Excelente experiencia del cliente. El personal es muy conocedor, dispuesto y ansioso por ayudar con los problemas, capaz de adaptarse rápidamente si es necesario mientras cumple con muchos requisitos de calidad. El software es adaptable y tiene muchas características muy útiles que lo hacen adecuado para nuestros procesos tal como están, al tiempo que permite mejoras y evolución del trabajo. Usamos el software a nivel nacional y tenemos múltiples accesos de lectores, ejecutores de trabajo, revisores y administradores de datos que han expresado una experiencia positiva al usar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programamos muchos Planes de Trabajo detallados que tienen una gran cantidad de datos tanto en la programación como en la finalización de los resultados. Encontramos que la respuesta del sistema podría ser más rápida en algunas áreas de actividad. Dicho esto, el grupo Blue Mountain ha dedicado tiempo y recursos para mejorar esto y, aunque no está completamente resuelto, están haciendo cambios incrementales constantemente para acelerar la respuesta del sistema en esas áreas específicas de actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es extremadamente robusta y se actualiza continuamente, pero la mejor parte de trabajar con la aplicación es la ayuda y orientación que recibes del equipo de Blue Mountain Quality Resources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el cliente quiere hacer algo y se le dice que no puede, pero por un costo el equipo de Blue Mountain Quality Resources lo hará por ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es muy fácil de usar, ofreciendo características y funciones que van mucho más allá de la gestión básica de activos. Sus capacidades apoyan flujos de trabajo avanzados y proporcionan valiosos conocimientos operativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un valor añadido al sistema sería una mayor flexibilidad para que los clientes personalicen grupos de usuarios y permisos, permitiendo un control más preciso sobre el acceso y los roles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cubre una amplia gama de áreas y es fácil obtener la información que necesitas del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

configurar nuevos perfiles de usuario podría ser más sencillo, tener que hacer inactivos los activos para actualizar algunos requisitos es molesto ya que los sistemas siguen activos y en uso y esto puede causar problemas si no los vuelves a activar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de la plantilla de mejores prácticas de BMRAM en Lyell y Atara nos permitió validar rápidamente una solución conforme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquellos que son nuevos en BMRAM y no quieren usar las plantillas de mejores prácticas necesitarán asignar tiempos de implementación más largos para actualizar según sea necesario. No es un verdadero desagrado, pero podría ser bueno destacarlo para los usuarios que desean flujos de trabajo más personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejora la productividad, la rentabilidad y el cumplimiento con el costo de mantenimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco complejo de entender debido a la intensa tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de esto es que está almacenado en la nube, lo que lo hace seguro. Tiene muchas características que brindan un gran apoyo a los proyectos de ciencias de la vida. Por ejemplo, programación, control de inventario, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio en comparación con otras herramientas es un poco más alto. Pero si te encantan múltiples funciones en un solo software, puedes optar por él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo aparecen pequeñas ventanas en lugar de llevarte a diferentes pantallas. Esto hace que sea más fácil no perderse. También se integra bien con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La búsqueda puede mejorar drásticamente. Además, es realmente difícil hacer cambios en los procesos, por ejemplo, intentamos agregar un flujo de trabajo a un proceso y nos rendimos y decidimos hacerlo en otro sistema en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos subir todos los certificados de calibración, todos los informes de validación, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas son un poco complicadas de usar. Necesitamos pasar por demasiadas pestañas para obtener resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar, personalizable, se puede vincular con otros sistemas (por ejemplo, SAP), bajos requisitos de infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tedioso agregar y editar WPTs, la selección de activos al agregar WO´s podría ser más interactiva, se basa mucho en la entrada de texto, no todos los campos se pueden mostrar en consultas, los WO´s están limitados a solo un activo, el supervisor y la persona asignada no están en la misma configuración, esto limita la flexibilidad al asignar trabajo, necesitas guardar manualmente los cambios realizados, podría ser útil tener una función de guardado automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.