The most valuable feature for us is the continuous monitoring and real-time alerts, which provide reassurance that our controls are consistently effective. Drata also simplifies evidence collection and audit preparation, helping us save time and reduce the risk of errors. As a result, we are able to maintain compliance proactively and dedicate more attention to strategic security improvements instead of getting bogged down by administrative work.

In terms of usability, the platform is highly intuitive and user-friendly, making it easy for even new team members to navigate and complete tasks. The implementation process was smooth and quick, thanks to clear instructions and minimal disruption to our existing workflows. Drata’s integration with our current tools and systems is seamless, which cuts down on manual work and keeps our data consistent across platforms. The customer support team is always responsive, knowledgeable, and eager to help, which greatly enhances our overall experience. We rely on Drata daily for monitoring and compliance activities, and it has become an essential part of our security operations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be great to have more available integrations, for example with popular observability tools such as Grafana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una organización relativamente pequeña, Drata ha sido realmente un cambio de juego para nosotros. Sin un gran equipo de cumplimiento, hemos podido avanzar constantemente hacia nuestros objetivos de cumplimiento, gracias a la plataforma. Trabajando junto a un socio de auditoría receptivo, encontramos que la implementación inicial fue sencilla y fácil de comenzar. Las funciones de automatización para la recopilación de evidencia y el monitoreo continuo nos han ahorrado innumerables horas de esfuerzo manual. Confiamos en Drata diariamente para asegurarnos de que cualquier problema se informe rápidamente al equipo adecuado y se resuelva rápidamente. También valoramos lo bien que se integra con nuestras herramientas principales, como AWS, Microsoft 365 e Intune, y cómo ofrece paneles claros y flujos de trabajo guiados que hacen que la preparación para las auditorías sea mucho menos estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto negativo real que hemos experimentado es que el soporte a veces puede ser más lento de lo que nos gustaría para responder. Sin embargo, esto ha sido más que compensado por nuestro Gerente de Éxito del Cliente, que ha sido altamente receptivo y ha superado consistentemente las expectativas para mantenernos avanzando. En general, este equilibrio ha significado que los problemas nunca se conviertan en obstáculos. No dudaría en recomendar Drata a cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drata proporciona una vista clara del panel de control de los marcos hacia los que trabajamos, conexiones claras con los controles, las capacidades de propiedad y mantenimiento de nuestro SGSI y gestión de riesgos. ¡La sección de gestión de proveedores también es muy útil! La implementación fue fácil y usando las conexiones e integraciones estuvimos configurados y funcionando en dos semanas. La capacidad de ser parte de la hoja de ruta y dar retroalimentación a Drata usando el soporte al cliente realmente te hace sentir parte de una familia. Cuando inicio sesión en nuestro sistema, Drata es una de las primeras aplicaciones que abro y me acompaña todo el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de Drata para mí personalmente, es que es tan eficiente, que en el momento en que cualquier parte del ISMS queda fuera de revisión, veo que el porcentaje de puntuación baja y esto afecta mi TOC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drata ha transformado lo que solía ser un proceso complejo y manual en un flujo de trabajo automatizado y sin fisuras. Las integraciones con sistemas de recursos humanos, proveedores de nube y herramientas de seguridad (como Google Workspace, AWS y Jira) hacen que la recopilación de evidencia sea casi sin esfuerzo. Me encanta especialmente la función de monitoreo continuo: proporciona visibilidad en tiempo real del estado de control y alerta cuando algo no cumple con las normas.

La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que facilita la navegación tanto para los interesados técnicos como para los no técnicos. Los módulos de evaluación de riesgos y gestión de políticas también están bien estructurados, ayudándonos a alinearnos con las expectativas de los auditores sin tener que manejar múltiples hojas de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma cubre la mayoría de los casos de uso perfectamente, algunas integraciones (como las verificaciones de antecedentes de RRHH y ciertas sincronizaciones de datos de personas) ocasionalmente requieren reautenticación o validación manual. Sin embargo, su equipo de soporte es receptivo y proactivo en la resolución de tales problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La colaboración y el apoyo que hemos recibido de nuestro equipo de Drata han sido excepcionales. Sierra Álvarez, nuestra Gerente de Éxito del Cliente, y Christina del soporte han ido consistentemente más allá para ayudarme a organizar nuestros controles SOC 2 y prepararnos para la auditoría. Sus respuestas rápidas y su experiencia hicieron que lo que podría haber sido un proceso complicado fuera mucho más manejable, y el enfoque colaborativo de Sierra realmente me ha ayudado a mantenerme en el camino y cuerdo durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de mapeo de controles SOC 2 y alineación de evidencias parece tedioso y que consume mucho tiempo, la plataforma es poderosa, pero podría beneficiarse de un mapeo de controles más simplificado y reasignaciones de controles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Drata extremadamente útil para la organización completa de documentos, alertas, cumplimiento y seguridad en general. El sistema de alertas destaca por su capacidad de integrarse con herramientas como Slack y Linear, lo que mejora mi flujo de trabajo sin problemas. También aprecio las plantillas para políticas y recomendaciones que Drata ofrece; proporcionan una guía valiosa y me ahorran tiempo al configurar nuestros procesos de cumplimiento. Lo que realmente distingue a Drata es el apoyo extraordinariamente útil de Alex Hamilton y Tina, quienes son pacientes y conocedores, ayudándome a aprender cómo optimizar y usar Drata de la mejor manera. A medida que me familiarizo más con el sistema, soy cada vez más capaz de aprovechar todo su potencial, lo cual es un factor significativo en mi decisión de continuar usando y considerar volver a comprar Drata. La combinación de estas características y el excelente servicio al cliente hace que Drata sea una herramienta invaluable para mí y mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

{"Encuentro la configuración inicial de Drata muy difícil, y sentí una falta de soporte suficiente durante la incorporación.","También me frustra el extenso conocimiento requerido para usar Drata de manera efectiva. Desearía que hubiera un soporte de chat más accesible y receptivo, similar a la experiencia que tengo con Gusto, para responder rápidamente a las preguntas.","Creo que Drata se beneficiaría de tener soporte de chat disponible 24/7 para abordar problemas y curvas de aprendizaje de manera más eficiente."} Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drata hace que crear políticas y seguir marcos sea fácil y directo. La seguridad es necesaria en todas las empresas ahora y muchas empresas están tratando de reinventar la rueda. ¿Por qué? Drata te da lo que necesitas para pasar tus auditorías y hacerlo bien, sin intentar reinventar lo que es la seguridad. Es una solución integral para que los profesionales de la seguridad mantengan a sus empresas en verde en todos los sentidos de la palabra. Continuaremos usando Drata y nos permitirá crecer sin preocuparnos de si lo estamos haciendo bien. Sabemos que lo estamos porque usamos Drata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera aún más fácil de completar las plantillas para las políticas. Permite más casillas para llenar con las "cosas" que importan a tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y configurar con las diferentes conexiones para automatizar algunos de los controles. Buenas plantillas de políticas que pasaron nuestra auditoría. El agente de Drata fue sencillo de instalar en nuestros dispositivos y ayudó con la automatización también.

El asesoramiento sobre cada evidencia de control fue extremadamente útil para acelerar la recopilación de evidencias.

Buena recomendación para un socio de auditoría en el Reino Unido que se especializa en empresas en etapas tempranas.

El soporte parece muy bueno, incluso en los niveles de precios más bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había un par de políticas adicionales sobre las que me hubiera gustado recibir orientación o ejemplos básicos. El equilibrio de los socios de auditoría de integración está muy inclinado hacia los EE. UU. (como era de esperar), pero me gustaría tener más opciones para proveedores con sede en el Reino Unido / UE en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drata es muy fácil e intuitivo de usar, ahorra mucho trabajo manual intensivo, y lo usamos con mucha frecuencia. El soporte es muy receptivo y rápido, uno de los mejores equipos de soporte con los que hemos tratado. La fase de implementación también fue fácil en términos de configurar las conexiones, integraciones y simplemente iniciar el proceso. ¡Drata también admite una amplia gama de integraciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás un inconveniente que es realmente específico es que no hay soporte para la evaluación de riesgos basada en activos, lo cual está totalmente bien ya que hay una sección de evaluación de riesgos basada en escenarios que está bien documentada y soportada y contiene muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drata facilita mucho mantenerse al tanto de las tareas de cumplimiento que de otro modo tomarían innumerables horas. Las integraciones con servicios en la nube y herramientas extraen evidencia automáticamente, lo que ahorra tiempo y reduce el trabajo manual. Los paneles de control y los flujos de trabajo automatizados brindan una gran visibilidad de lo que está en camino y lo que necesita atención. En general, es un sistema sólido que ayuda a agilizar el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el sistema es potente, algunas áreas pueden ser confusas de navegar al principio, y la documentación no siempre es lo suficientemente clara para responder a todas las preguntas. Al contactar con el soporte, el tiempo de respuesta puede parecer demasiado largo, lo que ralentiza el impulso cuando intentas resolver un problema rápidamente. Un tiempo de respuesta más rápido en el soporte y una guía más intuitiva en la plataforma mejorarían aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.