zeigt Verzögerungen, die manchmal eine Woche überschreiten, bei der Beantwortung von Anfragen. Zudem fehlt es merklich an Video-Tutorials zur Anleitung bei der Nutzung der Plattform. Verbesserungen bei den Support-Antwortzeiten und die Bereitstellung von Anleitungsvideos könnten das Benutzererlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yurij M.
YM
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht produktionsbereit. Viele kritische Fehler."
Was gefällt dir am besten Concord?

Grundlegende UX ist in Ordnung. Es hat ein gutes Potenzial, ein gutes Vertragsverwaltungssystem zu werden. Ich mag, dass die Dokumentbearbeitung sehr flexibel ist und man so viel Text hinzufügen kann, wie man möchte. Intelligente Felder sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Ich habe die Premium-Version von Concord seit über einem Jahr genutzt, währenddessen ich zahlreiche Dokumente unterzeichnet habe. Mein Rat basierend auf dieser Erfahrung: Ich würde empfehlen, andere Optionen in Betracht zu ziehen.

Die Software ist voller Fehler. Zum Beispiel besteht die Möglichkeit, dass beim Teilen eines Vertrags mit einem Kunden die E-Mail-Adresse Ihres Kollegen als die des Kunden erscheint. Das Support-Team könnte vorschlagen, dass dies daran liegt, dass Ihr Kollege seine Einladung weitergeleitet hat, was in meinem Fall nicht zutraf.

Darüber hinaus, wenn Sie zwei Unternehmen betreiben und einen Vertrag teilen, könnten Sie auf eine Fehlfunktion in der Freigabefunktion stoßen, wodurch Ihr Vertrag für Ihr anderes Unternehmen sichtbar wird.

Eine weitere Einschränkung ist, dass Sie keine neue Leistungsbeschreibung (SOW) aus einer zuvor unterzeichneten erstellen können, da unterzeichnete Dokumente vor dem Kopieren geschützt sind. Der Workaround besteht darin, alles manuell auszuwählen, zu kopieren und in ein neues Dokument einzufügen, was alles andere als effizient ist.

Die Software hat einen langsamen Update-Zyklus, mit fast keinen neuen Funktionen, die im letzten Jahr eingeführt wurden.

Als jemand, der eine Designagentur leitet und umfangreiche Kenntnisse im Produktmanagement hat, glaube ich, dass diese Probleme einen fehlerhaften Managementstil innerhalb des Unternehmens widerspiegeln, was Zweifel an den zukünftigen Aussichten aufkommen lässt.

In Anbetracht dieser Erfahrungen ziehe ich in Erwägung, zu alternativen Tools zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LD
Employee
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich!"
Was gefällt dir am besten Concord?

Der Kundenservice ist unvergleichlich! Sie können Termine mit Ihrem Kundenbetreuer innerhalb von 24 Stunden über eine einfache Funktion in deren Signatur buchen, und sie lösen oder beantworten Fragen immer schnell. Ich liebe auch die Signaturkonfigurationsfunktion. Damit gibt es keine Möglichkeit, dass jemand an der falschen Stelle unterschreibt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Nicht alle ihre Funktionen sind optimal, aber sie verbessern sich ständig. Zum Beispiel fügt die Tatsache, dass man in den Verträgen nichts verlinken kann, erheblichen Arbeitsaufwand auf unserer Seite hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MW
Attorney
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige elektronische Signatursoftware für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Concord?

Concord bietet unbegrenzte elektronische Signaturanfragen, sodass ich mir keine Sorgen über Begrenzungen machen muss. Es ist einfach zu bedienen, und ich hatte nie ein Problem, bei dem ein Kunde nicht versteht, wo er unterschreiben soll. Es ist auch günstiger als die Konkurrenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Ich bin sehr zufrieden mit der Software. Die Benutzeroberfläche könnte anfangs etwas verwirrend sein, aber danach ist sie ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ja zu Concord"
Was gefällt dir am besten Concord?

Die Implementierung war einfach mit der Unterstützung unseres Client Success Managers und des technischen Teams. Unser Client Success Manager ist hilfsbereit und reagiert schnell, wenn wir Fragen haben. Es gab kein externes Implementierungsteam, das unsere Kommunikation und Kosten erhöht hätte. Die Benutzersteuerungen sind einfach zu bedienen, und die Benutzeroberfläche ist sauber und übersichtlich. Ich liebe es, dass viele unserer Verträge jetzt in 1-2 Tagen zurückkommen, während es früher Wochen gedauert hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Concord verfügt nicht über eine interne Rechtschreibprüfung, und Dokumente können nur einzeln an externe Unterzeichner gesendet werden. Ich hoffe, dass die Entwickler diese Funktionen in Zukunft hinzufügen können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fantastische, einfach zu bedienende Vertragsdatenbank"
Was gefällt dir am besten Concord?

Concord ist eine fantastische Lösung für kleine Unternehmen, die eine Vertragsdatenbank pflegen und verwalten möchten. Die Software ist benutzerfreundlich und sehr leistungsstark für das Rechtsteam, um Vorlagen zu erstellen und es dem Unternehmen zu ermöglichen, Verträge oder andere juristische Dokumente schnell und einfach zu entwerfen - mit der Sicherheit, dass Standardbedingungen nicht geändert werden können. Das Support- und Kundenmanagement-Team reagiert immer schnell und ist gerne bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Während Concord in einigen Fällen ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bietet (z. B. intelligente Felder, benutzerdefinierte Tags usw.), könnte ein Teil der Funktionalität anpassbarer sein - zum Beispiel, ob ein Datum in den Signaturfeldern erscheint. Das Concord-Team ist jedoch immer offen für Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Forschung
AF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kraftmultiplikator im Vertragslebenszyklusmanagement meines kleinen Unternehmens"
Was gefällt dir am besten Concord?

Ich liebe es, dass das Erstellen neuer Verträge und deren Bearbeitung bis zur Ausführung jetzt VIEL einfacher und schneller ist, weil Vorlagen und Unterschriftenverwaltung jetzt optimiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Es ist noch nicht sehr intuitiv, und die grafische Benutzeroberfläche ist noch nicht besonders gut entwickelt. Aber ich habe mich an die Layouts gewöhnt, habe im System herumgespielt und VIELES selbst herausgefunden und lerne schnell mit der Hilfe des AUSGEZEICHNETEN Kundensupports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Programm zur Vertragsverwaltung"
Was gefällt dir am besten Concord?

Die Vorteile der Nutzung von Concord bestehen darin, dass wir bei der Verwaltung der Genehmigungsphasen mit Verträgen für neue Kunden und Verlängerungen für unser Unternehmen zusammenarbeiten können. Das Programm ist wirklich hilfreich für unser Team, da wir Vorlagen erstellen können, die wir regelmäßig verwenden, und Dokumente, die wir überprüfen müssen, leicht durchsuchen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Das Hauptproblem ist eher ein Funktionswunsch, der sich auf die Beibehaltung des richtigen Formats beim Hochladen von Word-Dokumenten bezieht. Manchmal werden sie hochgeladen, und das Format ist merkwürdig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tom M.
TM
Director of Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes und einfaches Programm"
Was gefällt dir am besten Concord?

Benutzerfreundlichkeit und einfache Benutzeroberfläche. Das Produkt ist auch preislich wettbewerbsfähig und hat bedeutende Änderungen in der Art und Weise vorgenommen, wie wir Mitarbeiterverträge verwalten. Mehrbenutzerfähigkeit und Sicherheit sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Concord?

Manchmal ist es schwieriger, Verträge zu finden, wenn sie von einem anderen Benutzer ausgestellt und in einen anderen Ordner gelegt wurden. Dieses Problem ist jedoch geringfügig, der Rest ist einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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