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Arctic Wolf Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Arctic Wolf, mejorando la seguridad y proporcionando valiosos conocimientos de manera constante. (57 menciones)
Los usuarios valoran la detección efectiva de amenazas de Arctic Wolf, mejorando la seguridad y mitigando riesgos para sus negocios. (49 menciones)
Los usuarios valoran las soluciones de ciberseguridad accesibles y asequibles proporcionadas por Arctic Wolf, mejorando la seguridad y la formación de los empleados. (28 menciones)
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Arctic Wolf, apreciando su plataforma intuitiva y su proceso de incorporación sin problemas. (27 menciones)
Los usuarios valoran las alertas 24/7 de Arctic Wolf, asegurando atención inmediata a cualquier actividad anómala para una mayor seguridad. (20 menciones)
Los usuarios aprecian la tranquilidad que Arctic Wolf proporciona con monitoreo 24/7 y alertas oportunas sobre problemas de seguridad. (19 menciones)
Los usuarios encuentran el servicio caro, deseando mejores precios y descuentos al cambiar de soluciones. (11 menciones)
Los usuarios informan de un alto número de falsos positivos con Arctic Wolf, lo que lleva a la generación innecesaria de tickets y alertas. (7 menciones)
Los usuarios encuentran una curva de aprendizaje pronunciada con Arctic Wolf, necesitando tiempo para adaptarse a los datos y la interfaz. (7 menciones)
Los usuarios necesitan métodos de notificación mejorados para amenazas de seguridad, ya que las alertas actuales pueden ser abrumadoras y confusas. (6 menciones)
Los usuarios señalan que los problemas del panel de control pueden retrasar la resolución de riesgos identificados y pueden tener peculiaridades ocasionales. (5 menciones)
Los usuarios experimentan un sistema de emisión de boletos torpe que complica la comunicación y notificación de amenazas de seguridad. (5 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Arctic Wolf

1. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Arctic Wolf, mejorando la seguridad y proporcionando valiosos conocimientos de manera constante.
Ver menciones de 57

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf es una empresa maravillosa para trabajar."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf ha ayudado a nuestra empresa con la seguridad y ha ayudado a entrenar a nuestros empleados para no simplemente hacer clic en cosas y enlac

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mi socio de confianza de ciberseguridad como servicio."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Que las personas sean accesibles y comprometidas junto a una gran solución de hardware y software. Tenemos otro gran software en nuestro entorno, pero

2. Detección de amenazas
Los usuarios valoran la detección efectiva de amenazas de Arctic Wolf, mejorando la seguridad y mitigando riesgos para sus negocios.
Ver menciones de 49

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf es una empresa maravillosa para trabajar."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf ha ayudado a nuestra empresa con la seguridad y ha ayudado a entrenar a nuestros empleados para no simplemente hacer clic en cosas y enlac

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Excelencia Inigualable en Ciberseguridad: Arctic Wolf Managed Detection and Response"

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Tener la solución MDR implementada no solo es excelente para recopilar registros para la remediación de amenazas, también es excelente para solucionar

3. Ciberseguridad
Los usuarios valoran las soluciones de ciberseguridad accesibles y asequibles proporcionadas por Arctic Wolf, mejorando la seguridad y la formación de los empleados.
Ver menciones de 28

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf es una empresa maravillosa para trabajar."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf ha ayudado a nuestra empresa con la seguridad y ha ayudado a entrenar a nuestros empleados para no simplemente hacer clic en cosas y enlac

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mi socio de confianza de ciberseguridad como servicio."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Que las personas sean accesibles y comprometidas junto a una gran solución de hardware y software. Tenemos otro gran software en nuestro entorno, pero

4. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Arctic Wolf, apreciando su plataforma intuitiva y su proceso de incorporación sin problemas.
Ver menciones de 27

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Scott V.
SV

Scott V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Arctic Wolf MDR Refuerza Defensas"

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf MDR ha demostrado ser un cambio radical para nuestra organización y es una pieza clave de nuestro programa de seguridad, proporcionando la

BK

Bob K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gracias Lobo Ártico"

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Un conjunto de herramientas increíble que es fácil de usar y entender. Además, tenemos reuniones regulares con nuestro equipo para entender cómo podem

5. Alertas
Los usuarios valoran las alertas 24/7 de Arctic Wolf, asegurando atención inmediata a cualquier actividad anómala para una mayor seguridad.
Ver menciones de 20

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf es una empresa maravillosa para trabajar."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf ha ayudado a nuestra empresa con la seguridad y ha ayudado a entrenar a nuestros empleados para no simplemente hacer clic en cosas y enlac

Scott V.
SV

Scott V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Arctic Wolf MDR Refuerza Defensas"

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf MDR ha demostrado ser un cambio radical para nuestra organización y es una pieza clave de nuestro programa de seguridad, proporcionando la

6. Gestión de Riesgos
Los usuarios aprecian la tranquilidad que Arctic Wolf proporciona con monitoreo 24/7 y alertas oportunas sobre problemas de seguridad.
Ver menciones de 19

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf es una empresa maravillosa para trabajar."

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf ha ayudado a nuestra empresa con la seguridad y ha ayudado a entrenar a nuestros empleados para no simplemente hacer clic en cosas y enlac

RM

Rick M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Seguridad Avanzada"

¿Qué te gusta de Arctic Wolf?

Riesgo automatizado y detección tanto de mi tráfico de internet como de mis puntos finales.

Principales Contras o Desventajas de Arctic Wolf

1. Caro
Los usuarios encuentran el servicio caro, deseando mejores precios y descuentos al cambiar de soluciones.
Ver menciones de 11

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DW

David W.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Usado y Aprobado"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Costo. Es un servicio caro, pero obtienes lo que pagas.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran producto"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Desearía que los precios no fueran tan altos.

2. Falsos positivos
Los usuarios informan de un alto número de falsos positivos con Arctic Wolf, lo que lleva a la generación innecesaria de tickets y alertas.
Ver menciones de 7

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UD

Uday D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Cumplió las expectativas"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Hubo pocas alertas que resultaron ser falsos positivos incluso después de suprimirlas.

MM

Mark M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"No es solo una solución excelente, sino una dotación de personal similar a CISO."

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Podría ser un poco caro. Falsos positivos, aunque no son muchos. Históricamente, no han podido aislar un punto final infectado. ¿Pueden hacer eso ahor

3. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran una curva de aprendizaje pronunciada con Arctic Wolf, necesitando tiempo para adaptarse a los datos y la interfaz.
Ver menciones de 7

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy minucioso"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Difícil de decir. A menudo siento que nuestras reuniones pueden alargarse, pero se vuelve muy evidente por qué es así. Son muy orientados al detalle.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Integración perfecta y orientación experta con Arctic Wolf"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Proveniente de la plataforma de Concienciación de Seguridad de Mimecast, la oferta de Arctic Wolf carece de personalización y el portal es torpe.

4. Riesgos de ciberseguridad
Los usuarios necesitan métodos de notificación mejorados para amenazas de seguridad, ya que las alertas actuales pueden ser abrumadoras y confusas.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El enfoque personalizado de Arctic Wolf para la gestión de la conciencia de riesgos ayuda a nuestra organización a mantenerse segura."

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

La cantidad de riesgos encontrados en nuestras reuniones mensuales a veces puede ser abrumadora, aunque esto no es necesariamente una desventaja del s

AB

Alan B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Lobo Ártico - de tu lado"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Dado que estaba interesado en contratar a un tercero para trabajar con nosotros en nuestra postura de ciberseguridad, no hay mucho de malo para ser ho

5. Problemas del panel de control
Los usuarios señalan que los problemas del panel de control pueden retrasar la resolución de riesgos identificados y pueden tener peculiaridades ocasionales.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Producto sólido, excelente soporte"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Hay algunas peculiaridades en los paneles y portales, pero están recibiendo actualizaciones regularmente, así que eventualmente los errores se solucio

Ian H.
IH

Ian H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Arctic Wolf me proporciona la tranquilidad para ayudarme a dormir por la noche."

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

No es realmente un disgusto, pero tomó unos días acostumbrarse a la cantidad de datos que se procesan y a qué pantallas del panel revisar. Sin embargo

6. Sistema de emisión de boletos ineficiente
Los usuarios experimentan un sistema de emisión de boletos torpe que complica la comunicación y notificación de amenazas de seguridad.
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Usuario verificado
P

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Mi experiencia hasta ahora con Arctic Wolf ha sido positiva."

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Preferiría poder comunicarme con ellos por correo electrónico en lugar de tener que enviar siempre un ticket.

Steve S.
SS

Steve S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"ArcticWolf - Tranquilidad"

¿Qué no te gusta de Arctic Wolf?

Me gustaría que ArcticWolf encontrara una mejor manera de notificarnos sobre amenazas de seguridad. Estas notificaciones actualmente se manejan dentro

Reseñas de Arctic Wolf (274)

Reseñas

Reseñas de Arctic Wolf (274)

4.7
Reseñas de 274
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JM
Director of Security & IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Arctic Wolf sigue cumpliendo día tras día!"
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

La capacidad de Arctic Wolf para obtener una amplia visibilidad en mi entorno me ayuda a tener una conciencia que de otro modo no habría tenido. Además, me encanta que el Equipo de Seguridad Concierge trabaje conmigo revisando mi entorno para ayudar a encontrar y cerrar brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

Realmente, no he experimentado un inconveniente. Lo único que podría decir aquí es que tenemos una versión de Mimecast que no es integrable, pero no estoy seguro de que sea culpa de Arctic Wolf tanto como de Mimecast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GB
Systems Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi terapeuta está celoso del lobo ártico."
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Solía quedarme despierto por la noche preguntándome si Kevin de Contabilidad estaba haciendo clic en enlaces sospechosos de nuevo. ¿Ahora? Duermo como un bebé, porque Arctic Wolf tiene ojos en todas partes.

Su equipo de MDR es como el SEAL Team 6 de la ciberseguridad: silencioso, eficiente y ligeramente aterrador en el mejor sentido posible. Recibo alertas más rápido de lo que recibo mensajes de Slack, y créeme, eso es decir algo.

¿Pero el verdadero MVP? El Panel de Riesgos. Lo reviso más que mi cuenta bancaria. Señala vulnerabilidades como ese amigo brutalmente honesto que te dice cuando tienes espinacas en los dientes. Solo que en lugar de espinacas, son enormes agujeros de seguridad.

Cada día inicio sesión y es como:

"Oye, quizás quieras arreglar eso antes de que se convierta en un desastre total."

Gracias, Arctic Wolf. No quería pasatiempos de todos modos, solo endpoints más seguros.

En resumen: Si la ciberseguridad fuera un videojuego, Arctic Wolf sería el personaje OP. 10/10 les dejaría vigilar mi reino digital de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

Solo estoy siendo quisquilloso, pero me gustaría tener más opciones para ordenar el Panel de Riesgos. Además, a veces hay tantas alertas que se vuelve abrumador revisarlas todas, pero así es el juego en la seguridad informática. Pero todo eso es configurable y el soporte de AW puede posponer las alertas que sabes que son benignas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ian H.
IH
Director | Commercial and Corporate Services
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Arctic Wolf me proporciona la tranquilidad para ayudarme a dormir por la noche."
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf nos proporciona a mi equipo y a mí las herramientas, sensores y un sistema de alerta temprana para gestionar proactivamente todos los datos que fluyen a través de nuestra red y puntos finales. Al hacerlo, cualquier posible alerta de seguridad es evaluada y/o escalada por sus equipos de Concierge/SOC para garantizar que mi negocio tenga protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso de implementación e incorporación fue muy fluido, con expertos guiándonos en cada etapa y asegurando que la configuración fuera óptima para nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

No es realmente un disgusto, pero tomó unos días acostumbrarse a la cantidad de datos que se procesan y a qué pantallas del panel revisar. Sin embargo, el equipo de AW estuvo disponible para guiarnos a través del proceso en nuestras reuniones regulares de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RR
Senior IT Systems Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Una solución de riesgo gestionado confiable y tranquilizadora."
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Me gusta que reaccione muy rápidamente a cualquier amenaza o incidente que se señale ya sea en nuestra red o con cualquiera de las cuentas de nuestros usuarios. Sin estas herramientas, no estaríamos al tanto tan rápidamente y potencialmente no podríamos reaccionar lo suficientemente rápido para lidiar con estas amenazas antes de que escalen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

A veces hay demasiado ruido creado y los problemas en los que quieres centrarte más pueden perderse dentro del ruido. Sin embargo, esto no es necesariamente algo malo, ya que deseas que tu solución de gestión de riesgos permanezca vigilante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IK
DevSecOps Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Arctic Wolf: ¡Los superhéroes de la seguridad que no sabíamos que necesitábamos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Lo que más me gusta de Arctic Wolf es su inquebrantable compromiso con nuestra seguridad. Sus soluciones no solo son efectivas, sino que también se integran perfectamente en nuestras operaciones, facilitando mucho nuestras vidas. El personal, especialmente nuestros Representantes de Éxito del Cliente, ha sido fenomenal. Su enfoque proactivo y sus recomendaciones perspicaces han mejorado significativamente nuestra postura de seguridad. Además, su actitud amigable y profesional hace que cada interacción sea un placer. ¡Es como tener un equipo de superhéroes de seguridad de nuestro lado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

Honestamente, lo único que no me gusta de Arctic Wolf es que no han descubierto cómo hacer que el café aparezca mágicamente durante nuestras reuniones. Si pudieran agregar esa función, ¡serían perfectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joshua C.
JC
Director, Digital Infrastructure / CISO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La razón por la que duermo por la noche."
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf es más que solo un gran conjunto de servicios de ciberseguridad, son un miembro de nuestro equipo. Un miembro que siempre está trabajando para mejorar y nunca duerme. Su equipo de conserjería ayuda a mantener su programa de ciberseguridad en el buen camino mientras le brinda la tranquilidad de que siempre lo respaldan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

Nuestra experiencia con el equipo de Arctic Wolf sigue mejorando, así que solo estoy siendo quisquilloso aquí, pero podrían hacer un mejor trabajo al señalar a mi equipo las tareas en nuestra cancha que no logramos cumplir de manera oportuna. Consistentemente nos recuerdan, pero no tengan miedo de presionar un poco más. Podemos soportarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CD
Sr. Systems/Network Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El lobo ártico nunca deja de impresionar."
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Amplia cobertura y personal altamente capacitado. Muy fácil de incorporar. Conexión rápida y sencilla a nuestros sistemas y registros. Frecuentemente y rápidamente nos informan sobre problemas y soluciones mucho antes de que se conviertan en un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

La repentina realización de cuánto riesgo teníamos después de incorporarlos. Arctic Wolf pudo proporcionarnos una hoja de ruta para ponernos en el lado positivo del panorama de ciberseguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan M.
DM
Manager of IT Operations, - MN
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monitoreo de Seguridad Hecho Fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Llevé Arctic Wolf a las dos últimas empresas para las que he trabajado. La empresa anterior tenía alrededor de 100 empleados y necesitaba ayuda para cumplir con los requisitos de monitoreo, detección y respuesta de PCI y SOC2. Después de revisar los costos para cumplir con esas necesidades internamente, comencé a buscar socios que pudieran llenar ese nicho. Arctic Wolf era competitivo en costos, pero el verdadero punto de venta para mí fue su presencia, implementación, comunicación y relación. Arctic Wolf cumplió fácilmente con mis requisitos de cumplimiento y fortaleció nuestra presencia de seguridad. Cualquier pregunta o solicitud que tenía fue respondida y atendida rápidamente. Tuve múltiples instancias de objetivos en movimiento en relación con el cumplimiento de PCI, donde Arctic Wolf pudo ayudarme a identificar vulnerabilidades o preocupaciones entre un escaneo inicial de PCI y un re-escaneo.

En Silk Road Medical, también tenían una necesidad de monitoreo, detección y respuesta que era demasiado costosa para llevar internamente. Aunque mis responsabilidades no estaban enfocadas en seguridad, auditoría o cumplimiento en Silk Road Medical, presenté Arctic Wolf a mis colegas. A lo largo de la relación de Arctic Wolf con Silk Road Medical, participé en la implementación de la incorporación y en los puntos de contacto mensuales y trimestrales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

No hay nada que no me gustara de Arctic Wolf. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Head of IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Lobo Ártico - de tu lado"
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Arctic Wolf se convirtió rápidamente en mi socio de seguridad de confianza, su servicio de conserjería es profesional e infunde confianza de que has tomado la decisión correcta al asociarte con ellos.

Soy alertado y puedo interactuar rápidamente con un profesional en la clasificación de cualquier problema que se escale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

Dado que estaba interesado en contratar a un tercero para trabajar con nosotros en nuestra postura de ciberseguridad, no hay mucho de malo para ser honesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EL
IT Network admin
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Lobo Ártico Detección Gestionada"
¿Qué es lo que más te gusta de Arctic Wolf?

Artic Wolf ha sido un gran activo al hacernos conscientes de las cuentas de Office 365 que se han iniciado sesión desde un país desde el cual normalmente no se inicia sesión. Con esta información, podemos determinar si el usuario simplemente está viajando o si hay una violación de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Arctic Wolf?

La fatiga de alertas puede ser un punto problemático con Artic Wolf y la cantidad de notificaciones que se envían. México es un destino que se visita mucho, y hemos recibido muchas alertas al respecto. El servicio al cliente de Artic Wolf es excelente y nos ha mostrado formas de reducir la cantidad de alertas que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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