Social Customer Service Software Diskussionen

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

Diese Prozesse sind wirklich langweilig, diese Prozesse sind wirklich langweilig.

Beim Erstellen einer weiteren E-Mail in der Version konnte ich es nicht zum Laufen bringen...

Ich möchte Kunden auf einem Access-Gateway mit Zoho verbinden, sodass sie, wenn sie in unsere Umgebung eingeloggt sind, einen nahtlosen Übergang zum Support-Desk haben, indem SAML vom Access-Gateway verwendet wird.

nein danke

I'm trying to set up a collections workflow for our company with over 3K customers and I'm trying to set up Zoho Desk for that main purpose. Still not sure if it will work or not.

Mach weiter so

?

nice

nice

please could you help and guide me?

Hallo do you know how I can connect it to azure?

N/A

No questions.

Recibe una plantilla con texto en ingles que no se puede modificar. También sería interesante agregar alguno más, ahora sólo hay rojo o verde, sería interesante agregar, por ejemplo amarillo.

na

NA

Hi, My name is Alvaro. I wrote a full and long review about Front but the information has not been saved, apparently. After sending my original review I entered again to the review form just to check something about the questions, and it looks like the system has only registered this last visit,... Mehr erfahren

At Homebound we have built an internal proudct to manage projects. I would like to learn more about using Front to support that product.

Ich möchte den Preis der professionellen Versionen erfahren.

i want to buy the professional version of zoho desk ticketing tool. can u share the best pricing of professional versions ticketing tool as soon as possible.

Qualche funzionalità ancora non del tutto implementata

Is there a reminder button to remind co-workers to answer your email sitting in their inbox?

His audiam deserunt in, eum ubique voluptatibus te. In reque dicta usu. Ne rebum dissentiet eam, vim omnis deseruisse id. Ullum deleniti vituperata at quo, insolens complectitur te eos, ea pri dico munere propriae. Vel ferri facilis ut, qui paulo ridens praesent ad. Possim alterum qui cu.... Mehr erfahren

Manchmal, wenn eine E-Mail meinem Team und vielen anderen zugewiesen wird, habe ich nicht die Möglichkeit, sie allen anderen Gruppen zuzuweisen, also muss ich nur eine auswählen. Im Grunde beziehen sich einige E-Mails nicht mehr auf meine Abteilung und ich möchte keine weiteren... Mehr erfahren

I want to know more abour different features and how to use them. I also would like to know how to appropriately search for answers when I don't know what to do about something PEGA-related.

Everything above should cover this

Ich möchte nach der automatisierten Antwort fragen... Ich möchte, dass mein Kunde mit der Antwort, die der Chatbot gibt, zufrieden ist. Wie erstelle ich also den Nachrichtenfluss?

Wie würde ich wissen, ob ein Hashtag mehr Verkehr als ein anderer bekommt?

Ich möchte meinen ersten Chatbot auf Sprout Social erstellen. Ich benötige einige Empfehlungen und Richtlinien, wie man die beste Verbraucherreise durch Chatbots gestaltet.

Wir können private Nachrichten von Facebook, Twitter und LinkedIn bearbeiten, aber was private Nachrichten von Instagram betrifft, ist es nicht möglich.

Wenn ich gleichzeitig ein persönliches Konto auf Twitter, Facebook und Instagram habe, kann ich Sprinklr verwenden, um sie zu verwalten?

Like facebook and others

What is the best way to share videos with customers or voice notes?

Wir haben Schwierigkeiten zu entscheiden, was wir nicht beantworten sollen, und dem Vorstand zu zeigen, dass wir nicht alles beantworten müssen.

Would love to know about more metrics that might soon be available to us users.

yes i can

Better