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Canto Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Canto, disfrutando de un acceso simplificado a los activos digitales y una eficiencia mejorada. (156 menciones)
A los usuarios les encanta tener todos los activos centralizados en Canto, lo que simplifica la organización y mejora la colaboración del equipo a medida que crecen. (112 menciones)
Los usuarios disfrutan de la facilidad de compartir de Canto, haciendo que la colaboración con partes interesadas externas sea simple y eficiente. (70 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Canto, apreciando la asistencia oportuna y la comunicación efectiva durante la implementación. (66 menciones)
Los usuarios encuentran Easy Search en Canto invaluable, permitiendo una recuperación rápida y eficiente de activos mediante etiquetado y reconocimiento facial. (62 menciones)
A los usuarios les encanta la organización efectiva y accesibilidad de Canto, facilitando la gestión de contenido sin problemas entre equipos. (55 menciones)
Los usuarios experimentan dificultades de búsqueda en Canto, luchando por encontrar imágenes incluso con el etiquetado y la organización adecuados. (32 menciones)
Los usuarios encuentran las funciones faltantes en Canto frustrantes, particularmente en lo que respecta a la gestión de duplicados y las capacidades de generación de informes. (29 menciones)
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas en Canto frustrantes, lo que afecta la facilidad de uso y la experiencia general del usuario. (28 menciones)
Los usuarios encuentran Canto caro, lo que lo hace menos accesible para organizaciones sin fines de lucro y escuelas a pesar de sus valiosas características. (24 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, luchando con las características y la gestión eficiente de activos en Canto. (24 menciones)
Los usuarios encuentran el diseño de interfaz deficiente de Canto frustrante, lo que lleva a complicaciones en la usabilidad y accesibilidad. (20 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Canto

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Canto, disfrutando de un acceso simplificado a los activos digitales y una eficiencia mejorada.
Ver menciones de 156

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Reseña de Canto"

¿Qué te gusta de Canto?

Me gusta la facilidad de buscar imágenes con el complemento de Indesign y colaborar con otros artistas en proyectos de forma remota.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Del Caos al Canto"

¿Qué te gusta de Canto?

Antes de Canto, nuestras fotos y otros activos digitales estaban dispersos en diferentes carpetas y plataformas. Ahora, con Canto, están todos en un s

2. Gestión de Activos
A los usuarios les encanta tener todos los activos centralizados en Canto, lo que simplifica la organización y mejora la colaboración del equipo a medida que crecen.
Ver menciones de 112

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Scott G.
SG

Scott G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gratificación instantánea"

¿Qué te gusta de Canto?

Todos los activos en un solo lugar. Esto es imprescindible una vez que creces más allá de un departamento de 1 o 2 personas.

BB

Briea B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Canto es un gran servicio para archivar, pero consume mucho tiempo usarlo de manera efectiva."

¿Qué te gusta de Canto?

Puedes agregar todos tus activos en un solo lugar, cualquiera puede acceder a ellos. Puedes enviar enlaces a diferentes usuarios para contenido. Tambi

3. Facilidad para compartir
Los usuarios disfrutan de la facilidad de compartir de Canto, haciendo que la colaboración con partes interesadas externas sea simple y eficiente.
Ver menciones de 70

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Emma P.
EP

Emma P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Increíbles funciones de búsqueda de IA!"

¿Qué te gusta de Canto?

¡Me encantan absolutamente las funciones y capacidades de búsqueda de IA de Canto! Ha sido tan fácil localizar diferentes tipos de creatividades e imá

PR

Perla R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Bueno para almacenar imágenes, tiene algunos problemas que necesitan ser solucionados."

¿Qué te gusta de Canto?

Me gusta el aspecto y diseño de Canto. Es conveniente y relativamente sencillo de usar. Hace que compartir y recibir imágenes sea más fácil que antes.

4. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Canto, apreciando la asistencia oportuna y la comunicación efectiva durante la implementación.
Ver menciones de 66

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Jennie C.
JC

Jennie C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Gran plataforma con un equipo de soporte increíble!"

¿Qué te gusta de Canto?

Realmente disfruto lo fácil que es de usar, lo receptivo que es el equipo de soporte, todas las integraciones con las otras aplicaciones que usamos y

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, Canto ha sido muy fácil de usar para los consumidores."

¿Qué te gusta de Canto?

La organización en árbol y la capacidad de ingresar información de metadatos. La implementación ha sido excelente para nuestros usuarios, y el servici

5. Búsqueda fácil
Los usuarios encuentran Easy Search en Canto invaluable, permitiendo una recuperación rápida y eficiente de activos mediante etiquetado y reconocimiento facial.
Ver menciones de 62

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Reseña de Canto"

¿Qué te gusta de Canto?

La facilidad de encontrar imágenes que hemos subido.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente sistema de gestión de activos."

¿Qué te gusta de Canto?

Mi equipo utiliza Canto para nuestras necesidades de gestión de activos digitales. Realmente ha mejorado nuestros flujos de trabajo, haciéndolo simple

6. Gestión de imágenes
A los usuarios les encanta la organización efectiva y accesibilidad de Canto, facilitando la gestión de contenido sin problemas entre equipos.
Ver menciones de 55

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Reseña de Canto"

¿Qué te gusta de Canto?

La facilidad de encontrar imágenes que hemos subido.

Kelly S.
KS

Kelly S.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Great Site for Image Organization"

¿Qué te gusta de Canto?

The user interface is really easy to navigate - the sidebar lists all image folders clearly and then diving into the folders, it is easy to scroll thr

Principales Contras o Desventajas de Canto

1. Dificultades de búsqueda
Los usuarios experimentan dificultades de búsqueda en Canto, luchando por encontrar imágenes incluso con el etiquetado y la organización adecuados.
Ver menciones de 32

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Monica D.
MD

Monica D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Biblioteca digital conveniente"

¿Qué no te gusta de Canto?

Buscar puede ser un desafío incluso con etiquetas adecuadas.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Canto hace que compartir activos sea muy fácil"

¿Qué no te gusta de Canto?

Mover activos de una carpeta a otra es difícil. Quiere simplemente asignarlos a la segunda carpeta y yo quería eliminar la primera carpeta y reestruct

2. Características faltantes
Los usuarios encuentran las funciones faltantes en Canto frustrantes, particularmente en lo que respecta a la gestión de duplicados y las capacidades de generación de informes.
Ver menciones de 29

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KC

Kevin C.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Reseña de Canto"

¿Qué no te gusta de Canto?

Puede ser difícil de usar eficientemente cuando se trabaja con muchos activos Falta de informes No se pueden eliminar activos de los enlaces de de

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gran herramienta; grandes aplicaciones"

¿Qué no te gusta de Canto?

Necesita opciones para manejar duplicados...

3. Personalización limitada
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas en Canto frustrantes, lo que afecta la facilidad de uso y la experiencia general del usuario.
Ver menciones de 28

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PR

Perla R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Bueno para almacenar imágenes, tiene algunos problemas que necesitan ser solucionados."

¿Qué no te gusta de Canto?

En general, Canto es un poco lento. Puedo notar que la plataforma aún es nueva y está en desarrollo. Hay algunas cosas que no son muy fáciles de usar

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Navegación suave usando Canto hasta ahora"

¿Qué no te gusta de Canto?

Los campos personalizados del backend. Es realmente difícil hacer ediciones en los pequeños cuadros y debería poder abrirse una ventana para editar, e

4. Caro
Los usuarios encuentran Canto caro, lo que lo hace menos accesible para organizaciones sin fines de lucro y escuelas a pesar de sus valiosas características.
Ver menciones de 24

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Sean S.
SS

Sean S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gestión de Contenidos Digitales con un toque de IA"

¿Qué no te gusta de Canto?

Puede ser un poco caro dependiendo de tus necesidades.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Producto excelente!"

¿Qué no te gusta de Canto?

El costo es muy alto para este producto, y una vez que empiezas a usarlo, estás un poco a merced de la empresa para pagar lo que te cobren.

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, luchando con las características y la gestión eficiente de activos en Canto.
Ver menciones de 24

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KC

Kevin C.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Reseña de Canto"

¿Qué no te gusta de Canto?

Puede ser difícil de usar eficientemente cuando se trabaja con muchos activos Falta de informes No se pueden eliminar activos de los enlaces de de

Megan L.
ML

Megan L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Canto ha ayudado a nuestra empresa a organizarse."

¿Qué no te gusta de Canto?

No hay mucho que no me guste. Creo que tal vez sería bueno tener una mejor comprensión de algunas características, pero estoy seguro de que eso tambié

6. Diseño de interfaz deficiente
Los usuarios encuentran el diseño de interfaz deficiente de Canto frustrante, lo que lleva a complicaciones en la usabilidad y accesibilidad.
Ver menciones de 20

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Matthew W.
MW

Matthew W.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Todavía disfrutando de Canto después de más de 6 años."

¿Qué no te gusta de Canto?

El costo es un poco elevado, y la interfaz puede ser un poco defectuosa en ocasiones. La interfaz de usuario podría necesitar una renovación.

Dave S.
DS

Dave S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Somos nuevos clientes, pero nuestra experiencia ha sido muy positiva."

¿Qué no te gusta de Canto?

Algunas partes de la interfaz para personalizar nuestra página han sido difíciles de aprender, pero hemos encontrado artículos de soporte cuando los n

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Reseñas

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1,663 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Amir T.
AT
Asst. Manager Digital Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La búsqueda de imágenes impulsada por IA brilla, pero la carga lenta de la web frustra."
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Me encanta la integración de IA en Canto, donde hace que mi trabajo sea mucho más fácil y rápido. Solo escribo una palabra clave, y encuentra instantáneamente las imágenes que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

Preferiría tener una versión de escritorio del software en lugar de depender únicamente de la aplicación basada en la web. Similar a Dropbox, creo que esto ayudaría a mejorar la accesibilidad y el rendimiento, ya que el tiempo de carga actual de Canto es bastante lento y a veces puede causar inconvenientes a los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LG
Digital Asset Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración fluida de InDesign para equipos remotos, gestión segura de archivos"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Las integraciones son particularmente útiles para los trabajadores remotos que usan InDesign. Ayudan a mi equipo a trabajar desde cualquier lugar mientras aseguran que sus archivos permanezcan almacenados en un entorno seguro y respaldado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

Hemos encontrado algunos desafíos al mapear los campos de metadatos durante nuestra migración. Esta función es esencial para nosotros, y estamos ansiosos por verla resuelta pronto. El servicio de atención al cliente ha estado haciendo un gran esfuerzo para ayudarnos a abordar este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Makenna C.
MC
Marketing Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de Contenidos Flexible con una Curva de Aprendizaje, Pero Vale la Pena el Esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Canto ha permitido que mi equipo organice nuestro contenido de una manera que tiene sentido para nosotros y nuestros clientes que tienen acceso a nuestro Portal de Marca. Disfruto de la capacidad de etiquetar, añadir palabras clave y asignar activos a múltiples carpetas donde sea necesario, en lugar de tener que cargar el mismo archivo varias veces en diferentes carpetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

Puede haber una pequeña curva de aprendizaje en cuanto a las mejores prácticas sobre cómo organizar mejor tu contenido, pero sus seminarios web y nuevas actualizaciones lo han hecho más autoexplicativo. No es una solución única para todos, pero si pones la estrategia y el trabajo para crear un sistema que funcione mejor para ti, será beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NE
Graphic Designer II
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una gran plataforma para alojar todo tu contenido en un solo lugar."
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Mi experiencia con esta plataforma ha sido completamente positiva. Una de mis características favoritas en Canto es lo fácil que es gestionar las actualizaciones de archivos. Puedo simplemente reemplazar un archivo existente sin necesidad de eliminar o volver a subir nada, y todas las versiones anteriores se almacenan en el historial de versiones para una fácil referencia. Esto hace que la gestión de activos sea increíblemente eficiente. Es intuitivo y me ahorra mucho tiempo al subir y clasificar contenido.

Como diseñador creativo que usa Canto a diario, dependo mucho de él a lo largo de mi flujo de trabajo. Es un recurso confiable al que recurro constantemente mientras desarrollo nuevos materiales. Además, el equipo de atención al cliente siempre responde rápidamente y es muy útil cada vez que necesito asistencia. Canto es extremadamente fácil de usar, y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que gestione un gran volumen de activos digitales en equipos o departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

El único aspecto de Canto que encuentro un poco inconveniente es la necesidad de crear álbumes dentro de carpetas, en lugar de poder colocar archivos directamente en una carpeta. Dicho esto, entiendo que esta estructura favorece una mejor organización, por lo que no necesariamente la cambiaría. Otra cosa que sería útil es que al eliminar archivos, si pudieras eliminar solo una versión en lugar de todo el elemento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maeghan Durbin de Canto

Nikeeta,

¡WOW—esta reseña me alegró el día! Nos encanta saber que nuestros clientes se sienten tan apoyados por nuestro equipo de atención al cliente (¡son bastante geniales)! También nos alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar y que te ayuda a manejar múltiples tipos de activos como diseñadora gráfica.

Entendemos tus comentarios sobre la creación de álbumes dentro de carpetas y definitivamente los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Si tienes más sugerencias o preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar Canto y esperamos seguir apoyándote!

-Maeghan

Peter B.
PB
Creative Manager
Educación superior
Empresa (> 1000 empleados)
"Eficiente, fácil de usar y confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Lo mejor de Canto es lo rápido que puedes ver los activos una vez que los has subido. La búsqueda funciona muy bien, y hay muchas funciones que ahorran tiempo, como el etiquetado por IA y la creación de enlaces de carga para que nuestros fotógrafos puedan subir directamente al sistema. Ha sido muy sencillo de implementar y se ha integrado naturalmente en nuestro flujo de trabajo. Usamos Canto casi todos los días y es confiable y hace un gran trabajo ayudándonos a encontrar las imágenes correctas para que podamos centrarnos en el diseño. En algunas ocasiones en las que hemos necesitado apoyo adicional, el servicio al cliente ha sido excelente y te sientes valorado como cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

Como cualquier gran empresa, están dirigidos por sus clientes y construyen su plataforma en respuesta a las diferentes escalas y requisitos que necesitan. Como un caso de uso más pequeño, algunas de las nuevas características como Brand Studio se ven increíbles, pero no son realistas para nosotros ya que nuestros requisitos están ponderados de manera diferente a los diferentes paquetes que ofrecen. En un mundo ideal, me encantaría ver un paquete básico con un administrador, y luego la opción de agregar plantillas y exportaciones adicionales para que funcione para nuestro caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
Senior Marketing Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"La función del portal mejora la organización y adopción de materiales."
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

La función de Portal es la más útil para nuestro negocio. Poder clasificar y mostrar activos en múltiples portales según lo dicten las necesidades de diferentes áreas del negocio es increíblemente útil.

La forma en que el sistema maneja los duplicados y permite ver y visualizar archivos similares fácilmente es también una característica que usamos regularmente y ayuda a mantener las cosas organizadas y ordenadas en nuestros equipos remotos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

La interfaz de usuario de Canto a veces puede parecer un poco anticuada, pero su usabilidad es muy buena, por lo que no impacta demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MJ
Creative consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Aplicación versátil y lugar para mantener todos los activos digitales organizados"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Canto es uno de los mejores software DAM, con excelentes características y conectores para los usuarios. Incluso este software también puede ser utilizado para trabajos de marketing y colaboración, es el mejor lugar para almacenar y gestionar todo el contenido digital como imágenes, gráficos, contenido de marketing, diseños de plantillas, videos o información de productos gestionados en él. Lo que permite acceder a todas estas cosas fácilmente cuando se necesiten. Se permite la integración con tantas aplicaciones de diseño de terceros o aplicaciones de marketing con este software e incluso se puede utilizar con servicios web también. El software tiene un conjunto completo de todas las características necesarias para la gestión de activos y marketing, intenta mantener todos los datos organizados y ordenados en las carpetas requeridas, por lo que se vuelve más fácil para los usuarios acceder y navegar. Canto siempre intenta hacer el flujo de trabajo más fácil para todos los usuarios, con la ayuda de su interfaz fácil de usar. La sincronización de datos y la importación desde otras plataformas es una gran característica de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

A veces hay retrasos en los servicios web en muchos casos de carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amy W.
AW
Applications Support & Project Analysis
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Canto XI hace que la gestión de activos sea fácil, pero los permisos de carga podrían mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

Lo que me encanta de usar Canto es la capacidad de configurar fácilmente tu biblioteca de gestión de activos digitales de la mejor manera para tus usuarios finales. Su reciente lanzamiento de Canto XI ha hecho que encontrar y descargar activos sea más fácil, y estoy emocionado de continuar nuestra implementación y desplegar estas características en nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

La única limitación que hemos visto con Canto es la necesidad de asientos de usuario avanzado para las cargas. Tienen la opción de enlace de carga para cargas de "invitados", pero no es muy escalable para gestionar grandes cantidades de personas de carga sin licencias de Contribuidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZB
Media Learning Development Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Sistema DAM sin esfuerzo: no se necesita capacitación para los socios"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

La mejor parte es que no necesito capacitar a socios externos para usar nuestro sistema DAM, ya que todo es realmente sencillo. Me gusta el soporte al cliente, responden todas mis preguntas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

Como administrador, la curva de aprendizaje es empinada, hay muchas configuraciones (DAM, portal, lugar de trabajo, configuraciones, etiquetas, palabras clave, etc.) y muchas reglas y mecánicas, y la parte de configuración después de un año sigue siendo a veces confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EH
Marketing Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Etiquetado y búsqueda de fotos sin esfuerzo: un soplo de aire fresco"
¿Qué es lo que más te gusta de Canto?

La capacidad de etiquetar fotos a medida que las añadimos, y luego poder encontrarlas realmente a través de la función de búsqueda. He tenido experiencias con varios otros gestores de activos digitales en el pasado donde la función de búsqueda era casi inútil y es increíblemente frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Canto?

No mucho. Al principio hubo algunas dificultades al crear "tableros compartidos" donde podíamos agregar fotos a las que los no miembros pudieran acceder y compartir. Seguíamos teniendo problemas con miembros a los que se les revocaba el acceso o no miembros que no podían acceder a los tableros a los que deberían. Sin embargo, el servicio al cliente finalmente pudo resolverlo con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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