Conveyor hace que el proceso de revisión de seguridad sea increíblemente fluido y transparente. Centraliza toda la documentación de cumplimiento en un solo lugar, reduciendo el ir y venir con los clientes y ahorrando tiempo valioso tanto para los equipos de ventas como de seguridad. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, y la capacidad de otorgar acceso seguro basado en roles a la documentación genera confianza con los prospectos. También aprecio lo fácil que es actualizar y mantener el Centro de Confianza: se siente moderno y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las opciones de personalización para el Centro de Confianza son algo limitadas, especialmente en lo que respecta a la flexibilidad de la marca y el diseño. También me gustaría ver más integraciones con herramientas populares de CRM y flujo de trabajo para automatizar aún más las actualizaciones y permisos. Sin embargo, estos son relativamente menores en comparación con el valor y la usabilidad general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un nuevo usuario de Conveyor. Nuestra empresa comenzó a usar su software recientemente, y ha ayudado a acelerar el proceso de responder a los cuestionarios de seguridad de mis clientes. Como Gerente de Éxito del Cliente, anteriormente me encargaba de responder las preguntas manualmente en un primer intento. Esto requería buscar documentación interna y era muy laborioso. Lo que no podía responder, creaba un ticket de tarea interna y lo dirigía al equipo apropiado para que revisara/completara el resto. Nuevamente, muy manual y laborioso.

Ahora, con una simple carga de archivo, puedo revisar el resultado, lo que reduce mucho el tiempo. En lugar de responder preguntas desde cero, simplemente puedo revisar y hacer ediciones. Para aquellas preguntas donde necesito la asistencia de mi equipo, puedo fácilmente marcar esas preguntas para revisión. El proceso es fluido. Esto ha reducido drásticamente el tiempo y esfuerzo para completar los cuestionarios de seguridad; muchos de los cuales varían según el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que las URL de Google Docs no son compatibles actualmente. La carga de archivos funciona bien, pero a veces mis clientes envían un formato desordenado. Intenté crear un Google Doc solo para enumerar las preguntas, pero me di cuenta de que la URL de Google Doc no es compatible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el tiempo que ahora toma obtener información importante de seguridad y cumplimiento en manos de clientes y prospectos. Tomaron un problema y lo resolvieron de manera sencilla. Es fácil de usar desde una perspectiva de frontend y igual de fácil de implementar y cambiar desde una perspectiva de backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos aspectos de los análisis se beneficiarían de un mayor refinamiento. En mi experiencia, este es un desafío común al que se enfrentan la mayoría de los equipos de seguridad y cumplimiento. Aunque las métricas disponibles proporcionan una base sólida, creo que hay espacio para una mejor personalización para satisfacer mejor necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que destaca fácilmente de Conveyor frente a otros competidores que probamos/usamos es la calidad de las respuestas. Realmente, las respuestas van más allá de una "respuesta informativa" típica, añadiendo valor de manera concisa. Es muy fácil llevar una RFP a través de todo el proceso, y todos estuvieron a bordo desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente esto no se trata de Conveyor, solo que nuestro equipo necesita comprometerse con los procesos de Aprobación y Revisión. Sin embargo, esto sería un problema con cualquier producto que eligiéramos. Por otro lado, me gustaría que hubiera opciones para tener más reuniones 1-1 con Soporte fuera del horario de oficina, pero sinceramente, cuando fui el único en asistir, Leah me guió durante casi una hora de excelente soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conveyor ha ayudado a nuestro equipo a reducir el tiempo dedicado a los cuestionarios de seguridad en un 75%. Como empresa SaaS, anteriormente dedicábamos una gran parte de cada semana a manejar numerosos cuestionarios de seguridad y RFIs, lo que requería la atención de todo nuestro equipo. Desde que adoptamos Conveyor, mi equipo ahora puede centrarse más en otras tareas esenciales y en el desarrollo, ya que el esfuerzo manual requerido se ha reducido a una cuarta parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conveyor depende de los LLMs para generar sus respuestas, y todavía requiere algo de tiempo para adaptarse a las mejores formas de responder preguntas. Hay pequeñas peculiaridades en cómo se producen las respuestas que el equipo necesitará abordar, y parece probable que algunos de estos problemas persistan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Conveyor increíblemente valioso por su capacidad para manejar eficientemente cuestionarios de seguridad, que hemos estado utilizando durante unos seis meses. Configurarlo fue muy sencillo, lo que nos permitió estar operativos en poco tiempo. Su ventaja más significativa es la automatización que aporta a lo que antes era un proceso muy manual, proporcionando respuestas consistentes y de primera calidad mientras reduce la carga de trabajo. También nos encanta los diversos niveles de soporte para cuestionarios basados en portales. Además, he integrado con éxito Conveyor con Slack, lo que nos ayuda a alertarnos cuando se completan los cuestionarios, mejorando la comunicación de nuestro flujo de trabajo. Su fácil configuración y capacidades de optimización son factores cruciales que definitivamente me harían elegir Conveyor nuevamente, y es muy probable que lo recomiende a otros, calificándolo con un sólido 10 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! ¡Nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, y la documentación es fácil de entender. Conveyor ofrece una base sólida para gestionar nuestros materiales de conocimiento. Su interfaz es intuitiva, y las funciones de seguimiento de auditoría son particularmente útiles para mantener la transparencia y la responsabilidad. La integración con nuestra solución SSO fue fácil de realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay varias áreas donde la experiencia podría mejorarse:

- Experiencia de Incorporación: La fase inicial careció de disponibilidad de soporte adecuada, lo que dificultó la resolución rápida de problemas de configuración. Un proceso de incorporación más estructurado y receptivo habría ayudado a generar confianza desde el principio.

- Preocupaciones de Diseño: La interfaz se asemeja mucho a la de un competidor que también utiliza Conveyor. Esta superposición en apariencia y sensación puede ser confusa y socava la diferenciación de marca, especialmente cuando ambas plataformas se utilizan en contextos similares. Por lo tanto, sería genial ofrecer en "Personalizar Diseño" más flexibilidad, especialmente porque la "Información Útil" casi no da libertad para formular las propias preguntas.

- Falta de Entorno de Pruebas: Uno de los mayores inconvenientes es la ausencia de un entorno de pruebas dedicado. En los estándares actuales, tener un espacio de pruebas para validación y experimentación debería ser una característica básica, particularmente para flujos de trabajo relacionados con auditorías donde la precisión y la fiabilidad son críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Conveyor durante casi dos años, principalmente para ayudar a completar cuestionarios, y realmente me ahorra una cantidad considerable de tiempo. Una de las características destacadas que aprecio es la barra de búsqueda fácil de usar, que agiliza mi flujo de trabajo y simplifica el proceso de encontrar respuestas. Esta eficiencia se refleja además en cómo Conveyor reduce el tiempo que de otro modo pasaría buscando información de colegas, acelerando así mis tiempos de respuesta a los clientes. Encuentro que Conveyor es fácil de aprender y usar a diario, incluso aunque no estuve involucrado en la fase inicial de configuración. La naturaleza intuitiva del software lo hace lo suficientemente atractivo como para considerar una futura recompra. En una escala del 1 al 10, califico mi probabilidad de recomendar Conveyor con un nueve, destacando mi confianza y satisfacción con su rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Es una plataforma fácil de usar que permite a nuestros clientes y clientes potenciales un acceso fácil a nuestros informes y nos facilita enviarles las cosas de manera rápida y oportuna. La integración en nuestros sistemas como Okta fue fácil e incluso en momentos en que encontramos problemas, su equipo de soporte siempre ha sido rápido para resolver nuestros problemas. Usamos esta herramienta tan a menudo como se requiere para proporcionar a nuestros clientes lo que necesitan. Desplegar la herramienta fue muy fácil y se hizo más fácil con la documentación robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste. Creo que es una buena herramienta y hace el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un usuario diario:

Reducir la respuesta a la mitad o incluso menos para completar el cuestionario del cliente.

Base de conocimiento centralizada

Facilidad de uso del centro de confianza y solicitudes

Asombroso soporte al cliente

Uso de sus APIs que se integran con sistemas internos como Slack bot, Notion, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espacio para mejorar:

Mi única retroalimentación principal es que desearía que funcionara de manera diferente. En lugar de elegir la mejor respuesta y permitirme reemplazarla más tarde, desearía que mostrara las respuestas coincidentes y me dejara decidir. Personalmente, no quiero que la IA escriba una respuesta completamente nueva cada vez.

Esta es mi observación personal porque uso mucho su función de búsqueda. Uso mucho la función de búsqueda del complemento para responder preguntas puntuales. Realmente tengo que elegir las palabras clave correctas para buscar el contenido relevante, de lo contrario, dice 'No hay respuestas'. Siento que hay un espacio para mejorar donde al menos muestren cualquier respuesta pasada de la base de conocimientos o extraigan enlaces solo basados en la intención.

Compatibilidad más amplia con el otro portal web de cuestionarios. El complemento hace su trabajo, pero es un poco tedioso ir a cada página web y cargar el cuestionario y luego volver a cada página web nuevamente para aplicar la respuesta.

Necesitan trabajar en la detección de campos como menús desplegables y sus valores relevantes. En el pasado, tuve que actualizar manualmente la columna desplegable con sus valores relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.