Mejor Software de chatbots - Página 31
Los chatbots, que a menudo se llaman agentes virtuales o asistentes virtuales, se utilizan en lugar de un humano para realizar tareas específicas o proporcionar información basada en solicitudes escritas o habladas. Esta funcionalidad incluye tanto solicitudes externas, orientadas al cliente, como internas, orientadas al empleado. Los chatbots permiten a los usuarios interactuar con una aplicación de manera conversacional, ya sea textual o auditivamente, para realizar ciertas funciones.
Aunque los chatbots frecuentemente utilizan algún grado de procesamiento de lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para entender solicitudes escritas y habladas, principalmente funcionan con la ayuda de conversaciones guionadas, lo cual es en contradicción con los asistentes virtuales inteligentes que utilizan comprensión del lenguaje natural (NLU) para llevar a cabo conversaciones similares a las humanas. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de chatbots para automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Basado en una solicitud de un usuario, el chatbot proporciona al usuario una salida, que es una respuesta a la solicitud en forma de texto o voz.
Las herramientas de soporte al cliente, como el software de chat en vivo, el software de mesa de ayuda o el software de centro de contacto, pueden ya tener chatbots implementados como una primera línea de defensa al tratar con clientes. Sin embargo, se están volviendo más utilizados en otras aplicaciones, como bases de conocimiento de ventas y marketing. Los usuarios incluso pueden usarlos en lugar de un lenguaje de consulta para encontrar ciertos puntos de datos en software de inteligencia empresarial; simplemente escribiendo o hablando una solicitud a una plataforma de inteligencia empresarial, un chatbot puede proporcionar los datos adecuados. Las capacidades de los chatbots están en constante expansión y se implementan con más frecuencia en otros tipos de software.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chatbots, un producto debe:
Proporcionar una salida basada en la solicitud inicial en forma escrita o hablada Permitir la automatización de tareas que anteriormente requerían intervención humana Ser vendido como una solución de chatbot independiente, y no simplemente contener NLP o reconocimiento de voz dentro de una interfaz conversacionalDestacado Software de chatbots de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Plataforma de Automatización Conversacional Multilingüe para Equipos de Ventas, Marketing y Éxito del Cliente. AmplifyReach ayuda a las Marcas y Negocios a transformar el ciclo de vida del cliente en
93 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Anboto proporciona servicio al cliente web y tecnología de comercio electrónico basada en semántica y procesamiento de lenguaje natural.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Answered.so es un servicio al cliente impulsado por IA con experiencia humana. Resuelve hasta el 70% de los problemas de los clientes con el chatbot GPT, la base de conocimientos, HelpHub y la barra d
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Answerly es una solución de chatbot basada en IA diseñada para revolucionar la forma en que te relacionas con tus clientes.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Answermatic es un asistente virtual simple y rentable que automatiza tu equipo de recursos humanos. Responde a consultas comunes de los empleados, realiza encuestas rápidas de pulso y hace que tus emp
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Plataforma de chatbot sin código multilingüe para automatizar interacciones con clientes y cumplimiento de servicios a gran escala.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Arithmer es una empresa emergente de inteligencia artificial de la Escuela de Posgrado de Ciencias Matemáticas de la Universidad de Tokio. Aplicamos matemáticas modernas para introducir sistemas de ro
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Desata el poder de Arsturn y conecta con tu audiencia como nunca antes. Únete a miles de empresas, influencers y profesionales que confían en la IA conversacional de Arsturn para crear conexiones sign
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
AskHandle es un sistema de soporte de IA personalizado que aprovecha la IA generativa avanzada y el PLN. Proporciona una solución de Generación Aumentada de Recuperación sin Código que permite a las e
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
AskSpot empodera a empresas, agencias digitales y creadores de contenido para crear asistentes de IA personalizados sin necesidad de codificación. Construye chatbots inteligentes, formularios personal
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Assista AI revoluciona la interacción con el cliente con un despliegue de IA rápido y sin código. Enfatice la voz única de su marca con avatares personalizables para una experiencia atractiva y profes
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
LA PLATAFORMA DE BOTS SIN CÓDIGO MÁS PODEROSA PARA LA NUBE DE MICROSOFT ENTRENAR SU BOT ATBOT EN MINUTOS, ¡NO SE NECESITA EXPERIENCIA EN DESARROLLO!
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Aunoa transforma y simplifica las comunicaciones entre empresas y sus clientes, desarrollando soluciones basadas en IA conversacional a través de canales de mensajería como WhatsApp, Facebook, Instagr
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Los Agentes de IA de Automaise están diseñados para revolucionar la experiencia del cliente al integrar inteligencia artificial avanzada en varios aspectos de las operaciones de servicio al cliente. E