Celonis Reseñas y Detalles del Producto

La parte que más me gusta de Celonis es que te proporciona imágenes claras de datos de procesos complejos que son comprensibles para todos en el equipo. No solo ilustra los cuellos de botella, sino que también demuestra lo que sucede cuando los abordas, facilitando la priorización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que la herramienta es, por su propia naturaleza, tan orientada a los datos, también requiere una buena cantidad de esfuerzo inicial para asegurar que no solo haya conjuntos de datos limpios, sino también que estos puedan coexistir en armonía. Cuando estos bloques de construcción se configuran y prueban cuidadosamente, el análisis que se deriva de ellos, junto con sus paneles de control, es tan poderoso e impactante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente valoro de Celonis es su evolución de una simple herramienta de minería de procesos a un completo Sistema de Gestión de Ejecución (EMS). La plataforma no solo identifica ineficiencias, sino que también ofrece recomendaciones accionables y opciones de automatización para abordarlas. Esta transición de la percepción a la acción lo distingue en el mercado.

Además, me impresiona la capacidad de Celonis para integrarse sin problemas con una amplia gama de sistemas, incluidas plataformas ERP como SAP y Oracle. Esta compatibilidad facilita la implementación sin la necesidad de cambios extensos en la infraestructura. Sus capacidades de procesamiento de datos en tiempo real también son dignas de mención, permitiendo una toma de decisiones más rápida basada en los datos operativos más recientes.

También aprecio la introducción de características similares a una tienda de aplicaciones, que permiten a los usuarios explorar aplicaciones preconstruidas diseñadas para diversos casos de uso. Esto mejora el proceso de adopción y adapta la experiencia a industrias o departamentos específicos.

Finalmente, el compromiso de Celonis con la sostenibilidad y los conocimientos impulsados por ESG es refrescante. Es alentador ver una plataforma tecnológica que se alinea con objetivos empresariales más amplios más allá de la mera reducción de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Celonis es una plataforma impresionante, hay algunas áreas donde podría mejorar sus ofertas:

Curva de Aprendizaje para Funciones Avanzadas: Aunque las funcionalidades básicas son intuitivas, algunas funciones avanzadas, como la creación de análisis personalizados o la utilización del Lenguaje de Consulta de Procesos (PQL), pueden ser desafiantes para los recién llegados. Proporcionar más tutoriales interactivos o guías paso a paso podría ayudar a los usuarios a ponerse al día más rápidamente.

Rendimiento con Conjuntos de Datos Grandes: En casos que involucran conjuntos de datos muy grandes y complejos, el rendimiento puede ocasionalmente retrasarse. Optimizar la plataforma para el procesamiento masivo de datos en tiempo real mejoraría significativamente la experiencia del usuario.

Más Plantillas Específicas de la Industria: Aunque Celonis ha comenzado a ofrecer aplicaciones específicas para la industria, expandir esta biblioteca con más plantillas adaptadas para sectores de nicho haría que la plataforma fuera aún más accesible para una gama más amplia de negocios.

Simplicidad de Integración: Aunque las integraciones con los principales sistemas son sólidas, conectar herramientas más pequeñas o personalizadas a menudo requiere experiencia técnica. Simplificar estas integraciones u ofrecer conectores de bajo código podría mejorar la accesibilidad para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celonis ofrece una visibilidad excepcional de los procesos empresariales, lo que facilita la identificación de cuellos de botella, ineficiencias y áreas de mejora. Aprecio cómo la plataforma ofrece información basada en datos en tiempo real, respaldada por visualizaciones claras que son fáciles de interpretar tanto para usuarios técnicos como de negocios. Otra fortaleza es su capacidad para integrarse sin problemas con los principales sistemas ERP y CRM como SAP, Oracle y Salesforce, asegurando una conectividad de datos fluida. Lo que más destaca es que Celonis va más allá de simplemente identificar problemas: proporciona recomendaciones accionables que ayudan a impulsar mejoras medibles en las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Celonis es una plataforma poderosa, la curva de aprendizaje inicial puede parecer empinada, especialmente para los nuevos usuarios que no están familiarizados con los conceptos de minería de procesos. Sin embargo, una vez que se entienden los conceptos básicos, la plataforma se vuelve mucho más fácil de navegar. Además, la amplia gama de características puede parecer abrumadora al principio, pero esto también refleja la profundidad y capacidad de la herramienta. Algunas personalizaciones avanzadas pueden requerir experiencia técnica, pero esto asegura la flexibilidad para adaptar la plataforma a necesidades empresariales complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celonis se destaca por su excelente ejecución y atención a cada aspecto de su sitio web. La interfaz es rápida y la experiencia del usuario es fluida y agradable. Encontré que el panel de control es superior a la mayoría de los sitios web similares que he utilizado, los cuales a menudo carecen en estas áreas. Sin embargo, Celonis parece perfecto en todos los aspectos. Su función de IA es especialmente impresionante, ya que ayuda a los usuarios a comprender los elementos clave con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el lado negativo, para un nuevo usuario, la interfaz puede parecer pesada y compleja. Además, si la IA da sugerencias incorrectas, necesitas verificar dos veces. Pero en general, creo que Celonis ofrece un fuerte valor para los equipos serios en optimizar procesos de negocio. Lo recomendaría a organizaciones medianas y grandes dispuestas a invertir en capacitación e instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celonis hace que sea mucho más fácil ver dónde se están rompiendo los procesos o tomando más tiempo del que deberían. Los paneles son claros e interactivos, y realmente me gusta lo rápido que es pasar de datos en bruto a ideas reales. Ahorra mucho tiempo que normalmente se gastaría revisando informes manualmente, y nos ayuda a respaldar decisiones con hechos en lugar de solo intuiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje puede ser un poco empinada al principio, especialmente cuando quieres construir análisis más complejos o personalizar paneles de control. Algunas funciones parecen estar ocultas detrás de demasiados clics, y ocasionalmente el rendimiento se ralentiza al manejar conjuntos de datos muy grandes. No es un factor decisivo, pero definitivamente hay margen para hacer la plataforma más intuitiva para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celonis ofrece herramientas de minería de procesos inigualables que visualizan cómo realmente funcionan los procesos. Ayuda a las empresas a identificar ineficiencias ocultas y cuellos de botella que a menudo son invisibles en los métodos de informes tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque poderoso, Celonis puede ser abrumador para los principiantes. Requiere una capacitación significativa para comprender los conceptos de minería de procesos y aprovechar completamente las características analíticas avanzadas de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su función Copilot es bastante buena para los usuarios empresariales y las capacidades de IA son increíbles, y la mejor parte es el soporte que proporciona el equipo de Celonis, ya sea en el aspecto técnico o en cómo maximizar el valor para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su modelo LLM necesita algunas mejoras porque sus modelos LLM preentrenados a veces dan falsos positivos y por ahora no podemos confiar completamente en los resultados generados por características de IA como el Constructor de Anotaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Celonis ofrece una visibilidad profunda de los procesos de principio a fin, ayuda a identificar ineficiencias y proporciona información procesable para la optimización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede parecer compleja al principio, y la integración/configuración de datos a veces lleva tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Celonis toma procesos complejos y ocultos y los convierte en un mapa visual claro para mostrar dónde están las ineficiencias y ayuda a resolverlas mediante la automatización y recomendaciones inteligentes. Me gusta cómo se integra con Salesforce y otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco difícil de aprender al principio para usuarios sin experiencia en datos, algunos podrían sentirse abrumados sin capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ETL es un componente esencial de cualquier canal de datos. ETL significa extraer, transformar y cargar, y aprecio cómo toma datos desorganizados y los refina, haciendo que los datos estén limpios y proporcionando el contexto adecuado. Este aspecto de ETL es algo que realmente valoro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, mi experiencia explorando esta plataforma ha sido positiva. En términos de experiencia de usuario y la interfaz, probablemente la calificaría con un 7 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.