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Gusto Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Gusto, disfrutando de su interfaz amigable para tareas de nómina y personal. (2535 menciones)
Los usuarios valoran la interfaz súper fácil de usar de Gusto, haciendo la gestión de nóminas fácil y eficiente. (1185 menciones)
Los usuarios encuentran que Gusto ofrece gestión de nómina fácil, simplificando la incorporación y haciendo las tareas fáciles de usar para todos. (1140 menciones)
Los usuarios valoran la fácil configuración de Gusto, considerándola sencilla para nuevos negocios y la gestión de nóminas. (1135 menciones)
A los usuarios les encanta la increíble facilidad de uso de Gusto, haciendo que la gestión de nóminas sea fluida y eficiente. (1078 menciones)
A los usuarios les encanta la interfaz simple y fácil de usar de Gusto, lo que hace que la gestión de nóminas sea eficiente para las pequeñas empresas. (1002 menciones)
Los usuarios encuentran que Gusto es una solución que ahorra tiempo y simplifica los procesos de nómina y contratación sin esfuerzo. (893 menciones)
Los usuarios identifican características faltantes como semanas laborales personalizables y un modo oscuro, lo que afecta la usabilidad y funcionalidad general. (318 menciones)
Los usuarios informan que experimentan un mal servicio al cliente de Gusto, a menudo enfrentando largas esperas para recibir asistencia y ayuda inadecuada. (285 menciones)
Los usuarios encuentran las opciones de personalización limitadas frustrantes, particularmente con los informes y las categorías de deducción que afectan la flexibilidad. (225 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de inicio de sesión con Gusto, encontrándolo engorroso para gestionar inicios de sesión separados y ocasionalmente frustrante para guardar horas. (218 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de nómina con Gusto, incluyendo frustraciones con la interfaz y retrasos en el procesamiento de confirmaciones. (169 menciones)
Los usuarios encuentran que la interfaz de Gusto no es fácil de usar, con una experiencia en línea lenta y problemas de navegación desafiantes. (163 menciones)
Los usuarios experimentan servicios de soporte inconsistentes, lo que lleva a la frustración y dificultades para resolver problemas de nómina de manera efectiva. (148 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Gusto

1. Facilidad de uso
A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Gusto, disfrutando de su interfaz amigable para tareas de nómina y personal.
Ver menciones de 2535

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Gran empresa de nóminas!"

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto es increíble porque es muy fácil de usar. Me gusta la opción de dejar parte de mi cheque de pago allí también. Es muy genial ver los horarios de

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Útil para brindar apoyo de recursos humanos en una pequeña organización."

¿Qué te gusta de Gusto?

Facilidad de uso del sitio web, conveniencia al proporcionar reseñas de compañeros de trabajo.

2. Interfaz de usuario
Los usuarios valoran la interfaz súper fácil de usar de Gusto, haciendo la gestión de nóminas fácil y eficiente.
Ver menciones de 1185

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Gran empresa de nóminas!"

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto es increíble porque es muy fácil de usar. Me gusta la opción de dejar parte de mi cheque de pago allí también. Es muy genial ver los horarios de

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"aplicación fácil de usar"

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto ha sido fácil de navegar y está claramente formateado. La integración entre el uso en línea y en iPhone es perfecta.

3. Facilidad de Nómina
Los usuarios encuentran que Gusto ofrece gestión de nómina fácil, simplificando la incorporación y haciendo las tareas fáciles de usar para todos.
Ver menciones de 1140

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Marwa I.
MI

Marwa I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gusto es muy fácil de usar."

¿Qué te gusta de Gusto?

Todo está en el mismo lugar, fácil de usar, fácil de registrar la entrada y salida, seguir las horas, pedir tiempo libre, enviar días de enfermedad, ¡

Todd R.
TR

Todd R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1.0/5

"Servicio decente con algunos problemas de servicio."

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto hace que sea muy fácil incorporar nuevos empleados y contratistas, y gestionar la nómina. No hay una curva de aprendizaje pronunciada con el pro

4. Configuración fácil
Los usuarios valoran la fácil configuración de Gusto, considerándola sencilla para nuevos negocios y la gestión de nóminas.
Ver menciones de 1135

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Increíblemente fácil, excelente servicio al cliente! Altamente recomendado."

¿Qué te gusta de Gusto?

Me encanta lo fácil que es usar Gusto. Si tengo preguntas o inquietudes, el departamento de servicio al cliente es fácil de contactar y si no puedo co

IK

Ines K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¿Nuevo en nómina? ¡Esto es para ti!"

¿Qué te gusta de Gusto?

El proceso paso a paso de Gusto para contratar nuevos empleados y gestionar tu primera nómina es absolutamente el más fácil y fluido. Como nuevo propi

5. Gestión de Nóminas
A los usuarios les encanta la increíble facilidad de uso de Gusto, haciendo que la gestión de nóminas sea fluida y eficiente.
Ver menciones de 1078

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Boluwatife O.
BO

Boluwatife O.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy útil"

¿Qué te gusta de Gusto?

Me gusta mucho que pueda volver y editar mis horas fácilmente sin necesidad de enviar una solicitud. También me gusta que pueda ver para qué días es c

J. Corey S.
JS

J. Corey S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gusto es una aplicación de nómina sencilla que hace que gestionar la nómina y los beneficios sea sin esfuerzo."

¿Qué te gusta de Gusto?

Lo que más me gusta de Gusto es su increíble facilidad de uso: hace que ejecutar la nómina y gestionar los beneficios se sienta sin esfuerzo, incluso

6. Simple
A los usuarios les encanta la interfaz simple y fácil de usar de Gusto, lo que hace que la gestión de nóminas sea eficiente para las pequeñas empresas.
Ver menciones de 1002

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Brenda G.
BG

Brenda G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Gran empresa de nóminas!"

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto es increíble porque es muy fácil de usar. Me gusta la opción de dejar parte de mi cheque de pago allí también. Es muy genial ver los horarios de

Garret K.
GK

Garret K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor nómina"

¿Qué te gusta de Gusto?

Qué tan rápida y fácil es de usar la plataforma

7. Ahorro de tiempo
Los usuarios encuentran que Gusto es una solución que ahorra tiempo y simplifica los procesos de nómina y contratación sin esfuerzo.
Ver menciones de 893

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ER

Ernest R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran sistema en general."

¿Qué te gusta de Gusto?

Gusto tiene una interfaz y un sistema tan fáciles de usar que realmente no hay razón para no hacer la nómina de la manera correcta. Nunca he tenido un

Joe W.
JW

Joe W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, todo incluido, lleno de beneficios."

¿Qué te gusta de Gusto?

Facilidad de seguimiento del tiempo, nómina y solicitudes de tiempo libre

Principales Contras o Desventajas de Gusto

1. Características faltantes
Los usuarios identifican características faltantes como semanas laborales personalizables y un modo oscuro, lo que afecta la usabilidad y funcionalidad general.
Ver menciones de 318

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Benjamin T.
BT

Benjamin T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gusto es intuitivo y conveniente"

¿Qué no te gusta de Gusto?

No tienen un modo oscuro para su interfaz de usuario. Sería bueno si pudieras simplemente responder Sí o No sobre su opción de adelanto de pago en lug

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Soporte muy amable y programa fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Gusto?

Todavía hay funcionalidades por desarrollar, para que RRHH pueda usarnos también.

2. Pobre atención al cliente
Los usuarios informan que experimentan un mal servicio al cliente de Gusto, a menudo enfrentando largas esperas para recibir asistencia y ayuda inadecuada.
Ver menciones de 285

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Lo hacen todo lo suficientemente fácil"

¿Qué no te gusta de Gusto?

No recibes mucha ayuda adicional a menos que, por supuesto, estés inscrito para ello.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Gusto promete de más y cumple de menos (No lo recomiendo)"

¿Qué no te gusta de Gusto?

Gusto tiene un servicio al cliente horrible. Simplemente no tengo tiempo para dedicar energía a tratar de entender lo malos que son como empresa. Ahor

3. Personalización limitada
Los usuarios encuentran las opciones de personalización limitadas frustrantes, particularmente con los informes y las categorías de deducción que afectan la flexibilidad.
Ver menciones de 225

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gusto hace que la nómina sea sin esfuerzo!"

¿Qué no te gusta de Gusto?

No hay mucho que no me guste de Gusto. Ocasionalmente, ciertos informes podrían ofrecer un poco más de personalización. Además, aunque el precio es mu

Megan P.
MP

Megan P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen flujo de trabajo y apoyo para la nómina."

¿Qué no te gusta de Gusto?

La interfaz de usuario para los pagos a contratistas (y los pagos a empleados antes de que lo actualizaran recientemente) ha sido varias veces frustra

4. Problemas de inicio de sesión
Los usuarios enfrentan problemas de inicio de sesión con Gusto, encontrándolo engorroso para gestionar inicios de sesión separados y ocasionalmente frustrante para guardar horas.
Ver menciones de 218

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gusto es un gran activo para mi negocio."

¿Qué no te gusta de Gusto?

Hay mucha seguridad, lo que puede hacer que tarde un poco en iniciar sesión, pero realmente aprecio los niveles de seguridad implementados porque sé q

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gusto es un excelente servicio integral y fácil de usar para beneficios y nómina."

¿Qué no te gusta de Gusto?

La principal desventaja de Gusto es que existe por separado del resto de la infraestructura empresarial, por lo que es "otro inicio de sesión" que hay

5. Problemas de nómina
Los usuarios enfrentan problemas de nómina con Gusto, incluyendo frustraciones con la interfaz y retrasos en el procesamiento de confirmaciones.
Ver menciones de 169

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Jennifer R.
JR

Jennifer R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Lo mejor que hice por mi empresa!"

¿Qué no te gusta de Gusto?

La entrega de dos días antes de la nómina. Desearía que el estándar fuera un día antes.

A B.
AB

A B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Salvavidas para pequeñas empresas"

¿Qué no te gusta de Gusto?

Los únicos problemas que he tenido con Gusto fueron que, incluso después de pausar una nómina, todavía recibí una confirmación de que la nómina estaba

6. No es fácil de usar
Los usuarios encuentran que la interfaz de Gusto no es fácil de usar, con una experiencia en línea lenta y problemas de navegación desafiantes.
Ver menciones de 163

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Excelente servicio al cliente, recursos de RRHH útiles!"

¿Qué no te gusta de Gusto?

Diseño: El diseño de las páginas del sitio web está algo desordenado y podría ser más fácil de usar si se simplificara.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Simple y directo"

¿Qué no te gusta de Gusto?

Tienen muchas opciones adicionales que no entiendo. Si trabajo con un IC, aparecen bajo mi empleo y no hay forma de eliminarlos de allí.

7. Malos servicios de soporte
Los usuarios experimentan servicios de soporte inconsistentes, lo que lleva a la frustración y dificultades para resolver problemas de nómina de manera efectiva.
Ver menciones de 148

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Lo hacen todo lo suficientemente fácil"

¿Qué no te gusta de Gusto?

No recibes mucha ayuda adicional a menos que, por supuesto, estés inscrito para ello.

Ben F.
BF

Ben F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Finalmente, una nómina que no fue diseñada en DOS..."

¿Qué no te gusta de Gusto?

Configurar la nómina semanal fue un desafío, el equipo de soporte me dio una orientación incorrecta, durante las primeras semanas mi cálculo de horas

Reseñas de Gusto (5,965)

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Reseñas

Reseñas de Gusto (5,965)

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4.6
Reseñas de 5,965
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
August J.
AJ
Customer service rep
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Convenient Payroll and Benefits Management"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I love using Gusto because it significantly simplifies tasks related to payroll and tax filing. Having my tax information and paycheck stubs accessible online makes verifications for employment and pay information so much easier. The convenience of accessing my information from anywhere is a major benefit, as it allows me to keep track of everything related to my pay seamlessly. I particularly appreciate the complete breakdown that Gusto provides for each paycheck, detailing percentages for taxes, Medicare, and insurance coverage, which my previous employer didn't offer. This transparency helps me manage my finances with greater clarity and confidence. The initial setup was straightforward and simple, which made the transition smooth and hassle-free. Overall, Gusto perfectly meets my needs with its efficient and user-friendly design. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

nothing. things have been improved. its been a lot better since ive last left my review prior Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT
Controller
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gusto es una excelente opción para un procesamiento de nómina fácil y simplificado!"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Me encanta que Gusto sea simple y fácil de usar. La interfaz fluye bien y siempre se está ajustando. Usamos Crewtracks para rastrear nuestro tiempo en el campo, así que con una simple exportación puedo ingresar los totales de nómina en Gusto en solo unos minutos. Esto funciona bien con mi apretada agenda, ¡especialmente en los días de nómina semanales! En casi 4 años de uso, no he tenido que llamar a Gusto más de un par de veces, pero el servicio al cliente siempre responde rápidamente y es muy útil también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Si tuviera que presentar una queja, reflejaría lo que ya dije. La interfaz siempre está siendo ajustada. A veces cambian cosas que realmente desearía que no cambiaran, ¡aunque no es un factor decisivo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TD
Architectural Project and Permits Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"All-in-One HR Solution That’s Intuitive and Effortless"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

It is so easy to use, very intuitive. Everything is in one app, not 2 or 3 apps like I had to use prior to my company changing to Gusto. I use Gusto daily. Timesheet is quick to log time and take breaks. Pay section gives an overview of current and past pay. Paystubs are detailed and easily understood. Benefits are on 1 screen with pay period contributions displayed clearly for each. No need to search for or try to calculate how much my employer or I contributed. Time Tracking shows the pay period summary, daily hours and breaks, with regular, overtime and PTO hours separated. Simple to find past paystubs and time worked in previous pay periods. The Time Off section is straightforward with individual tabs for paid time off, yearly paid holidays, bereavement, jury duty. Requesting time off is uncomplicated to submit and lists all prior requests. The Documents page has tax documents, employee records and agreements all in one place and is easy to add or change them. Finally, I have never seen a Performance section in other applications. The dashboard houses prior evaluations, tracks my goals, and has a section to request and receive feedback from supervisors and co-workers. I've used Customer Support chat a couple of times and each person has been very knowledgeable and helpful resolving my questions and providing instructions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

It is frustrating when the app closes or logs out too soon. I wish it would remain open longer so I don't need to log in many times through the day. It would be helpful for me to be able to set up projects or tasks so I can track time for specific projects I work on. Currently, I must do that in a separate app, Clockify, that does not connect to Gusto. I read that a Gusto administrator is the only one who can assign them to a user. However, that is not feasible when I alone have 100+ projects/tasks, and my coworkers have as many or more. It would be impractical and impossible for the administrator to be required to set up hundreds or thousands of tasks for each user and possibly need to add new projects for a single user every day. It would be a fulltime job. It should be the user who can define and set up their individual tasks or projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melinda G.
MG
Program Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Payroll with Gusto, Plus Early Access via Chime"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I like that Gusto provides phone access to input my time or request time off, making the process easy and efficient. This mobile accessibility is particularly valuable when I don't have access to my laptop, ensuring I can manage my time off seamlessly through the app. The app's user-friendly interface and efficiency stand out as significant positives. Additionally, the initial setup was effortless, supported by Gusto's team who ensured every detail of the transition was handled smoothly. This level of support made switching from ADP to Gusto a straightforward and positive experience. Overall, the convenience and support provided by Gusto greatly enrich my user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Overall, I like Gusto, but one aspect that could be improved is the process for inputting time. Currently, it requires waiting for the data to be available before entering time, instead of being able to input time in advance. This can cause delays and inconvenience, especially in planning schedules and managing time efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desiree G.
DG
Project manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Payroll Management with Gusto"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I really appreciate how easy it is to use Gusto. The platform is very intuitive, and I never experience any issues when navigating it. This ease of use is crucial for me as an independent contractor, and it has made managing my pay effortless. Additionally, the initial setup was incredibly straightforward, taking less than 20 minutes to complete, which is a testament to its user-friendly design. I particularly enjoy being able to easily check if my payments have been processed, providing peace of mind and financial security. Overall, using Gusto has significantly simplified my payment tracking processes, making it a hassle-free experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

I dislike how Gusto handles pay dates around holidays. If a holiday falls during the weekday, Gusto sets the pay date to Monday instead of Friday, which delays my payment because my bank doesn’t release funds early. This forces me to wait three days to be paid due to a holiday, which can be inconvenient as I have my bills set to align with my paydays. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amanda R.
AR
Receptionist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Effortless Timekeeping with User-Friendly Gusto"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I love using Gusto since it has been incredibly user-friendly for me, making it very easy to clock in and out for work. This has streamlined the process of timekeeping significantly, which I manage regularly. I also appreciate the ability to make necessary corrections without hassle. The pay records provided by Gusto are awesome, allowing me to keep a clear track of my finances. Moreover, tracking the benefits I'm using at my job is made seamless with Gusto. The software works perfectly both on my PC and phone, providing a flexible use case depending on whether I'm at my desk or on the go. Another significant advantage is the straightforward and quick setup of Gusto, which made the transition smooth when shifting from Paycor, a product that didn't work well for us. Overall, my entire experience with Gusto has been positive enough to warrant a recommendation score of 10 out of 10 to friends or colleagues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

There is nothing I do not like about Gusto! I have never had any issues! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Camden Q de Gusto

¡Estamos encantados de saber que encuentras Gusto fácil de navegar y amigable para el usuario, Amanda! Nuestro objetivo es hacer que la gestión de tu información laboral sea lo más libre de estrés posible, y nos alegra saber que te está beneficiando de esa manera. ¡Gracias por compartir tus comentarios!

- Camden Q

Relaciones con Clientes

Emily K.
EK
Barista
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gusto is very easy to use!"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I like that the homepage gives me an overview of important things like upcoming time off, paycheck tracking, and any tasks I need to take care of at a glance. It's very easy to navigate, especially with the sidebar directing me to important things like benefits and documents. I also like that Gusto sends me an email notification when I get a paycheck, and I can easily see the breakdown. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

The homepage does feel a little empty, especially since I rarely have any tasks and don't use the spending trends feature. I wish this space could be used for information that is more relevant to me, like a breakdown of my most recent paycheck. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dustin E.
DE
Accountant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de nóminas y recursos humanos sin esfuerzo con automatización sin fisuras"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Lo que más me gusta de Gusto es cómo combina sin problemas la gestión de nóminas, recursos humanos y beneficios en una plataforma fácil de usar. El panel de control facilita ver las próximas ejecuciones de nómina, las declaraciones de impuestos y los cambios de empleados, todo en un solo lugar. Desde el punto de vista de la contabilidad, la sincronización automática con QuickBooks Online ahorra tiempo significativo y reduce la posibilidad de errores manuales.

También aprecio cómo Gusto maneja automáticamente todas las declaraciones de impuestos federales, estatales y locales, incluyendo los formularios W-2 y 1099 de fin de año, lo que minimiza el riesgo de incumplimiento. Desde una perspectiva de recursos humanos, herramientas como listas de verificación de incorporación, firma electrónica de documentos para nuevos empleados y portales de autoservicio para empleados hacen que la experiencia sea más fluida tanto para los administradores como para el personal.

En general, Gusto simplifica procesos complejos de oficina administrativa en un sistema intuitivo, liberando tiempo para centrarse en las personas y el rendimiento en lugar de en el papeleo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Aunque Gusto es una excelente plataforma todo en uno, hay algunas áreas que podrían mejorarse. Las funciones de informes, aunque limpias y accesibles, a veces pueden ser limitadas, especialmente cuando se necesitan exportaciones contables más personalizadas o detalladas para la contabilidad de múltiples entidades o el seguimiento departamental.

Además, el soporte al cliente puede ser variable en términos de tiempo de respuesta durante las temporadas altas, lo cual puede ser frustrante al tratar con problemas urgentes de nómina o impuestos. Para los usuarios de recursos humanos, ciertas funciones avanzadas, como políticas personalizadas de PTO, seguimiento de tiempo para múltiples ubicaciones o administración de beneficios fuera de la red de socios de Gusto, también pueden sentirse restrictivas.

En general, estos son inconvenientes relativamente pequeños en comparación con la facilidad de uso y automatización de la plataforma, pero vale la pena mencionarlos para las empresas con estructuras contables o de recursos humanos más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ariana L.
AL
Senior Admissions Advisor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar para un empleado contratado"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Uso Gusto diariamente como empleado por horas bajo contrato, generalmente registrando mi tiempo mientras trabajo. Sin embargo, hay ocasiones en las que estoy involucrado en un proyecto o surge una reunión de última hora, y en esos momentos, realmente valoro la flexibilidad de Gusto para permitirme agregar o editar mis horas. También aprecio tener todos mis documentos de recursos humanos, tarjetas de tiempo y talones de pago convenientemente accesibles dentro de una sola aplicación. Además, nuestro representante de recursos humanos asigna capacitaciones obligatorias, como el curso de acoso sexual de California, a través de Gusto, lo que facilita monitorear nuestro progreso todo en un solo lugar. También me gusta que la interfaz sea limpia e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

La función de control de tiempo se siente algo torpe de usar. Me resulta frustrante que el sistema me cierre la sesión con tanta frecuencia, lo que dificulta cambiar de tareas sin problemas. Preferiría que no me cerrara la sesión automáticamente, ya que esto me permitiría mantener el reloj visible durante todo mi turno mientras trabajo. También he cometido errores en mi tarjeta de tiempo debido a la función de cierre de sesión automático, que me mantuvo registrado durante la noche. Esto ha sucedido un par de veces, aunque normalmente lo detecto cuando reviso mis tiempos antes del final del período de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Natarii M.
NM
Finance Clerk
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable, confiable y lleno de características útiles"
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

He encontrado que Gusto es una herramienta extremadamente fácil de usar y confiable, y estoy agradecido de que mi empleador la use.

Seguimiento de Tiempo Flexible: Me gusta mucho cómo Gusto permite una gestión fácil de las tarjetas de tiempo. La capacidad de registrar horas en diferentes momentos—no limitado a una sola entrada—es crucial para gestionar turnos divididos. También aprecio lo preciso y fluido que calcula el tiempo total trabajado.

Flexibilidad Financiera: La opción de Pago Bajo Demanda es un gran beneficio. Es increíblemente útil para gastos inesperados, convirtiéndose en un recurso crítico para realizar pagos urgentes o manejar situaciones de emergencia cuando se necesita un adelanto en el pago.

Excelente Atención al Cliente: Me encanta que Gusto ofrezca una opción de chat con representantes humanos reales y no solo IA. Lo he usado dos veces y, a pesar de mi reticencia inicial, ambas experiencias fueron rápidas, eficientes, y obtuve la ayuda que necesitaba.

Información Clara y Ahorros:

Aprecio lo claramente que Gusto muestra y calcula el tiempo libre restante.

El fondo para Días Lluviosos es una gran característica que ayuda a fomentar el ahorro sin hacer que el proceso se sienta demasiado complejo o "aterrador".

En general, la plataforma es muy fácil de usar, haciendo mi vida como empleado mucho más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Lo que menos me gusta de usar Gusto es el momento del depósito directo en los días de pago.

Con mis empleadores anteriores, los fondos generalmente estaban disponibles a las 6:00 AM. Sin embargo, con Gusto, el dinero a menudo no se deposita hasta más tarde en la mañana, alrededor de las 10:50 AM.

Este retraso pone una presión tangible en mis finanzas personales y en la gestión de mis facturas, ya que muchos de mis pagos automáticos y transacciones programadas están configurados para realizarse temprano en la mañana. Un horario de depósito consistentemente más temprano sería una gran mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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