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Comparar Customer.io y Iterable 
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Automatización de Marketing
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Mercado medio (54.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
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Customer.io
Calificación Estelar
(631)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Prueba Gratuita Disponible
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Aprende más sobre IterableResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Iterable como Customer.io tienen una fuerte calificación de 4.4 estrellas, lo que indica satisfacción general, pero Iterable tiene un mayor número de reseñas (659) en comparación con Customer.io (483), lo que sugiere una base de usuarios más establecida.
- Los revisores mencionan que Customer.io es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, con el 62.3% de las reseñas provenientes de este segmento, mientras que Iterable es más popular entre los usuarios del mercado medio (54.9%), lo que puede influir en la idoneidad de cada plataforma para diferentes tamaños de negocio.
- Los usuarios en G2 destacan que el precio de entrada de Customer.io comienza en $100.00, lo que lo hace potencialmente más accesible para las empresas más pequeñas, mientras que Iterable no revela un precio inicial, lo que podría ser una consideración para los compradores conscientes del presupuesto.
- Los revisores dicen que Customer.io sobresale en facilidad de configuración (8.0) y facilidad de administración (8.7), lo que puede atraer a los usuarios que buscan un proceso de implementación sencillo, mientras que Iterable obtiene puntuaciones ligeramente más bajas en estas áreas (7.7 y 8.4, respectivamente).
- Los usuarios informan que Iterable destaca en la gestión de campañas de correo electrónico, obteniendo una puntuación de 9.2 en comparación con el 9.4 de Customer.io, con los revisores mencionando características como "contenido dinámico" y "respuestas automáticas de correo electrónico" como funcionalidades destacadas en ambas plataformas.
- Los usuarios de G2 mencionan que Customer.io tiene una ligera ventaja en personalización (9.0) y notificaciones activadas (8.9), mientras que Iterable obtiene una puntuación de 8.5 en personalización, lo que indica que Customer.io puede ofrecer experiencias de usuario más personalizadas.
Customer.io vs Iterable
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Iterable es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Customer.io, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Iterable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Iterable es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Iterable.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Iterable
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Iterable
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
574
8.5
580
Facilidad de uso
8.3
584
8.4
593
Facilidad de configuración
7.9
387
7.7
289
Facilidad de administración
8.6
272
8.5
220
Calidad del soporte
8.7
513
8.9
565
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
270
9.1
222
Dirección del producto (% positivo)
9.3
563
9.0
573
Características
Marketing por correo electrónico
8.9
399
|
Característica Verificada
9.0
439
|
Característica Verificada
8.8
385
|
Característica Verificada
9.0
430
|
Característica Verificada
8.4
378
|
Característica Verificada
8.3
417
|
Característica Verificada
8.3
359
|
Característica Verificada
8.4
369
|
Característica Verificada
Online Marketing
6.3
321
6.3
244
|
Característica Verificada
8.0
346
|
Característica Verificada
8.3
375
|
Característica Verificada
8.4
370
|
Característica Verificada
8.4
409
|
Característica Verificada
7.9
349
|
Característica Verificada
8.1
374
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
248
|
Característica Verificada
Gestión de clientes potenciales
7.4
323
|
Característica Verificada
7.4
282
|
Característica Verificada
7.6
324
7.4
311
|
Característica Verificada
8.6
363
|
Característica Verificada
8.6
405
|
Característica Verificada
6.8
304
6.8
253
|
Característica Verificada
7.7
324
|
Característica Verificada
7.7
277
|
Característica Verificada
7.3
319
|
Característica Verificada
7.1
267
|
Característica Verificada
7.3
308
7.3
258
|
Característica Verificada
7.3
315
|
Característica Verificada
7.4
259
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
7.7
330
7.7
272
7.0
313
7.0
246
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.6
223
Función no disponible
6.0
205
Social
Función no disponible
5.8
186
6.5
299
6.2
193
Función no disponible
5.8
193
Función no disponible
5.8
193
Función no disponible
6.0
203
Informes y análisis
7.7
362
|
Característica Verificada
7.6
406
|
Característica Verificada
6.9
325
|
Característica Verificada
6.6
268
|
Característica Verificada
6.5
315
6.7
258
|
Característica Verificada
6.3
304
6.6
255
|
Característica Verificada
Función no disponible
5.9
207
|
Característica Verificada
Plataforma
8.2
356
|
Característica Verificada
8.1
314
|
Característica Verificada
8.5
352
|
Característica Verificada
8.4
315
|
Característica Verificada
8.5
350
|
Característica Verificada
8.5
321
|
Característica Verificada
7.8
323
|
Característica Verificada
7.4
210
7.7
341
|
Característica Verificada
8.0
296
|
Característica Verificada
8.8
350
|
Característica Verificada
8.3
321
|
Característica Verificada
7.2
306
|
Característica Verificada
7.1
228
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
58
6.9
8
6.4
59
6.9
7
6.6
54
6.9
7
6.2
56
7.3
8
6.1
55
7.0
9
6.2
57
7.3
8
Integración
8.4
364
|
Característica Verificada
7.7
323
|
Característica Verificada
8.3
358
|
Característica Verificada
8.0
320
|
Característica Verificada
7.6
328
|
Característica Verificada
7.6
267
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
277
No hay suficientes datos
Administración
8.1
260
No hay suficientes datos disponibles
7.4
230
No hay suficientes datos disponibles
8.1
246
No hay suficientes datos disponibles
8.9
259
No hay suficientes datos disponibles
7.7
232
No hay suficientes datos disponibles
7.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
231
No hay suficientes datos disponibles
8.5
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
199
No hay suficientes datos disponibles
7.2
172
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
7.9
194
No hay suficientes datos disponibles
8.2
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.2
235
No hay suficientes datos disponibles
7.9
210
No hay suficientes datos disponibles
8.9
232
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
113
8.3
146
8.7
110
8.6
147
8.2
106
8.0
133
8.8
118
8.7
156
8.8
113
8.5
153
Analytics
8.4
113
7.8
157
7.6
104
7.5
150
Optimización
8.5
111
8.2
153
8.9
113
8.5
154
8.0
109
7.6
124
8.4
111
7.9
140
Notificación Push de AI Agente
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
46
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
6.8
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.2
40
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
7.1
29
No hay suficientes datos disponibles
6.2
27
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
5
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Logística
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.4
83
8.4
21
Función no disponible
7.0
20
8.2
79
8.5
20
Función no disponible
6.9
19
6.8
74
8.1
18
6.4
76
6.9
18
8.7
86
8.4
18
8.2
78
8.6
17
Plataforma SMS
7.6
81
8.0
19
8.3
84
8.0
20
7.2
72
7.2
16
6.2
70
5.4
15
6.6
70
6.5
17
8.3
82
8.6
18
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
No hay suficientes datos disponibles
6.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
93
7.9
8
7.7
95
8.1
9
7.3
97
8.1
7
8.2
95
8.3
8
Inteligencia
7.4
91
8.6
7
5.9
88
7.9
7
5.9
87
7.6
7
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.3
32
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
7.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
27
No hay suficientes datos disponibles
6.6
29
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
5.4
30
7.3
5
6.2
31
7.3
5
5.7
30
7.3
5
5.6
30
No hay suficientes datos disponibles
5.4
30
No hay suficientes datos disponibles
5.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
7.3
121
|
Característica Verificada
8.0
69
7.7
166
|
Característica Verificada
6.2
56
6.5
108
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
135
|
Característica Verificada
Campañas
7.3
57
7.0
110
8.0
62
8.3
141
|
Característica Verificada
7.3
61
7.7
120
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.1
98
|
Característica Verificada
9.3
69
9.2
161
|
Característica Verificada
9.2
70
9.1
159
|
Característica Verificada
Compromiso
6.9
54
7.1
105
|
Característica Verificada
Plataforma
8.0
62
8.1
138
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
122
7.6
60
7.2
110
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Iterable está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Correo transaccional
Iterable está categorizado como Motores de Personalización, WhatsApp Marketing, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, y Análisis del Viaje del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Iterable
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.5%
Servicios financieros
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
7.6%
Salud, bienestar y fitness
4.9%
Otro
50.2%
Marketing y Publicidad
11.0%
Salud, bienestar y fitness
9.0%
Servicios financieros
7.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Internet
4.4%
Otro
62.7%
Reseñas más útiles
Customer.io
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Software de Computadora
La capacidad de enviar correos electrónicos en la zona horaria del usuario es muy importante cuando tienes clientes a nivel global como nosotros. La interfaz de usuario es moderna, rápida e intuitiva (en comparación con otras herramientas), la encuentro...
Reseña crítica más útil
Robert C.
Usuario verificado en Traducción y Localización
Falta de apoyo por parte de los llamados representantes de éxito del cliente. El hecho de que insistan en ser una plataforma de comunicación solo por correo electrónico.
Iterable
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en E-Learning
Herramienta de flujo de trabajo muy robusta, integración de segmento realmente buena, servicio al cliente muy receptivo. Precios competitivos.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
Carece de ideas que ayuden a iterar campañas para una entrega efectiva.
Usuario verificado en Software de Computadora
La capacidad de enviar correos electrónicos en la zona horaria del usuario es muy importante cuando tienes clientes a nivel global como nosotros. La interfaz de usuario es moderna, rápida e intuitiva (en comparación con otras herramientas), la encuentro...
Usuario verificado en E-Learning
Herramienta de flujo de trabajo muy robusta, integración de segmento realmente buena, servicio al cliente muy receptivo. Precios competitivos.
Robert C.
Usuario verificado en Traducción y Localización
Falta de apoyo por parte de los llamados representantes de éxito del cliente. El hecho de que insistan en ser una plataforma de comunicación solo por correo electrónico.
Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
Carece de ideas que ayuden a iterar campañas para una entrega efectiva.
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
¿Cómo aprendiste a usar manillares?
4 comentarios
BO
También puedes comunicarte con tu CSM para inscribirte en Iterable Academy.Leer más
¿Qué es Iterable?
2 comentarios
DD
Hola Reina, Iterable es una plataforma de comunicación con clientes que te ayuda a ofrecer experiencias agradables con comunicaciones armonizadas,...Leer más
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