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Teilen Sie Ihre Einblicke mit Filevine

Tausende von Menschen wie Sie kommen zu G2, um herauszufinden, ob Lösungen wie Filevine für sie geeignet sind. Teilen Sie Ihre echten Erfahrungen mit Filevine und der G2-Community und helfen Sie jemandem, die richtige Entscheidung über ihre Software zu treffen.

Filevine Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden Filevine unglaublich einfach zu bedienen, was die Organisation und Zusammenarbeit für juristische Teams verbessert. (66 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die effektive Organisation, die von Filevine bereitgestellt wird, was die Produktivität steigert und das Fallmanagement über Teams hinweg optimiert. (37 Erwähnungen)
Benutzer schätzen das nahtlose Dokumentenmanagement von Filevine, da es einfach ist, notwendige Dokumente zu organisieren und zu erstellen. (31 Erwähnungen)
Benutzer schätzen das effiziente Aufgabenmanagement in Filevine, das den Arbeitsablauf, die Verantwortlichkeit und die Anpassung in allen Abteilungen verbessert. (31 Erwähnungen)
Benutzer lieben die Anpassungsmöglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit von Filevine, um ihre Rechtsfälle effizient zu verwalten. (30 Erwähnungen)
Benutzer loben die Anpassungsfähigkeiten von Filevine, die maßgeschneiderte Lösungen für effizientes Fallmanagement und Organisation ermöglichen. (22 Erwähnungen)
Benutzer haben oft Funktionsprobleme mit Filevine, einschließlich Synchronisationsproblemen und unzureichendem Kundensupport, der die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (20 Erwähnungen)
Benutzer finden die Dateianhangsbeschränkungen in Filevine ineffizient, was den Arbeitsablauf verkompliziert und die Abhängigkeit von zusätzlichen Kosten erhöht. (16 Erwähnungen)
Benutzer heben fehlende Funktionen in Filevine hervor, einschließlich schlechter Echtzeitsynchronisation und unzureichender integrierter Integrationen. (14 Erwähnungen)
Benutzer erleben oft langsame Leistung mit Filevine, insbesondere während des Hochladens und beim Navigieren durch Seiten. (9 Erwähnungen)
Benutzer finden Filevine teuer aufgrund zusätzlicher Gebühren und begrenztem Support, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt. (8 Erwähnungen)

Top Vorteile von Filevine

1. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer finden Filevine unglaublich einfach zu bedienen, was die Organisation und Zusammenarbeit für juristische Teams verbessert.
Siehe 66 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine – Das ultimative Tool für das Rechtsmanagement"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Filevine hat die Art und Weise, wie wir unsere Fälle verwalten, wirklich revolutioniert. Es ist unglaublich einfach zu bedienen, fast wie eine juristi

MV

Mara V.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Erstaunliches Aufgaben- und Dateisystem"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Sie können Aufgaben sehr einfach verfolgen und Dateien elektronisch organisiert halten. Außerdem ist VineSign sehr einfach zu bedienen und hilfreich.

2. Organisation
Benutzer schätzen die effektive Organisation, die von Filevine bereitgestellt wird, was die Produktivität steigert und das Fallmanagement über Teams hinweg optimiert.
Siehe 37 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Donna S.
DS

Donna S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine steigert die Effizienz, aber erwarten Sie fortlaufende Zusatzkosten für wesentliche Funktionen."

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Filevine gibt uns das Rückgrat, um unsere Abläufe konsistent und in großem Maßstab zu betreiben. Ich schätze, wie anpassbar die Workflows sind – sie e

Olivia B.
OB

Olivia B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Stolzer Filevine-Befürworter!"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Ich genieße Filevine für seine benutzerfreundliche Oberfläche, robuste Fallverfolgungsfähigkeiten, nahtlose Kollaborationsfunktionen und effiziente Do

3. Dokumentenverwaltung
Benutzer schätzen das nahtlose Dokumentenmanagement von Filevine, da es einfach ist, notwendige Dokumente zu organisieren und zu erstellen.
Siehe 31 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Großartige Software"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

E-Mails auf der Datei speichern zu können. Die Einfachheit, Notizen zu dokumentieren und Informationen abzurufen.

MG

Mylinda G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Chaos auf die beste Art organisieren!"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

FileVine hilft meiner Kanzlei, die Millionen von Dokumenten an einem Ort zu organisieren. Die Funktionen von FileVine sind erstklassig für jede Anwalt

4. Aufgabenverwaltung
Benutzer schätzen das effiziente Aufgabenmanagement in Filevine, das den Arbeitsablauf, die Verantwortlichkeit und die Anpassung in allen Abteilungen verbessert.
Siehe 31 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Donna S.
DS

Donna S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine steigert die Effizienz, aber erwarten Sie fortlaufende Zusatzkosten für wesentliche Funktionen."

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Filevine gibt uns das Rückgrat, um unsere Abläufe konsistent und in großem Maßstab zu betreiben. Ich schätze, wie anpassbar die Workflows sind – sie e

Taryn J.
TJ

Taryn J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Beste juristische Software auf dem Markt"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Ich liebe tägliche Aufgabenverteilungen, es macht den Ablauf einfacher.

5. Fallmanagement
Benutzer lieben die Anpassungsmöglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit von Filevine, um ihre Rechtsfälle effizient zu verwalten.
Siehe 30 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JK

Jessica K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Das Beste im Bereich der Rechtsfallverwaltung"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Ich habe mit mehreren juristischen Fallverwaltungssystemen gearbeitet, und FileVine ist mit Abstand mein Favorit. Es gibt so viele Optionen und Anpass

Lourdes S.
LS

Lourdes S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"12345678"

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Ich kombiniere die Funktionen verschiedener Systeme, ich habe alles in einem und es ist sehr benutzerfreundlich. Die Zusammenfassungen machen es einfa

6. Anpassung
Benutzer loben die Anpassungsfähigkeiten von Filevine, die maßgeschneiderte Lösungen für effizientes Fallmanagement und Organisation ermöglichen.
Siehe 22 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Donna S.
DS

Donna S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine steigert die Effizienz, aber erwarten Sie fortlaufende Zusatzkosten für wesentliche Funktionen."

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Filevine gibt uns das Rückgrat, um unsere Abläufe konsistent und in großem Maßstab zu betreiben. Ich schätze, wie anpassbar die Workflows sind – sie e

Jake L.
JL

Jake L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr anpassbare Plattform, aber begrenzte Integrationen und Automatisierungen."

Was gefällt Ihnen an Filevine?

Leicht, das Erlebnis für die Firma anzupassen.

Top Nachteile von Filevine

1. Funktionsprobleme
Benutzer haben oft Funktionsprobleme mit Filevine, einschließlich Synchronisationsproblemen und unzureichendem Kundensupport, der die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
Siehe 20 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

DA

Daniel A.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine: Ein großartiges CRM für Personenschadensfälle"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Ich denke, dass es Raum für Verbesserungen bei der Echtzeitsynchronisierung des Team-Tabs mit den Änderungen gibt, die auf dem Fallzusammenfassungs-Ta

Omar N.
ON

Omar N.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine ist das Beste, was Anwaltskanzleien passiert ist."

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Manchmal zeigt es Ihnen nicht die Informationen, die Sie benötigen.

2. Dokumentenverwaltung
Benutzer finden die Dateianhangsbeschränkungen in Filevine ineffizient, was den Arbeitsablauf verkompliziert und die Abhängigkeit von zusätzlichen Kosten erhöht.
Siehe 16 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

DG

Deann G.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Nahtloser Übergang"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Die Unfähigkeit, Dokumente direkt von cloudbasierten Links in die Filevine-Dokumente herunterzuladen, ist die größte Ineffizienz für unsere Firma.

Donna S.
DS

Donna S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine steigert die Effizienz, aber erwarten Sie fortlaufende Zusatzkosten für wesentliche Funktionen."

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Viele Funktionen, die Standard sein sollten – wie robuste Berichterstattung (Domo), KI-gestützte Dokumentenautomatisierung und erweiterte Integratione

3. Fehlende Funktionen
Benutzer heben fehlende Funktionen in Filevine hervor, einschließlich schlechter Echtzeitsynchronisation und unzureichender integrierter Integrationen.
Siehe 14 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JK

Jasmine K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Großartige Plattform für diejenigen mit fortgeschrittenen Kenntnissen im API-Aufbau - zusätzliche integrierte Plattformen sind notwendig."

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Der Kundenservice und IT-Support von Filevine sind im Wesentlichen nicht vorhanden. Sie betreiben ein Portal, um Funktionsanfragen einzureichen, das d

DA

Daniel A.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Filevine: Ein großartiges CRM für Personenschadensfälle"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Ich denke, dass es Raum für Verbesserungen bei der Echtzeitsynchronisierung des Team-Tabs mit den Änderungen gibt, die auf dem Fallzusammenfassungs-Ta

4. Langsame Leistung
Benutzer erleben oft langsame Leistung mit Filevine, insbesondere während des Hochladens und beim Navigieren durch Seiten.
Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

RV

Rene V.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Fallmanagementsystem für die Zukunft"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Ein potenzieller Nachteil ist die Zeit und das technische Wissen, die erforderlich sind, um Ihr System vollständig aufzubauen – insbesondere, wenn Sie

NA

Nicole A.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Es ist sehr einfach zu benutzen und effizient. Die Arbeit wird schnell mit minimalen Problemen erledigt."

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Manchmal verlangsamt es sich, wenn man zu viele Uploads gemacht hat, aber nicht immer.

5. Teuer
Benutzer finden Filevine teuer aufgrund zusätzlicher Gebühren und begrenztem Support, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Ein Wendepunkt im Management von Rechtsfällen"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Während die Funktionen von Filevine beeindruckend sind, erfordern einige der neuen Funktionen zusätzliche Funktionen mit Partnerunternehmen. Das Hinzu

RV

Rene V.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Fallmanagementsystem für die Zukunft"

Was gefällt Ihnen nicht an Filevine?

Ein potenzieller Nachteil ist die Zeit und das technische Wissen, die erforderlich sind, um Ihr System vollständig aufzubauen – insbesondere, wenn Sie

Filevine-Bewertungen (274)

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Filevine-Bewertungen (274)

1 Video-Bewertungen ansehen
4.7
274-Bewertungen
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Donna S.
DS
Director of Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Filevine steigert die Effizienz, aber erwarten Sie fortlaufende Zusatzkosten für wesentliche Funktionen."
Was gefällt dir am besten Filevine?

Filevine gibt uns das Rückgrat, um unsere Abläufe konsistent und in großem Maßstab zu betreiben. Ich schätze, wie anpassbar die Workflows sind – sie ermöglichen es uns, das System an unsere Prozesse in den verschiedenen Abteilungen anzupassen. Automatisierung, Aufgabenmanagement und integrierte Berichterstattung (mit Tools wie Domo und Lead Docket) haben die Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit auf jeder Ebene verbessert. Insgesamt hat Filevine es viel einfacher gemacht, unsere Arbeitsweise zu standardisieren, Engpässe zu erkennen und Ergebnisse in Echtzeit zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Viele Funktionen, die Standard sein sollten – wie robuste Berichterstattung (Domo), KI-gestützte Dokumentenautomatisierung und erweiterte Integrationen – erfordern erhebliche zusätzliche Gebühren. Es gibt keine native Synchronisation mit lokalen Laufwerken oder den meisten Dokumentenmanagementsystemen, daher mussten wir einen Drittanbieter bezahlen, um das zu ermöglichen. Die Zusatzkosten können sich schnell summieren und sind zu Beginn nicht immer transparent. Neue Versionen fehlen manchmal an Dokumentation oder Unterstützung, und man muss bereit sein, eine beträchtliche Menge an interner Fehlersuche zu leisten. Filevine ist eine starke Plattform, aber budgetieren Sie für Extras, wenn Sie einen wirklich nahtlosen, modernen Workflow wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristen Hallen aus Filevine

Vielen Dank, dass Sie mit uns geteilt haben, wie Filevine dazu beigetragen hat, die Kommunikation zu optimieren, Fehler zu minimieren und die betriebliche Effizienz Ihres Teams zu verbessern. Wir sind bestrebt, einen nahtlosen, modernen Arbeitsablauf bereitzustellen und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

AN
"Sehr zufrieden mit Filevine, abgesehen von ein paar kleinen Dingen."
Was gefällt dir am besten Filevine?

Es ist allumfassend, da es unserer Firma ermöglicht, Notizen zu machen, Faxe zu senden, Briefe zu erstellen und alle Fallinformationen in einem anpassbaren Format zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Bestimmte Funktionen werden plötzlich für ein paar Stunden nicht funktionieren. Zum Beispiel stelle ich fest, dass ich zu einem Dokument zurückkehre, aus dem ich zuvor Seiten extrahiert habe, um festzustellen, dass die Seiten wieder da sind, selbst nachdem ich es gespeichert habe. Ich mag es auch nicht, dass Filevine manchmal Abschnitte unnötig verkompliziert, indem es zu viele Funktionen und Pop-up-Fenster hinzufügt. Für Firmen mit hohem Volumen wie unsere ist einfach, sauber, aber funktional am besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristen Hallen aus Filevine

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Filevine Ihnen hilft, Fall-Workflows effizient zu verwalten, und wir haben Ihre Bedenken bezüglich der Benutzeroberfläche und der Dokumentbearbeitung deutlich gehört. Unser Team überprüft diese Probleme aktiv, und Ihre Einblicke helfen uns, ein besseres, saubereres Produkt zu entwickeln. Wir schätzen Ihre Partnerschaft und sind hier, um Sie zu unterstützen.

JK
Legal Assistant Supervisor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform für diejenigen mit fortgeschrittenen Kenntnissen im API-Aufbau - zusätzliche integrierte Plattformen sind notwendig."
Was gefällt dir am besten Filevine?

Filevine ist unglaublich anpassbar und Sie können die Plattform so bearbeiten, dass Sie nahezu jede Art von allgemeinem Workflow erreichen können, den Sie möchten. Auf Benutzerebene ist Filevine unglaublich einfach zu navigieren und in vollem Umfang zu nutzen, wenn das Entwicklungsteam seine Arbeit richtig gemacht hat. Filevine funktioniert hervorragend bei der Integration mit anderen Anwendungen. Wir haben Tausende von Kunden/Fällen und über hundert Benutzer, die alle aktiv mehr als 40 Stunden pro Woche mit Filevine arbeiten. Im Großen und Ganzen funktioniert Filevine nahtlos, trotz der vielen verschiedenen Benutzer und der Häufigkeit der Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Der Kundenservice und IT-Support von Filevine sind im Wesentlichen nicht vorhanden. Sie betreiben ein Portal, um Funktionsanfragen einzureichen, das dringend überarbeitet werden muss. Es gibt Dutzende von Vorschlägen, die bereits implementierte Funktionen sind, deren Status jedoch "offen für Abstimmung" bleibt, was vermutlich bedeutet, dass es noch länger dauern wird, bis Filevine die dringend benötigten Funktionsanfragen bearbeitet, die noch nicht angegangen wurden.

Es gibt einige unglaublich alberne Probleme, die unglaublich einfach zu beheben sein sollten, aber die Probleme bestehen fort. Zum Beispiel, wenn es ein Textfeld für einen Währungsbetrag gibt, fügt Filevine keine Kommas ein. Dies macht es viel zu einfach, versehentlich $1.000.000 anstelle von $100.000 einzugeben.

Man MUSS unbedingt mit einem Filevine-Implementierungspartner zusammenarbeiten, um dieses Produkt zu nutzen. Filevine ist direkt aus der Box unglaublich einfach und Filevine bietet weniger als null Unterstützung für Administratoren, die daran arbeiten, die Navigation ihrer Firma aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RV
Operations Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fallmanagementsystem für die Zukunft"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Filevine bietet eine hochgradig anpassbare Plattform, die auf die Spezialisierung Ihrer Firma zugeschnitten werden kann – sei es im juristischen Bereich, im Gesundheitswesen oder im medizinischen Factoring. Ihre Flexibilität ermöglicht es Ihnen, ein System zu entwickeln, das mit Ihren spezifischen Arbeitsabläufen und betrieblichen Anforderungen übereinstimmt.

Es gibt zahlreiche Funktionen und Add-ons, die nahtlos in Filevine integriert werden können und dazu beitragen, Ihre täglichen Prozesse zu rationalisieren und zu beschleunigen. Die Plattform ist mit Blick auf die Benutzererfahrung konzipiert, und der Onboarding-Prozess wird durch die Unterstützung des Expertenteams von Filevine vereinfacht.

Ihr Kundenservice ist außergewöhnlich und über Live-Chat, Telefon, Zoom oder E-Mail leicht erreichbar. Darüber hinaus macht die Integrationsfunktionalität von Filevine es einfach, Ihre vorhandenen Daten in eine einheitliche, benutzerfreundliche Plattform zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Ein potenzieller Nachteil ist die Zeit und das technische Wissen, die erforderlich sind, um Ihr System vollständig aufzubauen – insbesondere, wenn Sie mit einem knappen Budget arbeiten. Ein gewisses Maß an Programmier- oder fortgeschrittener Konfigurationserfahrung kann notwendig sein, um seine Fähigkeiten voll auszuschöpfen, ohne stark auf bezahlten Support angewiesen zu sein.

Zusätzlich erfordert Filevine eine einjährige Vertragsvereinbarung zu einem festgelegten Preis. Allerdings steigen die Preise typischerweise im folgenden Jahr, was bedeutet, dass Sie für langfristige Budgetierungszwecke nicht wirklich "eingeschlossen" sind, um den ursprünglichen Preis beizubehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RH
Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfacht das Fallmanagement mit intuitiver Organisation und Automatisierung"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Filevine hat den Arbeitsablauf unserer Kanzlei erheblich verbessert, indem es alle Aspekte des Fallmanagements auf einer Plattform zentralisiert hat. Besonders schätze ich die Möglichkeit, Projekttypen anzupassen, um sie an verschiedene Fallkategorien anzupassen, was hilft, alles organisiert zu halten. Die Automatisierung des Aufgabenflusses und die Fristverfolgungsfunktionen reduzieren manuelle Fehler und erleichtern es, wichtige Prozessdaten im Auge zu behalten. Darüber hinaus verbessern der Aktivitäts-Feed und die Kommentarfunktionen die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern und stellen sicher, dass alle in Echtzeit informiert sind. Die Dokumentenerstellung und E-Signatur-Integrationen von Filevine sind ebenfalls große Zeitersparnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Obwohl Filevine viele hilfreiche Werkzeuge bietet, kann es anfangs überwältigend wirken aufgrund seiner vielen Anpassungsebenen. Die Lernkurve ist steiler als erwartet, besonders für neue Teammitglieder ohne vorherige Erfahrung mit Datenbanken oder Fallmanagement. Einige Funktionen, wie benutzerdefinierte Berichte und erweiterte Suchfilter, erfordern Schulungen, um sie effektiv zu nutzen. Wir erleben auch gelegentlich kleinere Verzögerungen oder Synchronisierungsprobleme beim Hochladen großer Dateien oder an Tagen mit hohem Datenverkehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Grenzt an Betrug—Käufer aufgepasst"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Das Verkaufsteam. Großartige Strategie, um ein Produkt zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Unsere Erfahrung mit diesem System war äußerst enttäuschend. Wir haben für ein Produkt bezahlt, das unbrauchbar und nie fertiggestellt war, und trotz wiederholter Versuche war der bereitgestellte Support weder zeitnah noch effektiv.

Die angebotenen Lösungen kamen viel zu spät, die Kommunikation war inkonsistent, und die uns zugewiesene Drittpartei gab Fehler zu, fehlte es an Fachwissen in unserem Bereich und brachte sogar eine vierte Partei ins Spiel, um ihre mangelnden Fähigkeiten zu kompensieren (VineSkills). Anrufe und Antworten wurden oft verzögert oder auf unbestimmte Zeit verschoben, was die Frustration noch verstärkte.

Diese Situation grenzt an Betrug, und der Mangel an Professionalität und Verantwortung ist äußerst besorgniserregend. Ich kann diese Plattform basierend auf unserer Erfahrung nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristen Hallen aus Filevine

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, wie wichtig es für juristische Teams ist, Werkzeuge zu haben, die ihre Arbeit wirklich unterstützen, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung diesen Standard nicht erfüllt hat.

Ihre Anliegen sind uns wichtig, und wir sind bestrebt, sie anzugehen. Unser Team würde sich freuen, die Gelegenheit zu haben, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten und an einer besseren Erfahrung für Sie zu arbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@filevine.com oder über Ihren Kundenbetreuer.

—Das Filevine-Team

barbara b.
BB
Legal Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Filevine-Produkt ist großartig - Management ist nicht."
Was gefällt dir am besten Filevine?

Ich arbeite als juristische Assistentin für einen Anwalt für Personenschäden. Filevine ermöglicht es mir, den Überblick über alles zu behalten. Alle Dokumente, die ich an den Mandanten, medizinische Anbieter und Versicherungsunternehmen senden muss, sind so einfach zu erstellen. Vinesign für elektronische Unterschriften von Filevine ist nahtlos integriert. Die Verfolgung der Fallkosten innerhalb von Filevine ist einfach. Ich benutze Filevines DocGen, um alle Dokumente zu erstellen, die wir benötigen. Um ehrlich zu sein, habe ich keine Beschwerden über Filevine, und wenn ich Fragen habe, war ihr Chat-Support fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Die Verkaufsabteilung muss verbessert werden. Wenn es ein Problem gibt, ist es unmöglich zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernando Manuel V.
FV
Intake Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Organisiert, effizient und zuverlässig"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Die Highlights von Filevine sind seine ordentlichen Funktionen, um Dateien und Dokumente in Ordnung zu halten. Ganz zu schweigen von der Fähigkeit, verschiedene Software zu integrieren, um die Kommunikation und Transparenz erheblich zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Der einzige Nachteil von Filevine sind die Abstürze, die die Website erlebt. Es ist nicht sehr häufig, aber wenn es passiert, kann es eine Weile dauern, bis sie wieder funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JP
Office Manager/Lead Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunliches Dateiverwaltungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Filevine ist eine großartige Fallmanagement-Software, die für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie Aufgabenverwaltung, Zeiterfassung und Werkzeuge zur Kundenkommunikation. Die Plattform ist anpassbar, sodass Kanzleien Arbeitsabläufe an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Es ist ein Online-Programm, das Ihnen den Zugriff auf Fallakten von überall ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Ich wünschte, es gäbe eine druckerfreundliche Schaltfläche, die es uns ermöglichen würde, die Aufnahme- oder Kontaktdaten genau so zu drucken, wie sie im Browser erscheinen. Ich wünschte auch, es gäbe eine dedizierte App, um den Zugriff auf die Dateien unterwegs noch bequemer zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Olivia B.
OB
Intake Department Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Stolzer Filevine-Befürworter!"
Was gefällt dir am besten Filevine?

Ich genieße Filevine für seine benutzerfreundliche Oberfläche, robuste Fallverfolgungsfähigkeiten, nahtlose Kollaborationsfunktionen und effiziente Dokumentenverwaltung, die die Gesamtproduktivität und Organisation in unserer Kanzlei verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Filevine?

Zugriff auf Kunden im Adressbuch. Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, einen Kunden im Adressbuch oder im Abschnitt 'Projekt suchen' nachzuschlagen, und den Namen des Kunden auch nur um einen Buchstaben falsch schreiben, wird eine Liste irrelevanter Namen angezeigt; Namen, die nicht einmal annähernd dem entsprechen, was ich eingebe. Ich finde das seltsam und äußerst ineffizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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