Características del Software de Aplicaciones para Eventos Móviles
Los productos en esta categoría ofrecen plataformas diversas para redactar, crear, distribuir y gestionar aplicaciones móviles para eventos. A continuación, describiremos algunas de las características principales de una aplicación completa y cómo pueden beneficiar a los usuarios en ambos extremos de la tecnología.
Notificaciones — Las sesiones en una aplicación móvil para eventos pueden involucrar cualquier número de notificaciones push y alertas. En medio de una sala llena en un gran evento, puede ser difícil seguir todos los acontecimientos superpuestos, y mucho menos escuchar actualizaciones importantes del anfitrión o los operadores del edificio. Los organizadores de eventos pueden usar estas herramientas para enviar notificaciones oportunas a invitados específicos, grupos seleccionados o al público en general. Las notificaciones pueden involucrar cualquier cosa, desde cambios de horario hasta noticias de última hora o actualizaciones de emergencia. Con un enfoque reflexivo hacia las notificaciones, los asistentes pueden sentirse tranquilos e inmersos aún más en las ofertas del evento.
Horario del evento — Dependiendo del tamaño y propósito del evento, puede implicar desde un puñado hasta cientos de reuniones curadas (por ejemplo, conciertos, oradores). Al ofrecer a sus asistentes un horario digital, pueden acceder fácilmente a los horarios y ubicaciones establecidos cuando lo necesiten, pero también pueden crear agendas personalizadas con las reuniones particulares que más les importan. Si los organizadores del evento tienen que actualizar el horario por cualquier motivo antes o durante un evento, los usuarios de la aplicación pueden seguir las actualizaciones y planificar en consecuencia. Las características del horario a menudo se integrarán con las herramientas de notificación, lo que permite a los administradores enviar notificaciones push cuando un evento cambia de hora o ubicación o se cancela o reemplaza.
Mapas — Navegar por una conferencia importante u otro evento en vivo puede ser complicado, incluso para el equipo que lo organiza. Los mapas detallados pueden ser el contenido más importante que construya en una aplicación móvil para eventos, ayudando a sus asistentes a encontrar su camino y llegar a sus reuniones elegidas a tiempo. El alcance de un evento importante puede hacer que no solo sea difícil sino potencialmente abrumador en ocasiones moverse, lo que se amplifica por grandes multitudes apretadas. Tener un mapa del terreno puede reducir cualquier estrés y agilizar la forma en que sus asistentes experimentan las festividades.
Analítica — Las sesiones de la aplicación de los asistentes al evento pueden beneficiar a los organizadores durante y mucho después de un evento bien asistido. Dependiendo del producto, los administradores pueden rastrear diferentes métricas analíticas como tasas de asistencia en diferentes espectáculos y momentos pico del evento. Con una serie de plataformas en esta categoría, los usuarios también pueden recopilar comentarios en el momento de los asistentes con encuestas en vivo y otras interacciones. La analítica que se recopila de estas herramientas puede influir en cambios inmediatos a un evento, así como en reconsideraciones a largo plazo de estrategias de marca y eventos. La analítica también puede mostrar a su equipo qué salió bien y ayudar a afirmar varias decisiones relacionadas con el evento.
Con encuestas en vivo y cuestionarios enviados a los asistentes a través de su aplicación de evento terminada, puede encontrar oportunidades de ventas como la recuperación de clientes potenciales y ofertas oportunistas, además de una variedad de análisis perspicaces.
Redes sociales — Las redes sociales son una presencia significativa en los eventos de hoy, ya que los asistentes y organizadores envían un flujo constante de contenido a sus respectivas redes y entre sí. Las integraciones con redes sociales permiten a los usuarios seguir cuentas de eventos y vendedores, interactuar con las marcas y compartir metraje personal u otras actualizaciones en perfiles sociales. Los organizadores de eventos pueden aprovechar estas características para concursos en vivo y otros anuncios que pueden aumentar el compromiso del cliente y abrir la puerta a oportunidades de ventas.
Además de integraciones de redes sociales, las aplicaciones móviles para eventos pueden ofrecer herramientas adicionales para establecer redes con otros invitados registrados a través de la aplicación. También puede haber herramientas para conectarse directamente con vendedores con los que hable en un stand, para que pueda seguir fácilmente para comprar su producto/servicio o hacer más preguntas. En lugar de estas características de redes, los usuarios pueden encontrar biografías de vendedores e información de contacto, para que puedan preguntar como lo consideren adecuado fuera de la aplicación.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Aplicaciones para Eventos Móviles
Las siguientes soluciones tecnológicas pueden trabajar en conjunto con el software de aplicaciones para eventos móviles para ayudar a los organizadores a crear los mejores eventos y llevar a cabo los eventos de la manera más fluida posible.
Plataformas de gestión de eventos — Eventos como ferias comerciales y conferencias son trabajos de amor de equipos talentosos y diversos. No habría uso para una aplicación móvil para eventos si el evento en sí no se uniera perfectamente. Las plataformas de gestión de eventos son estaciones de control de misión para los organizadores de eventos, donde pueden planificar y almacenar información relacionada con todos los aspectos del evento. Las características en estas plataformas pueden relacionarse con la selección de lugares, la planificación de stands y la contabilidad del evento, entre otras cosas. En algunos casos, pueden integrarse con aplicaciones móviles para eventos para fomentar la comunicación entre organizadores y asistentes o almacenar información y análisis.
Software de registro y venta de entradas para eventos — Una vez que un evento está planeado y los detalles de las entradas están decididos (por ejemplo, precio, niveles, capacidad del lugar), las empresas pueden usar software de registro y venta de entradas para eventos para ayudar a vender y distribuir entradas. Los asistentes interesados pueden acceder típicamente a una página de evento única a través de un sitio web o aplicación móvil, y luego registrarse o comprar su admisión. En algunos casos, los asistentes también pueden usar estas herramientas para mostrar entradas electrónicas u otras confirmaciones en sus dispositivos móviles al ingresar a un evento. Además de vender entradas, estas plataformas ayudan a los administradores de eventos a armar listas de invitados actualizadas y escribir o acceder a notas o detalles adicionales relacionados con los invitados.
Software de respuesta de audiencia — El software de respuesta de audiencia permite a los organizadores de eventos crear encuestas u otros cuestionarios para ayudar a capturar sentimientos valiosos en el momento en puntos importantes durante un evento. Las encuestas que se crean con herramientas de respuesta de audiencia pueden distribuirse por texto o correo electrónico, pero también pueden desplegarse a través de aplicaciones móviles para eventos con las integraciones adecuadas. Las aplicaciones móviles para eventos también pueden ofrecer características selectas de herramientas de respuesta de audiencia para ayudar a facilitar estas interacciones.
