He probado varios creadores de chatbots, pero Botpress es mi favorito principalmente por su constructor de flujo visual que utiliza la interfaz de arrastrar y soltar. Es fácil construir flujos de conversación complejos. Las opciones de personalización son muy buenas y su integración con múltiples canales como WhatsApp, Slack, etc., lo hace más fácil de implementar para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación se puede mejorar y hacer más amigable para el usuario. Creo que se requiere soporte para más proveedores de LLM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Botpress porque es rápido de construir, sin renunciar al código. Además, tiene RAG incorporado y bases de conocimiento para seguidores de chatbots. También, es fácil implementar el flujo de chatbots usando Botpress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La moderna Botpress Cloud no se puede alojar por uno mismo, mientras que la opción de autoalojamiento es la v12, una base de código separada y heredada con una arquitectura y conjunto de características diferentes. Si un espacio de trabajo alcanza su límite mensual de mensajes/eventos, los bots dejan de responder hasta el próximo reinicio o hasta que compres un complemento adicional. Mantener el cómputo activo es un complemento adicional de pago; de lo contrario, puedes notar un retraso en el inicio en la primera llamada después de períodos de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Botpress facilita mucho la creación y gestión de IA conversacional sin necesidad de un conocimiento técnico profundo. La interfaz de arrastrar y soltar es fluida, y se integra bien con diferentes plataformas. También me gusta que sea altamente personalizable, escalable y que soporte la comprensión del lenguaje natural, haciendo que los bots se sientan más humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje al principio para alguien completamente nuevo en las plataformas de chatbots, y la documentación podría ser un poco más amigable para principiantes. Sin embargo, una vez que le coges el truco, la plataforma es muy poderosa y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Botpress es su interfaz fácil de usar y su flexibilidad. No necesito ser un desarrollador experto para construir y personalizar chatbots. El constructor de flujo de arrastrar y soltar hace que sea realmente sencillo crear conversaciones, y la documentación es lo suficientemente clara como para ayudarme cuando me quedo atascado. También me gusta cómo se integra sin problemas con diferentes plataformas, así que puedo desplegar mis bots en cualquier lugar sin complicaciones. En general, ofrece una experiencia fluida y profesional sin complicar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la configuración inicial parece un poco compleja, especialmente para los principiantes, pero una vez que te acostumbras, las cosas funcionan sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Botpress es efectivo para proporcionar a mis usuarios respuestas valiosas a sus preguntas, especialmente cuando quieren aprender más sobre nuestros productos y servicios. La capacidad de configurar un chatbot que pueda responder eficazmente a las preguntas simples de los usuarios y ofrecer respuestas precisas ha sido beneficiosa para mi trabajo. Esta característica de responder a las consultas de los usuarios de manera eficiente mejora la experiencia del usuario al ofrecerles información relevante que podrían no encontrar fácilmente en el sitio web. Además, aprecio cómo el soporte de IA me asistió durante el proceso de configuración, especialmente cuando se trató de configurar la base de conocimiento y el flujo de trabajo del chatbot a pesar de algunos desafíos iniciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que el proceso de configuración de Botpress no fue tan sencillo como esperaba. Aunque la inteligencia artificial me ayudó a superarlo, especialmente al configurar la base de conocimientos y el flujo de trabajo del chatbot, el proceso no fue intuitivo. Además, no pude averiguar cómo iniciar el flujo de trabajo sin la interacción del usuario, como que el usuario diga 'hola' o ingrese algo primero. Este requisito de interacción inicial parecía un paso innecesario que desearía que pudiera simplificarse para ayudar a los usuarios a seguir más eficazmente el camino de elegir categorías y hacer las preguntas que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Botpress ofrece una interfaz increíblemente intuitiva combinada con potentes opciones de personalización. Es fácil construir flujos conversacionales complejos sin necesidad de programación, pero aún permite a los desarrolladores extender la funcionalidad a través de APIs y código personalizado cuando sea necesario. La integración con los modelos de OpenAI es fluida, y el editor de flujo visual hace que la depuración y la iteración sean rápidas. Su diseño modular y la capacidad de alojarlo de forma privada son ventajas importantes para los usuarios empresariales enfocados en la privacidad y el control de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Botpress está lleno de funciones, puede parecer abrumador al principio para los principiantes. La documentación, aunque extensa, a veces carece de ejemplos del mundo real o explicaciones profundas para casos de uso avanzados. La integración con herramientas de terceros también podría ser más fluida, y los niveles de precios pueden parecer altos para equipos más pequeños que recién comienzan. Los tiempos de respuesta del soporte al cliente pueden variar según el plan, lo que puede ralentizar la resolución de problemas durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La arquitectura modular de Botpress simplifica la conexión de flujos de trabajo, la gestión del contexto a lo largo de conversaciones extendidas y la integración con APIs o CRMs. Valoro especialmente cómo Botpress combina un constructor de flujo visual con la flexibilidad de incorporar acciones de código y lógica avanzada cuando es necesario, ofreciendo realmente lo mejor de ambos mundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera cambiar una cosa, sería tener más control sobre la gestión de datos, como la capacidad de eliminar conversaciones, usuarios y eventos de registro directamente desde el panel de control. Aparte de eso, la experiencia general ha sido excelente, y Botpress se ha convertido rápidamente en una parte clave de nuestra pila de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Botpress es lo fácil que resulta dar vida a las ideas. No tengo formación técnica, pero pude crear un chatbot funcional en poco tiempo. El constructor de flujo visual hace que sea sencillo diseñar conversaciones, y la opción de conectar APIs abre muchas posibilidades. También me encanta que puedo personalizar partes del bot sin tocar código complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, me sentí un poco abrumado con algunas opciones avanzadas. Si eres principiante, podrías necesitar algo de tiempo para entender cómo encaja todo. Además, creo que la documentación podría ser más amigable para principiantes en ciertas partes. Pero una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probé varias opciones, y la plataforma más completa que encontré es Botpress. Lo que más aprecio es cómo procesa los datos de mi sitio web, PDFs y documentos en la base de conocimiento. He intentado hacer esto en otras plataformas, y no es una tarea fácil, sin embargo, es realmente el corazón y el cerebro del chatbot. Además, Botpress es muy flexible y abierto, lo que te permite construir exactamente lo que necesitas con muchas integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene sus complejidades, y ciertas tareas pueden ser un poco desafiantes de lograr. Recomendaría agregar un chatbot de IA que pudiera ayudar a generar código para los usuarios. Cuando intenté usar ChatGPT, encontré que algunas funciones y opciones estaban obsoletas, así que tuve que probar y hacer correcciones varias veces. Sin embargo, al final, todo salió bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.