CustomerLabs 1PD Ops Platform Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio sinceramente la plataforma CustomerLabs 1PD Ops por el gran apoyo ofrecido por el equipo. Su soporte es muy completo, incluyendo asistencia completa en la configuración y sesiones regulares de Google Meet para resolver problemas, lo que hace que la experiencia de incorporación sea fluida y sin estrés. La plataforma se destaca por su capacidad para rastrear clientes y proporcionar verdaderas ideas sobre nuestra audiencia, lo cual es crucial para nuestras operaciones de comercio electrónico en Shopify. Identifica y etiqueta a los clientes según acciones como añadir al carrito, compras y vistas de página, lo que nos permite construir segmentos de audiencia precisos. Estos segmentos pueden luego ser fácilmente exportados o enviados a plataformas como Meta, TikTok o Klaviyo, proporcionando una conexión e integración fluida con estas herramientas esenciales. También encontré las capacidades de segmentación de audiencia de CustomerLabs increíblemente útiles para gestionar nuestras operaciones de manera eficiente. La precisión en la segmentación y la integración con varias plataformas es una característica destacada, que beneficia enormemente nuestra estrategia y procesos de toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el modelo de precios esté vinculado al número de eventos rastreados, lo cual, aunque accesible, podría ser más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A principios de este año, también fuimos una de las marcas que fueron señaladas por Meta bajo la categoría de salud y bienestar. Manejo múltiples marcas ya que soy dueño de una agencia, y fue una gran caída en las campañas a través de cuentas publicitarias y marcas. Fue entonces cuando encontré CustomerLabs con muchos problemas en los eventos del embudo inferior que fueron bloqueados y no se podían ejecutar anuncios.

Creo que en menos de un mes puse en marcha la mayoría de mis marcas, y en poco tiempo Meta se convirtió nuevamente en mi canal de alto rendimiento. Así que, en pocas palabras, toda la configuración de hash del PHI, el scraping de las URLs y todo se hizo simplemente activando el interruptor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente en la plataforma que puede ayudar con consultas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece total transparencia mientras cumple con todos tus objetivos, independientemente de si están restringidos por las directrices de META. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy cautelosos al trabajar con las marcas para evitar cualquier violación o trampa para la marca. A veces, tomar un riesgo es todo lo que se necesita para superar los límites. El equipo tiene la capacidad de ejecutar tales estrategias a la perfección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Customer Labs es la transparencia de la plataforma. Puedes conocer las tasas de éxito a nivel de canal y evento, y el equipo siempre está dispuesto a ayudar con cualquier desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas como tal. El modelo de precios se puede cambiar a número por pedido para comercio electrónico en lugar de cobrar por evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerLabs es excelente en ofrecer exactamente lo que necesitas: seguimiento de primera parte. Hoy en día, las cookies expiran instantáneamente y los problemas de privacidad han hecho más difícil encontrar clientes interesados en tu sitio web. Gracias a CustomerLabs, podemos identificar más clientes que otros servicios (TW/CAPI) y retroalimentar esos datos en las plataformas de publicidad (FB/Google) para dirigirnos a más usuarios como aquellos que están comprando nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerLabs está constantemente añadiendo nuevos canales y extensiones para poder rastrear y conectar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos trabajado con CustomerLabs durante aproximadamente 2 años y ha sido una gran experiencia. Hemos podido comunicarnos directamente con el CEO Vishnu, y cada pregunta o problema que hemos tenido ha sido manejado rápida y minuciosamente.

Solo algunos pensamientos sobre la experiencia:

Enfoque Personalizado: CustomerLabs no solo nos dio herramientas; nos dieron una estrategia. Entendieron nuestra configuración única y vinieron preparados con soluciones que parecían hechas a medida.

El Viaje:

Integración: Integrar CustomerLabs con nuestro sistema fue sin problemas. Es como si hubieran sido parte de nuestro conjunto tecnológico desde siempre.

Seguimiento Personalizado: Cualquier necesidad personalizada que les planteamos, la captaron con facilidad y la convirtieron en una característica que parecía diseñada solo para nosotros.

Impulsando Nuestras Campañas: Los números no mienten. Nuestras campañas de Facebook han estado alcanzando el objetivo de manera más consistente desde que nos unimos a CustomerLabs.

Datos al Alcance de la Mano: Las decisiones informadas son las mejores decisiones. Gracias a CustomerLabs, estamos tomando mejores decisiones con los datos claros como el cristal que proporcionan.

Siempre Ahí Cuando los Necesitas: El equipo de CustomerLabs está a solo un mensaje de distancia, y su capacidad de respuesta ha sido un cambio de juego. Enfrentamos algunos problemas de error de usuario en el camino, pero su equipo se centró en resoluciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que la configuración puede ser un poco detallada. Pero se pusieron al teléfono con nosotros, compartieron pantalla y nos ayudaron a configurarlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran plataforma con varios casos de uso detallados y características para ayudar a las empresas a aprovechar los datos y crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico. Es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Clabs son los datos de primera mano. Una vez que un usuario visita tu sitio web, todo lo que necesitas es la herramienta de Clabs para segmentar la audiencia y usarla según tus necesidades.

Ya sea que quieras mostrar anuncios a través de Google, Meta o cualquier otro canal posible donde tu cliente tenga presencia, ¡Clabs ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo nada. Ellos toman comentarios proactivamente, si los hay, y mejoran continuamente su producto para servir mejor a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente. Ayudó a llevar la coincidencia de nuestros eventos de 4.9 a más de 9. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrar videos de capacitación siempre vigentes para configurarlo todo por ti mismo sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerLabs es la mejor plataforma de datos de primera mano que hemos utilizado. Tiene planes flexibles para todos los tamaños y tiene un impacto positivo en la tasa de coincidencia de audiencia, lo que a su vez aumenta el ROAS en plataformas publicitarias como Facebook Ads y Google Ads. Puedes ver claramente el aumento en los resultados después de solo 14 días. El servicio al cliente también es excelente y tendrán reuniones frecuentes para revisar tu progreso, lo cual es muy útil. ¡Muy recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco difícil de configurar al principio, pero su servicio al cliente puede ayudarte con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.