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Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
Empresa (44.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Apty
Calificación Estelar
(146)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
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Aprende más sobre AptyWhatfix
Calificación Estelar
(482)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Whatfix sobresale en su "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.7, que los revisores mencionan como altamente receptivo y útil, mientras que Apty sigue de cerca con una puntuación de 9.6, lo que indica un fuerte soporte pero una satisfacción del usuario ligeramente menor.
- Los revisores mencionan que Apty destaca en "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 9.0, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente, mientras que Whatfix tiene una puntuación más baja de 8.2, lo que sugiere un proceso de configuración inicial más complejo.
- Los usuarios de G2 destacan que Whatfix ofrece "Recorridos Audiovisuales" superiores con una puntuación de 8.7, que muchos encuentran atractivos y efectivos para la capacitación, mientras que Apty lidera en "Recorridos de Burbujas de Texto" con una puntuación de 9.2, preferidos por los usuarios por su simplicidad y claridad.
- Los usuarios en G2 informan que Apty proporciona mejores capacidades de "Segmentación de Usuarios", con una puntuación de 8.9 en comparación con el 8.2 de Whatfix, lo que permite experiencias de usuario más personalizadas y mensajes dirigidos.
- Los revisores mencionan que la "Base de Conocimiento" de Whatfix está altamente calificada con 8.9, proporcionando recursos completos, mientras que la puntuación de Apty de 9.0 indica una experiencia de usuario ligeramente mejor al encontrar información relevante rápidamente.
- Los usuarios dicen que las características de "Análisis de Datos" de Apty son más robustas, con una puntuación de 9.0, que los revisores aprecian por proporcionar una visión más profunda del comportamiento del usuario, mientras que la puntuación de Whatfix de 8.1 sugiere que puede carecer de algunas capacidades analíticas avanzadas.
Apty vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Apty es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Apty satisface mejor las necesidades de su empresa que Whatfix.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Apty.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Apty
No hay precios disponiblesWhatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Apty
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
110
8.8
327
Facilidad de uso
9.1
111
8.7
390
Facilidad de configuración
9.0
88
8.3
341
Facilidad de administración
9.0
84
8.5
271
Calidad del soporte
9.6
109
9.7
327
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
84
9.5
270
Dirección del producto (% positivo)
9.5
96
9.7
312
Características
Análisis de usuario
8.6
52
8.0
149
8.9
57
8.0
166
Soporte al usuario
8.9
57
8.2
158
8.6
46
8.0
136
8.5
48
8.0
139
Tipo de tutorial
8.8
53
8.5
161
9.2
58
9.0
185
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.3
5
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
8.3
5
8.3
34
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.6
51
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.5
43
No hay suficientes datos disponibles
7.1
38
No hay suficientes datos disponibles
6.9
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
40
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
Experiencia de autoservicio
9.1
29
8.9
143
8.9
27
8.8
138
8.6
23
8.1
90
8.0
9
7.0
64
8.2
13
8.2
80
Plataforma de autoservicio
8.8
14
8.6
87
7.6
13
8.1
84
7.4
11
7.6
73
8.8
12
8.0
85
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Apty y Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Apty no tiene categorías únicas
Whatfix está categorizado como Análisis de Productos y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Apty
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
43.1%
Software informático
10.2%
Construcción
4.4%
Inmobiliaria
2.9%
Servicios financieros
2.9%
Otro
36.5%
Software informático
15.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Servicios financieros
4.1%
Seguro
3.7%
Banca
3.3%
Otro
59.1%
Reseñas más útiles
Apty
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Servicios Financieros
La educación de los usuarios nunca ha sido tan efectiva y fácil. Apty tiene todas las funcionalidades que necesitamos para capacitar a nuestros usuarios para que comprendan y aprovechen completamente el software. Esta es una inversión de la que no te...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Sería mejor si hubiera algunos artículos de mejores prácticas u otros recursos sobre cómo usarlo específicamente con nuestro ERP.
Whatfix
Reseña favorable más útil
Philip K.
Usuario verificado en Banca
La solución de WhatFix se incorpora directamente en Salesforce para un buen compromiso del usuario. El equipo de soporte siempre está disponible y dispuesto a participar en una llamada para discutir cualquier problema.
Reseña crítica más útil
Bryson T.
Usuario verificado en Bienes Raíces
Nos prometieron muchas funciones que no eran tan fáciles de usar como parecían cuando nos inscribimos.
Usuario verificado en Servicios Financieros
La educación de los usuarios nunca ha sido tan efectiva y fácil. Apty tiene todas las funcionalidades que necesitamos para capacitar a nuestros usuarios para que comprendan y aprovechen completamente el software. Esta es una inversión de la que no te...
Philip K.
Usuario verificado en Banca
La solución de WhatFix se incorpora directamente en Salesforce para un buen compromiso del usuario. El equipo de soporte siempre está disponible y dispuesto a participar en una llamada para discutir cualquier problema.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Sería mejor si hubiera algunos artículos de mejores prácticas u otros recursos sobre cómo usarlo específicamente con nuestro ERP.
Bryson T.
Usuario verificado en Bienes Raíces
Nos prometieron muchas funciones que no eran tan fáciles de usar como parecían cuando nos inscribimos.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?
2 comentarios
ME
Tenemos una cuenta de Apty y la usamos en dos plataformas separadas. Los enlaces físicos a otras plataformas se pueden hacer mediante el uso de 'Launchers' o...Leer más
Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?
2 comentarios
ME
Sí. Así es como usamos Apty nosotros mismos.Leer más
¿Hay alguna manera de volver al paso anterior?
1 comentario
AL
Hola Abhinav,
Puedes usar ALT+P para retroceder un paso en un flujo de trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que esto no funciona el 100% del tiempo ya que la...Leer más
What does Whatfix do?
3 comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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