Opstream ha sido una gran adición a nuestras operaciones. La implementación fue sencilla con una guía clara del equipo de soporte, que fue receptivo y conocedor durante todo el proceso. La integración con nuestros sistemas existentes fue fluida y requirió una personalización mínima. El diseño intuitivo de la plataforma hizo que la incorporación fuera rápida para nuestro equipo, y el soporte continuo sigue siendo excepcional. En general, Opstream ofrece una experiencia muy amigable para el usuario respaldada por un dedicado equipo de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente nos gusta Opstream y vemos un gran potencial en la plataforma, todavía es relativamente nueva, por lo que algunos de nuestros casos de uso específicos fueron escenarios nuevos para su equipo. Esto requirió una colaboración adicional y algo de trabajo extra de nuestra parte para que todo saliera perfecto. Dicho esto, su servicio al cliente lo compensó con creces: el equipo de soporte ha sido receptivo, flexible y genuinamente comprometido a ayudarnos a tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que adoptamos Opstream, nos ha impresionado el alto nivel de configurabilidad y personalización que ofrece. Las capacidades de orquestación, desde la configuración hasta el flujo de aprobación, son tanto sofisticadas como intuitivas.

La integración con nuestro sistema ERP fue relativamente fácil de configurar, con algo de orientación del equipo de Opstream. Su capacidad de respuesta a las solicitudes y la resolución de problemas ha sido excelente.

La adopción en toda nuestra organización ha sido fuerte, y el AI Profiler (que sugiere soluciones alternativas) ha resultado especialmente útil. Permite a los usuarios identificar herramientas ya disponibles dentro de nuestro conjunto y solicitar acceso, en lugar de iniciar una nueva solicitud de compra innecesariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Opstream ha sido una adición fuerte en general, hemos identificado algunas limitaciones y oportunidades de mejora. Algunas características deseadas, como una mayor flexibilidad para modificar los menús desplegables y la capacidad de crear reglas personalizadas para mejorar aún más la experiencia del usuario, no estaban disponibles de inmediato. Sin embargo, el equipo de Opstream ha sido receptivo a estos comentarios y ha expresado su disposición a implementar estas mejoras en futuras actualizaciones, lo cual es alentador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opstream ha eliminado gran parte del trabajo manual de nuestras operaciones diarias. Tareas como perseguir renovaciones de contratos, señalar riesgos de cumplimiento o rastrear gastos solían consumir horas del tiempo de nuestro equipo. Ahora, los flujos de trabajo funcionan por sí solos, y el sistema empuja proactivamente a las personas adecuadas cuando se necesita acción. Hemos visto una clara disminución en el seguimiento humano y los retrasos. Se siente como si los datos finalmente estuvieran trabajando para nosotros, en lugar de al revés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Todo está fluyendo muy bien por ahora. Tuvimos algunas solicitudes que no estaban disponibles con el producto, pero estamos en contacto con su equipo de producto y están trabajando para crearlo para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación de proveedores solía ser uno de los procesos más dolorosos en nuestra organización: correos electrónicos volando por todas partes, papeleo perdido, aprobaciones atascadas. Con Opstream, todo está optimizado. La plataforma guía a los proveedores y a nuestro equipo interno en cada paso, y podemos seguir el progreso en tiempo real. No más cuellos de botella, no más persecución de firmas. Lo que solía llevar semanas ahora toma días, a veces horas. Ha convertido a la adquisición en un socio para el negocio en lugar de un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tengo ninguna queja. Añadiré algunas si encuentro algo que no me gusta. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de recepción ha facilitado a los equipos el manejo de solicitudes. En lugar de adivinar a dónde ir o qué completar, guía a las personas a través del proceso de una manera clara y eficiente, lo que ha resultado en una incorporación más rápida de proveedores, al tiempo que aumenta el cumplimiento de compras. Esto junto con las capacidades continuas de gestión de proveedores, especialmente en torno a las renovaciones.

Su integración con nuestra solución de tarjeta de crédito virtual (Mesh Payments) ahorra mucho tiempo ya que cerramos todo el ciclo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada destaca en particular, las integraciones son buenas hasta ahora. Nos ayuda a encontrar datos y resolver problemas de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Opstream ofrece una experiencia fácil e intuitiva para nuestros usuarios finales, guiándolos rápidamente a través del proceso de solicitud con poca o ninguna capacitación necesaria. Configurar y administrar Opstream también es extremadamente sencillo e intuitivo. Sus flujos de trabajo "sin código" son fáciles de configurar y aún más fáciles de actualizar. No hay que esperar a que se respondan los tickets para hacer cambios simples de redacción o adiciones a las solicitudes de aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opstream, con su enfoque en la simplificación de la orquestación de adquisiciones, carece de algunas de las configuraciones más complicadas para casos extremos. Aunque esto no nos ha causado problemas, las organizaciones extremadamente complejas pueden tenerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opstream cambió la forma en que manejamos las compras en toda la empresa. Antes de Opstream, era muy desafiante introducir innovación en la empresa porque cada flujo de aprobación tomaba mucho tiempo.

¡Ahora, podemos comprar en menos de una semana!

También está conectado a todos nuestros sistemas: nuestro ERP, CLM, Jira, ServiceNow, gestión de presupuesto - nos permite tener todo en un solo lugar.

Y probablemente lo más importante - ¡a los empleados les encanta! es tan fácil como enviar un mensaje de Slack.

Nos tomó 2 semanas poner en marcha el sistema, nuestro encargado de éxito del cliente fue excelente y siempre estuvo disponible y desde que implementamos Opstream - ¡se convirtió en nuestro sistema operativo diario para todo lo relacionado con adquisiciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡En general, es realmente genial!

Realmente extrañaba la capacidad de revisar el presupuesto mientras compraba, pero acaban de lanzar un módulo de gestión de presupuesto que es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar para configurar los flujos de trabajo de adquisiciones, y una vez que estuvo en funcionamiento, ha habido mucha actividad. Buena comunicación entre los usuarios y mejor visibilidad de las solicitudes de adquisiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, el equipo es excelente para trabajar y estamos deseando expandirlo a más áreas del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ganancias inmediatas en eficiencia, la gestión de procesos simplificada y la colaboración significativamente mejorada del equipo son lo que más me gusta de Opstream. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis puede mejorarse aún más. Debería ser parte de la hoja de ruta futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no estoy directamente en compras, he utilizado Opstream para interactuar con los flujos de trabajo de compras, aprobaciones de proveedores y tareas relacionadas con contratos.

La diferencia es clara: no más perseguir a múltiples personas, no más estados poco claros y no más idas y venidas redundantes.

Como usuario, me proporciona transparencia y rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada significativo. El producto funcionó exactamente como se esperaba, y cada punto de contacto fue consistentemente fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.