Webex Suite Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Webex Suite es su integración integral de herramientas de comunicación y colaboración en una única plataforma unificada. Ofrece conectividad sin interrupciones a través de mensajería, reuniones, llamadas y capacidades de centro de contacto, permitiendo a los usuarios interactuar sin esfuerzo a través de sus canales y dispositivos preferidos.

La arquitectura nativa en la nube de la suite garantiza escalabilidad, fiabilidad y seguridad, apoyando de manera eficiente tanto entornos de trabajo remotos como híbridos. Sus interfaces de usuario intuitivas son consistentes en escritorio, móvil y web, lo que impulsa una alta adopción por parte de los usuarios y la productividad.

Además, Webex Suite incorpora características avanzadas impulsadas por IA, como la eliminación inteligente de ruido, transcripción en tiempo real, asistentes virtuales y conocimientos inteligentes de reuniones, todo lo cual mejora la experiencia de comunicación general al automatizar tareas rutinarias y mejorar el compromiso.

El soporte al cliente de Cisco para Webex Connect es sólido y receptivo, ofreciendo asistencia profesional durante la implementación y las operaciones continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario, aunque en general es intuitiva, a veces puede parecer compleja o abrumadora para los nuevos usuarios debido a la riqueza de funciones empaquetadas en una sola plataforma. Simplificar la incorporación y reducir el desorden de la interfaz para casos de uso específicos podría ayudar a aumentar la adopción y facilitar el uso. Aunque Webex Suite ofrece fuertes integraciones a través de aplicaciones de Cisco y de terceros, la integración nativa de Outlook de Microsoft Teams ofrece una experiencia especialmente fluida para las organizaciones que dependen extensamente de Microsoft 365 para el correo electrónico, la programación de calendarios y la gestión de documentos. Esta capacidad puede ser un factor decisivo para los usuarios que priorizan la colaboración de extremo a extremo dentro de un solo ecosistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Webex es muy confiable para videoconferencias, incluso con un ancho de banda bajo, la calidad del audio se mantiene estable. Me gusta cómo se integra bien con Outlook y Google Calendar, y las funciones de grabación y transcripción de reuniones son precisas y fáciles de acceder. La cancelación de ruido es otra gran ventaja, especialmente en entornos de oficina ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz todavía se siente un poco desordenada y anticuada en comparación con herramientas más nuevas como Zoom o Google Meet. Unirse a las reuniones puede llevar más tiempo si no estás usando la aplicación de Webex. Además, la aplicación móvil no es tan fluida: ocasionalmente se congela o se retrasa al compartir pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Suite de Webex ofrece reuniones de video y audio en HD, llamadas en la nube de nivel empresarial, mensajería de equipo, seminarios web, pizarras, intercambio de archivos y encuestas, todo en una sola interfaz. Este enfoque todo en uno ahorra tiempo y esfuerzo a las organizaciones, haciendo que el trabajo remoto e híbrido sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que terminó la reunión de WebEx, no puedo acceder al chat de WebEx en MS Teams. Debería haber alguna configuración donde podamos acceder al chat de WebEx en otras plataformas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La suite de Webex ofrece herramientas increíbles para gestionar proyectos e invitar a personas a reuniones. Fácil de usar y gestionar equipos en la empresa. La aplicación de reuniones de Webex es realmente buena y tiene video de alta calidad, lo que la hace mejor para reuniones con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La adaptabilidad de estas herramientas no es tan buena y necesitan más características para que la gente pueda adaptarse a ellas. El precio puede reducirse para atraer a más personas y usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me parece genial usar Webex Suite ya que es una aplicación más sencilla y más liviana que otras semejantes como Google Meet o Microsoft Meet. No tiene las limitaciones que suelen tener otras aplicaciones, lo que me da más libertad al usarla. También valoro mucho su interfaz gráfica, que es muy buena y me haría considerar comprarlo de nuevo si fuera necesario. Estas características hacen que Webex sea eficiente para mis necesidades de videoconferencias y cursos virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encontré con algunas dificultades al configurar Webex Suite, especialmente porque era la primera vez que usaba esta herramienta. Aunque no es un problema gigantesco, requirió un poco de tiempo adaptarme. Además, parece que no es tan conocida o utilizada en mi región, lo cual podría ser un inconveniente si otros colaboradores no están familiarizados con su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Webex Suite es su enfoque todo en uno para reuniones, mensajería y llamadas. La plataforma ofrece una excelente calidad de audio y video y herramientas de colaboración robustas, haciendo que el trabajo en equipo sea fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Webex Suite pueda parecer pesado en recursos, a veces ralentizando los dispositivos durante reuniones grandes. Su interfaz también puede ser menos intuitiva en comparación con otras plataformas, lo que hace que la navegación sea un poco complicada para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Suite de Webex ofrece una experiencia fluida y unificada para reuniones, mensajería, llamadas y una variedad de otras funciones, todo en una sola plataforma. La calidad de video y audio se mantiene impresionantemente alta, incluso al trabajar con grupos más grandes. Las herramientas impulsadas por IA, como la cancelación de ruido y la traducción en tiempo real, mejoran la productividad durante la colaboración remota. Además, sus sólidos estándares de seguridad son tranquilizadores, especialmente al tratar con conversaciones sensibles.

Sobre todo, es muy fácil de usar e implementar.

Excelente atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma ofrece una amplia gama de funciones, puede ser un poco abrumadora para los recién llegados que simplemente buscan herramientas básicas de reunión. La interfaz es limpia, pero hay una pequeña curva de aprendizaje para sentirse completamente cómodo con ella. Además, la integración con ciertas herramientas de terceros a veces requiere una configuración adicional. También creo que la estructura de precios podría ser más accesible para equipos más pequeños y startups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This software assists the workforce in building teams and connecting digitally without unnecessarily wasting time walking around for information, hence increasing workforce productivity. The ability of the Webex app to integrate with Webex meetings and other software is Impressive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love most of this software, but I wish I could give a cellular phone call using this app without having to auto-shutdown the app itself. It would be helpful if Webex could detect any of my friends in my contact list using this software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto de muy alta calidad con excelentes capacidades de integración. Me gusta poder grabar reuniones, desconectarme y tener fondos virtuales. También aprecio que Webex Suite me permita contactar rápidamente a personas fuera de mi organización, y que Webex funcione como mi teléfono personal, permitiéndome llamar a personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Webex es la mejor manera para que me conecte con colegas que no están físicamente disponibles en la oficina. Es asequible y muy bien equipado. No tengo nada malo que decir al respecto, no he tenido ningún problema o inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A la mayoría de las personas realmente les gusta que Webex Suite reúna todo en un solo lugar: reuniones, mensajería, llamadas e incluso seminarios web, sin necesidad de cambiar entre herramientas. A menudo mencionan lo confiable que es, con una calidad de video y audio clara que se mantiene incluso en conexiones más débiles. Las funciones de colaboración, como el uso compartido de pantalla, la pizarra y las salas de grupos, hacen que el trabajo en equipo se sienta fluido y natural. Los usuarios también aprecian lo bien que se integra con otras aplicaciones como Outlook y Google Calendar, manteniendo todo organizado. Además, el fuerte enfoque de Webex en la seguridad da confianza a las personas al trabajar o compartir información sensible en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso elevado de recursos / Problemas de rendimiento

Webex puede ser lento, especialmente en dispositivos antiguos o de especificaciones bajas. Los usuarios a veces informan de retrasos, congelamientos o demoras durante reuniones y llamadas cuando hay muchas personas o transmisiones de video involucradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.