Dayforce Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad del sistema Dayforce supera significativamente a la de HPW. Habiendo utilizado anteriormente tanto HPW como Time and Attendance, puedo decir con confianza que Dayforce ha traído una mejora notable a nuestro equipo. Nuestra carga de trabajo se ha vuelto mucho más manejable desde su implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transición a Dayforce fue larga y agotadora. Aunque la facilidad del sistema es una mejora significativa sobre HPW, hay algunos inconvenientes. Un problema notable es la incapacidad de imprimir las hojas de tiempo en el mismo formato que podíamos con Time and Attendance. Usábamos frecuentemente las hojas de tiempo impresas para fines legales, y el proceso actual es más engorroso y menos legible. Este cambio ha añadido pasos adicionales y complejidad a nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Módulo de procesamiento de nómina, los retros en vivo y los cálculos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para pagar por informes personalizados. Los informes deberían ser más fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dayforce es fácil de usar con una interfaz sencilla. Tiene muchas funciones para recursos humanos, nómina y más. El equipo de soporte al cliente es servicial y se conecta bien con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar Dayforce puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. No siempre es fácil de aprender, especialmente para los nuevos usuarios. Algunas funciones pueden ser un poco complicadas de usar regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta Dayforce está completamente integrada. Los cambios en el archivo maestro se transmiten a otras áreas. Facilita el trabajo para RRHH. Tiene análisis predictivos para los empleadores. TeamRelate y las herramientas de Rendimiento/Desarrollo/Sucesión son excelentes. Es mucho más robusta que sus competidores. El equipo de Dayforce tiene una gran "proporción de decir y hacer". Si dicen que harán algo, lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las facturaciones no siempre son correctas. Necesitas revisar las facturas.

El equipo de soporte para proyectos específicamente relacionados con los feeds necesita encontrar soluciones más rápidamente. Si usas Fidelity para compensación diferida, no hay una solución fácil para los feeds. El equipo de soporte para G/L necesita entender mejor la contabilidad. Las asignaciones de G/L son difíciles de configurar. Te facturan por horas, ya sea que el soporte tenga capacitación o no. Los cambios en los feeds de archivos han costado más que los feeds de archivos originales, a veces $10K. Esto es irrazonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dayforce es un sistema de información de recursos humanos (HRIS) extremadamente flexible que funciona bien para una empresa internacional en crecimiento. Finalmente, podemos tener todos nuestros registros de recursos humanos en un solo lugar y generar informes sobre toda la empresa, en lugar de juntar todo desde múltiples sistemas. Me encanta la flexibilidad de agregar formularios y documentos según sea necesario para nuestros empleados. La incorporación es fluida y el sistema funciona bien para todo el ciclo de vida del empleado. También me gusta mucho que el Hub de empleados pueda actuar como una única fuente de información para nuestros empleados. Nuestros empleados han adoptado completamente Dayforce y realmente parecen gustarles la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación es larga y costosa. Es un poco como conseguir una nueva casa, pero todo lo que tienes es el marco, todo lo demás tiene que ser construido. Aunque esto hace que la implementación sea más larga y requiera más trabajo, es la razón por la que el sistema es lo suficientemente flexible para satisfacer nuestras necesidades. Así que hay compensaciones. Tampoco me gusta que solo unas pocas personas puedan hablar directamente con Dayforce. Hay momentos en los que me gustaría obtener información sobre Dayforce y desearía poder dirigirme directamente a su servicio de atención al cliente, en lugar de tener que contactar a un compañero de trabajo para que ellos se comuniquen con Dayforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Dayforce como producto tiene mucho que ofrecer y, como cualquier producto, tiene margen de mejora. Realmente disfruto trabajando con el producto. Como cualquier sistema, a veces hay frustraciones con ciertas limitaciones, pero en general, tiene una interfaz de usuario agradable y puedo ver cómo el equipo de producto de Dayforce continúa tratando de mejorar, evolucionar y añadir al producto. He visto la evolución de muchos módulos y aprecio el trabajo que se realiza para intentar hacer que sea una mejor experiencia al escuchar los comentarios de los clientes. Creo que las llamadas mensuales de éxito del cliente y los focos son geniales. Tratamos de aprovechar el aprendizaje sobre todo y cualquier cosa con Dayforce para que lo utilicemos a su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sé que siempre es fácil criticar los defectos. Lo único que puedo decir que no me ha gustado es el servicio al cliente y nuestra experiencia con algunos consultores de implementación que deberían ser expertos en la materia. Dado que somos usuarios avanzados de Dayforce, a veces es un desafío tratar con los recursos que se nos asignan porque no parecen tener la profundidad de conocimiento que buscamos, ya que somos bastante competentes con el sistema. He visto mejoras en esta área también, lo cual en el pasado ha sido la causa de muchas frustraciones, así que me gustaría reconocer eso también. Además, a veces parece que algunas mejoras se apresuran y se pasan por alto muchos detalles que nos parecen obvios, lo que limita el potencial para que usemos estas funciones. Me gustaría que hubiera más oportunidades de trabajar con los propietarios del producto y proporcionar retroalimentación antes de algunos de estos lanzamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Gran grupo de usuarios dirigido por Evan de Trident Seafood.

-El sistema es fácil de navegar

-Tiene todos los módulos que necesitarías

-La aplicación móvil está bien

-Las personas de soporte son amigables

-Muchos informes 'listos para usar'

-Conexión automática a Indeed para solicitudes de empleo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Portal AHA para sugerencias de usuarios para mejoras del sistema: algunas ideas (muchas) han estado allí durante más de 5 años y no se han implementado.

-no se puede actuar como otra persona para solucionar problemas

-hay que pagar una tarifa mensual por cada cuenta que necesita acceso sftp para importaciones/exportaciones

-los artículos de ayuda en el portal de soporte no se mantienen actualizados

-precio

-el creador de informes no permite escribir tu propio código

-los oradores invitados de la conferencia anual son una pérdida de tiempo/dinero. Haz que alguien que realmente tenga experiencia usando Dayforce hable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dayforce tiene muchos aspectos positivos, pero una cosa que realmente me encanta es el entorno fácil de usar. Los tutoriales y videos disponibles en el centro de ayuda son recursos maravillosos y de fácil acceso. El soporte al cliente ha sido excelente para cualquier cosa fuera de lo normal y hasta ahora parece que la integración ha sido bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre se pueden hacer mejoras. Esto puede depender de las características que estés utilizando, pero sería bueno tener más de 6 accesos directos dentro de la cinta azul de tu página de inicio. Es algo muy menor, pero ayudaría a mejorar el entorno amigable para el usuario, facilitando que los empleados accedan rápidamente a otras páginas/funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de uso y cómo hay tantas funciones integradas. Esto reduce la necesidad de comprar productos adicionales e integrar sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los módulos funcionan como se desea y parece que necesitan más atención para refinar la experiencia del usuario. El soporte al cliente puede ser un poco inconsistente, a menudo parece que la ayuda adicional es facturable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto fácil de usar una vez que se implementa correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte y el gerente de cuentas no son buenos en absoluto. Pagamos mucho dinero por lo mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.