Mejor Software de chatbots - Página 26
Los chatbots, que a menudo se llaman agentes virtuales o asistentes virtuales, se utilizan en lugar de un humano para realizar tareas específicas o proporcionar información basada en solicitudes escritas o habladas. Esta funcionalidad incluye tanto solicitudes externas, orientadas al cliente, como internas, orientadas al empleado. Los chatbots permiten a los usuarios interactuar con una aplicación de manera conversacional, ya sea textual o auditivamente, para realizar ciertas funciones.
Aunque los chatbots frecuentemente utilizan algún grado de procesamiento de lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para entender solicitudes escritas y habladas, principalmente funcionan con la ayuda de conversaciones guionadas, lo cual es en contradicción con los asistentes virtuales inteligentes que utilizan comprensión del lenguaje natural (NLU) para llevar a cabo conversaciones similares a las humanas. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de chatbots para automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Basado en una solicitud de un usuario, el chatbot proporciona al usuario una salida, que es una respuesta a la solicitud en forma de texto o voz.
Las herramientas de soporte al cliente, como el software de chat en vivo, el software de mesa de ayuda o el software de centro de contacto, pueden ya tener chatbots implementados como una primera línea de defensa al tratar con clientes. Sin embargo, se están volviendo más utilizados en otras aplicaciones, como bases de conocimiento de ventas y marketing. Los usuarios incluso pueden usarlos en lugar de un lenguaje de consulta para encontrar ciertos puntos de datos en software de inteligencia empresarial; simplemente escribiendo o hablando una solicitud a una plataforma de inteligencia empresarial, un chatbot puede proporcionar los datos adecuados. Las capacidades de los chatbots están en constante expansión y se implementan con más frecuencia en otros tipos de software.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chatbots, un producto debe:
Proporcionar una salida basada en la solicitud inicial en forma escrita o hablada Permitir la automatización de tareas que anteriormente requerían intervención humana Ser vendido como una solución de chatbot independiente, y no simplemente contener NLP o reconocimiento de voz dentro de una interfaz conversacionalDestacado Software de chatbots de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El verificador de síntomas más avanzado y preciso para el triaje y el apoyo en la toma de decisiones.
- 100% Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Message.Help es una herramienta conveniente para ventas y comunicación con clientes en aplicaciones de mensajería. Asigna chats a gerentes, rastrea tiempos de respuesta, monitorea la satisfacción del
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Metanoz AI es una solución de chatbot virtual diseñada para ofrecer servicios de resolución de problemas a individuos, emprendedores y empresas. Nuestro equipo de expertos y especialistas está dedicad
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
MissNoCalls.com es un proveedor innovador de soluciones de bots de voz impulsados por IA. Nos especializamos en ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de comunicación asegurando que ninguna ll
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Molin es un agente de IA impulsado por ChatGPT que ayuda a los clientes a comprar más rápido mientras reduce la carga de trabajo de su soporte al cliente. Molin AI lleva el soporte al cliente para ti
- 75% Pequeña Empresa
- 19% Mediana Empresa
47 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El asistente de escritura de IA ayuda a ti y a tu equipo a superar obstáculos creativos y producir contenido increíble y original a 10 veces la velocidad. Usa Moly para escribir publicaciones de blog,
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Cree Bots de Facebook Messenger, marketing por SMS y Chat Funnel para negocios con solo unos pocos clics. Aproveche el Facebook Messenger para más ventas, reconocimiento de marca, soporte y mejor expe
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
myLIBRO es la primera aplicación de biblioteca de servicio completo que se integra con los sistemas ILS de las bibliotecas públicas para permitir a los usuarios buscar y reservar materiales desde su d
- 100% Mediana Empresa
175 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Neople proporciona empleados virtuales de IA. Un Neople trabaja en cualquier plataforma que utilices, funcionando como un empleado real entrenado con la información de tu empresa. Con Neople, tu equip
- 50% Empresa
- 50% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
NexC utiliza inteligencia artificial conversacional para proporcionar una experiencia de usuario única que mejora la relación entre clientes y minoristas y así mejorar el rendimiento de los minoristas
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Una herramienta de IA conversacional que es excelente para el aprendizaje y la educación. Tan simple que CUALQUIERA puede usarla. ¡Es tan instantánea como una taza de fideos!
- 100% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Ochatbot es un chatbot de IA gratuito para comercio electrónico, soporte y generación de leads. Tiene funciones avanzadas de comercio electrónico con carrito abandonado, estado de pedidos, agregar al
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Optiwe es una plataforma de mensajería impulsada por IA que ayuda a las empresas a aumentar las ventas y automatizar el servicio al cliente a través de múltiples canales, incluidos WhatsApp e Instagra
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
ORAI es una plataforma avanzada de inteligencia artificial conversacional que involucra a los clientes y ofrece información procesable a las empresas para crear experiencias más personalizadas y enriq
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
PageBot es un chatbot impulsado por GPT que ofrece una gama de características para mejorar el servicio al cliente en su sitio web. Algunas de sus características clave incluyen: 1. Conversaciones at
- 100% Empresa