UserFriendly

Facilidad de uso

Realmente me gusta el uso de ChatLingual por su facilidad de uso y amigabilidad para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada específico que no me guste de ChatLingual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil para apoyar a clientes en todo el mundo. Ayuda a reducir las barreras del idioma. Estamos manejando clientes en todas partes y la mayoría de los clientes usan su idioma regional para la comunicación, esta herramienta nos ayuda a resolver las consultas de nuestros clientes rápidamente y no necesitamos pedirle a Google la traducción. Esta herramienta hace que la comunicación sea efectiva y más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada negativo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de ChatLingual es que es fácil de implementar al principio. Tiene integraciones con la mayoría de los sistemas CRM y de soporte personalizado. Podemos resolver consultas en diferentes idiomas más rápido que antes, ya que no tenemos que usar Google Translate para cada mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría tener una integración con Intercom más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace más fácil ayudar a personas de todo el mundo. Podemos resolver las consultas de los clientes en casi todos los idiomas y lo mejor es que reduce el tiempo promedio de manejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos idiomas que Chatlingual aún no admite. Todavía está en las primeras fases y puede crecer como cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mundo de hoy tiene muchos idiomas, y es difícil interactuar con personas en diferentes idiomas, y enfrentamos este problema con frecuencia. Pero usando chat lingual hemos resuelto este problema, a través de esta plataforma, ahora podemos comunicarnos fácilmente a través de diferentes canales proporcionados por esta plataforma en diferentes idiomas para clientes específicos de la región. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma no puede traducir algunas palabras en el párrafo, necesita algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apoyar a los clientes en diferentes idiomas es difícil y costoso. Con ChatLingual es fácil de usar y podemos proporcionar soluciones en diferentes idiomas a nivel global en diferentes partes de los países. También nos ayuda a reducir el tiempo promedio de manejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que siento es que toma 6 semanas de tiempo de incorporación. Siento que se puede reducir hasta 2 semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. Uno puede adaptarse fácilmente a él sin mucho entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de ChatLingual es que es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite un servicio al cliente personalizado en más de 100 idiomas a través de varios canales de comunicación como chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS, soporte más rápido, retroalimentación instantánea del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No funciona bien para los grupos demográficos mayores, la necesidad de estar en línea para ofrecer soporte, las expectativas de tiempo de respuesta inicial son altas, aunque la presión de estar disponible es menor que con el teléfono, aún necesitarás personal durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ChatLingual es fácil de usar e implementar. Soporta más de 100 idiomas y canales de comunicación como chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS, y la lista continúa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas empresas pueden encontrar que ChatLingual no ofrece todas las características personalizadas que requieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con una plataforma de mensajería de IA multilingüe que ofrece una comprensibilidad alta comparable a la de agentes bilingües, ChatLingual proporciona una comunicación eficiente y efectiva a través de las barreras del idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ChatLingual ofrece múltiples opciones de implementación, algunas organizaciones pueden encontrar que los productos disponibles dentro de la plataforma de mensajería multilingüe no satisfacen completamente sus necesidades específicas de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.