Close makes it really easy to manage and track all communication in one place. The built-in calling, email sync, and lead tracking are seamless, and the Smart Views save a lot of time when prioritising outreach. It’s fast, intuitive, and designed around actual sales workflows, not overcomplicated dashboards. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting side could be a bit more customisable, especially when it comes to team performance breakdowns and activity tracking. Sometimes filters or exports require a few extra steps. It’s nothing major, but more flexibility and visualisation options would make it even better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario simple, fácil de configurar y lanzar campañas, toneladas de características como HL. Me gusta cómo está organizado en la columna derecha. Me encanta que sea basado en la web. La aplicación móvil funciona bastante bien, mucho mejor que Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La redundancia. Sería mejor tener solo un día para realizar una función, no media docena. No conocer todas las características y cómo utilizarlas me carcome. Sé que puedo aprender más. He intentado entrar en YouTube para aprender más solo para descubrir que no tengo los privilegios de administrador que normalmente tendría y tiendo a abandonar la tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, y tanto los clientes potenciales como las tareas están organizados de una manera que hace que el seguimiento sea sencillo. Las integraciones también son impresionantes, siendo LinkMatch una de mis favoritas. Realmente aprecio la función de tareas: cada día, solo reviso mi bandeja de entrada para ver qué necesita hacerse. Cuando comenzamos, configurarlo fue sin esfuerzo; con solo un clic, pudimos comenzar a usar Close de inmediato. El soporte al cliente también ha sido bastante receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado ningún problema con esta herramienta y realmente disfruto usándola. La uso todos los días para llevar un seguimiento de mis tareas, y aún no he encontrado nada de qué quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close es increíblemente intuitivo: la facilidad de uso es una de sus mayores fortalezas. Desde el primer día, nuestro equipo pudo navegar por la plataforma sin necesidad de capacitación, y ha hecho que las tareas diarias se sientan sin esfuerzo. La cantidad de funciones también es impresionante: todo, desde el seguimiento de clientes potenciales hasta los seguimientos automáticos, está integrado, pero nunca se siente sobrecargado. La facilidad de implementación fue una grata sorpresa: la configuración fue rápida y no necesitamos un largo proceso de incorporación. Además, la facilidad de integración con nuestras herramientas existentes hizo que la adopción fuera perfecta. Usamos Close a diario y se ha convertido en una parte central de nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, muy poco. Si acaso, me encantaría aún más personalización en las vistas de informes. Dicho esto, el equipo de atención al cliente ha sido receptivo y servicial siempre que hemos tenido preguntas, por lo que incluso los problemas pequeños se resuelven rápidamente. A pesar del conjunto de características ricas, Close se mantiene rápido y despejado, lo cual es raro para los CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la campaña de correo electrónico y la función de flujo de trabajo. Nos ayuda a llegar a más personas con campañas masivas, y al mismo tiempo, podemos enviar correos electrónicos individuales rápidamente justo después de una llamada usando plantillas. De esta manera, podemos seguir la estrategia 3M de manera más rápida y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los filtros disponibles en Close se sienten un poco rígidos, lo que a veces hace que sea un desafío crear vistas inteligentes de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso para mí y para mis interlocutores ha sido muy fácil. Todo está a mano, desde correos electrónicos hasta notas, sin tener que buscar a tientas para encontrarlos. Las vistas inteligentes son dinámicas y se aseguran de que los clientes potenciales a los que llamo estén en su horario laboral local. El soporte al cliente siempre me responde muy rápido cuando tengo una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por muy increíble que sea el front end, el back end sí necesita algo de trabajo. La jerarquía entre la cuenta de superadministrador y las subcuentas aún no está del todo establecida. Antes de Close, estaba acostumbrado a poder iniciar sesión como superadministrador y poder cambiar la configuración para los subusuarios. En Close, esos ajustes deben cambiarse mientras se está conectado a la cuenta real del subusuario. La última vez que me comuniqué sobre esto hace unos días, dijeron que están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que se centra principalmente en ventas/alcance, Close tiende a tener una interfaz de usuario más simple y una curva de aprendizaje más rápida en esas áreas (para equipos con un enfoque en salidas), en comparación con los CRM más generales o aquellos diseñados para marketing y servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los CRM más grandes (especialmente Salesforce, también HubSpot) tienen cientos o miles de integraciones, mercados robustos, muchos complementos. Close tiene integraciones, pero menos listas para usar para herramientas muy especializadas o avanzadas. Si tienes un conjunto tecnológico complejo, eso importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Close es que funciona como un CRM todo en uno, simplificando la comunicación y la gestión de ventas para que sean tanto simples como eficientes. Al consolidar llamadas, correos electrónicos, SMS y tareas en una sola plataforma, elimina la molestia de tener que manejar múltiples herramientas. Las funciones de llamadas integradas, como el Power Dialer y la Automatización de Flujos de Trabajo, permiten a los equipos ahorrar tiempo y mantener la organización, lo cual es especialmente valioso al gestionar un alto volumen de contactos. Sus herramientas de pipeline e informes proporcionan una visión clara de los acuerdos y el rendimiento, haciendo que sea sencillo monitorear el progreso y detectar nuevas oportunidades. Close también logra un buen equilibrio entre automatización y personalización, permitiendo a los usuarios automatizar seguimientos rutinarios mientras mantienen un toque personal. Además, se integra sin problemas con otras herramientas como Zapier, Slack y Google Workspace, y ofrece una API robusta para crear flujos de trabajo personalizados. En resumen, Close se distingue como un CRM práctico e intuitivo que realmente mejora la productividad y apoya el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo decir que haya algo que realmente no me guste de Close. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que facilita la gestión de la comunicación y los procesos de ventas de manera efectiva. Cada función está diseñada con cuidado y cumple una función clara, contribuyendo a una experiencia general que ha sido consistentemente fluida y positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Close CRM ha transformado completamente la forma en que gestiono mi proceso de ventas. Desde el momento en que comencé a usarlo, noté lo fácil que era configurarlo y realmente disfrutar usando un CRM, algo que nunca pensé que diría. Las funciones integradas de llamadas y correos electrónicos me ahorran mucho tiempo, y me encanta cómo todo se rastrea automáticamente sin ningún esfuerzo adicional. Puedo ver claramente en qué estado se encuentra cada trato, hacer seguimientos más rápido y centrarme más en construir relaciones en lugar de perseguir notas o actualizaciones. Honestamente, se siente como si la herramienta hubiera sido diseñada pensando en los verdaderos vendedores, y ha hecho que mi flujo de trabajo diario sea mucho más eficiente y menos estresante. ¡Este es el mejor CRM que he usado hasta ahora, lo recomiendo altamente 10/10! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que desearía haber sabido sobre este CRM antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Close me permite mantener todas nuestras comunicaciones con los clientes centralizadas, simplificando la gestión de interacciones y asegurando que todo esté organizado. La capacidad de buscar en el historial bajo cada cuenta es particularmente beneficiosa, permitiéndome rastrear todo el recorrido del cliente desde el cierre de ventas hasta la incorporación, junto con cualquier consulta realizada durante su tiempo en la plataforma. Me gusta lo intuitivo y fácil que es navegar por la aplicación, ya que todo está claramente etiquetado y accesible, mejorando enormemente la usabilidad. La integración con Zapier también es un aspecto positivo, permitiéndonos monitorear los cambios de estado de las cuentas de manera eficiente. Además, la configuración inicial de Close fue muy fácil, facilitando un proceso de incorporación fluido para nuestro equipo. En general, el diseño y la funcionalidad de Close apoyan significativamente mi papel como Director de Operaciones supervisando las interacciones con los clientes y las consultas de soporte. El equipo de soporte de Close también ha sido increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en este momento que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.