AnyRoad Reseñas y Detalles del Producto

Pude integrar AnyRoad con pasarelas de pago y mis sitios web de manera fácil y sencilla. Lo que no entendí, el equipo de soporte técnico lo resolvió rápidamente. Fueron muy serviciales porque necesitábamos tener todo listo antes del evento. Así que su rápida respuesta fue lo mínimo que esperaba del equipo de AnyRoad y así fue. En cuanto a su funcionamiento y características, lo único que puedo decir es que registra correctamente los sentimientos de los invitados y su experiencia en el evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los 2 años que he estado usando AnyRoad para gestionar los eventos de mis clientes, no hemos tenido problemas. Se integra bien con otras herramientas y es lo suficientemente flexible como para adaptar la configuración a cualquier tipo de evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AnyRoad es una herramienta diseñada para gestionar todos los aspectos de un evento de manera sencilla. Integra todas las herramientas necesarias para su funcionamiento y gestión. Puedo generar informes detallados con los datos obtenidos por la plataforma y realizar análisis de la experiencia del usuario gracias a los comentarios recopilados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una herramienta fácil de configurar. Nuestro primer evento gestionado desde AnyRoad fue la parte más difícil. Sin embargo, siempre tuvimos el apoyo del equipo técnico y de las otras plataformas para hacerlo funcionar. Una vez configurado y conectadas las APIs, fue muy fácil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece una perspectiva clara y detallada de los datos recopilados durante un evento. Facilita las ventas y la gestión de eventos porque la plataforma permite todo tipo de integraciones, ya sea directamente o a través de Zapier. Gestionamos todo desde un panel donde también podemos ver la respuesta del consumidor en tiempo real. Sin duda, una herramienta necesaria para mejorar la gestión de la experiencia del consumidor y crear eventos memorables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación no es fácil, requiere la asistencia de especialistas en software. Otro problema a considerar son las actualizaciones periódicas que tienes que hacer a los conectores o APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AnyRoad es fácil de configurar, tiene una variedad de opciones para organizar cualquier tipo de evento. Los gráficos que se generan en tiempo real son ilustrativos y reveladores sobre las tendencias de los usuarios. La creación de informes es otra función que valoro de esta plataforma porque me permite hacer un informe detallado del evento y de la respuesta del consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los primeros pasos son difíciles, la parte de implementación. Conectar las APIs y realizar pruebas para verificar que todo funcione como debería es exhaustivo, pero todo vale la pena una vez que has pasado por esa parte, porque todos los datos fluyen en gráficos e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar eventos es relativamente fácil. La plataforma tiene una amplia variedad de funciones, por lo que es fácil para mí configurar diferentes tipos de eventos. Entre estas funciones se encuentran las integraciones de Webhooks que permiten enviar los datos recopilados por AnyRoad a aplicaciones de terceros. Estas integraciones están listas para hacerse y no requieren programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los costos por evento varían. A veces los eventos virtuales son más caros que los eventos presenciales o viceversa. Afortunadamente, el equipo de ventas de AnyRoad siempre está atento a mis mensajes y propuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejora la experiencia del cliente. Hemos implementado AnyRoad en algunas campañas y hemos recibido un aumento en los comentarios positivos sobre la experiencia general del consumidor. Es una solución bastante buena para eventos y campañas de marketing en el sitio. Porque generan mucha conciencia y mejoran la reputación de la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo una solución tan innovadora, personalmente creo que su uso está sujeto a ciertas limitaciones. En mi opinión, debería seguir innovando y expandiendo sus funciones a otras industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las ideas fueron muy útiles! Nos ha ayudado a ajustar nuestra próxima experiencia. La facilidad de uso fue maravillosa, la implementación y la capacitación práctica fueron extremadamente apreciadas. El soporte al cliente, las opciones de personalización fueron absolutamente fáciles de usar. Nikita fue nuestra gerente de éxito del cliente y ¡fue fenomenal! Estaba organizada, minuciosa y siempre se aseguraba de abogar por nosotros. Vamos a seguir usando Anyroad con nuestras futuras experiencias, pero lo limitaremos a nuestros eventos privados/reservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mayores obstáculos que enfrentamos fueron: crear códigos de descuento (necesitábamos contactar con Soporte cada vez que necesitábamos códigos de descuento), y los pagos se retrasaron, lo que derrotó el propósito de nuestra preventa. Otra cosa por la que necesitábamos contactar con soporte era para bloquear ciertos horarios para fechas específicas. También me hubiera encantado ver una opción de tarjeta de regalo de algún tipo. La aplicación no siempre era confiable cuando se trataba de mostrar las experiencias o crear reservas. A menudo teníamos que alternar entre la aplicación web con frecuencia.

Mi otra sugerencia era poder apoyar la integración de automatización de marketing. Realmente esperaba poder integrar automáticamente nuestros datos de clientes con nuestra plataforma de Hubspot. Inicialmente ofrecieron que alguien ayudara, pero no parecía que fuera una gran prioridad para él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una plataforma bien estructurada, desde la cual puedo observar métricas y obtener información de nuestro evento. No importa dónde esté, recibo los datos recopilados en el lugar en tiempo real directamente en mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio no ha presentado ninguna falla. Lo cual es esperado de herramientas como AnyRoad ya que tienen que estar activas 24/7 y por lo cual felicito a su equipo por hacerlo posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era muy fácil de usar, un proceso fluido y muestra un alto nivel de competencia por parte de sus usuarios/empleados que lo diseñaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente puede ser mejor, pero es decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar, fácil de configurar. Excelente atención al cliente con respuestas rápidas a las preguntas. También parece haber mucha escucha a los clientes y un progreso de la plataforma para satisfacer las crecientes demandas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos fallos, que no habría esperado ya que la plataforma ya se usa ampliamente, sin embargo, el equipo está trabajando para resolverlos. Hay restricciones al crear un evento privado y la capacidad de convertir esa información en un BEO para permitir que el equipo de operaciones gestione ese evento. El formato es el gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.