Ringover Reseñas y Detalles del Producto

Es genial que con Ringover conectado a nuestro CRM y sistemas de telefonía VOIP pueda usar cualquier dispositivo, incluido el móvil, y el registro de llamadas actualice el registro de actividad del cliente en el CRM. Cuando un contacto llama, la llamada abre el registro del cliente para que puedas continuar con los datos de actividad sin problemas. En un registro de cliente, el contacto telefónico se resalta como una integración de Ringover y hacer una llamada es tan simple como hacer clic en el número de teléfono. Con Ringover conectado a todos mis dispositivos, las llamadas me llegan dondequiera que esté y el directorio interno me permite conectarme con compañeros de equipo y departamentos internos rápidamente. Es muy fácil de usar y la instalación es sencilla. La integración también es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hace una buena taza de té y nunca hay galletas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo amigable e intuitivo que es Ringover, lo que facilita su aprendizaje y uso. La capacidad de realizar llamadas con un solo clic es una gran ventaja, ya que simplifica la gestión de las comunicaciones con mis clientes en el segmento industrial. Además, me ayuda significativamente al grabar las llamadas de prospección de mis SDRs, permitiéndome analizarlas para tener un mayor control y mejorar la capacitación de mi equipo de ventas. La integración con mi CRM, PupDrive, es vital para mi trabajo diario, logrando una sincronización efectiva con las herramientas que utilizo. Estoy muy satisfecho con el soporte que Ringover brinda a mi equipo, dándole un 10 en la probabilidad de recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que la aplicación para teléfonos pueda ser más intuitiva y tenga un mejor diseño. Además, la configuración con otros softwares como mi CRM requiere paciencia, manuales y es un poco compleja. También, estoy lidiando con dificultades para completar la prueba de la función de análisis de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de uso de Ringover. Es realmente fácil de usar una vez que uno se familiariza con él, aunque al principio, el manejo fue un poco difícil. Como administrador, ahora gestiono muy bien el sistema. Estoy particularmente satisfecho con la calidad de la comunicación que es buena cuando realizo llamadas para concertar citas mutuas. Además, la reactividad del servicio al cliente es notable; cada vez que tengo una necesidad, los contacto y recibo respuestas rápidas. También aprecio el seguimiento al cliente que implementan, siempre están atentos, lo cual es reconfortante. Las funcionalidades como las grabaciones de llamadas, los recordatorios y la gestión de llamadas perdidas son eficientes. Ringover integra bien los mensajes dejados por las personas que llaman, lo cual es muy útil para nuestra organización. Cada miembro de nuestro equipo tiene una licencia para llamar y funciona perfectamente. Todo esto contribuye a que me guste Ringover y lo recomiendo encarecidamente, de hecho, lo calificaría con un 10 sobre 10 en cuanto a la probabilidad de recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, encontré la configuración de Ringover un poco difícil de manejar antes de adaptarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Ringover es su simplicidad de uso combinada con su integración fluida con nuestras herramientas diarias. La calidad y fiabilidad de las llamadas, así como la capacidad de respuesta del soporte, hacen que la gestión de las comunicaciones sea mucho más eficiente y agradable en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento, no he encontrado puntos negativos importantes con Ringover. Quizás se podría mejorar algunas funciones avanzadas para los usuarios muy técnicos, pero en general, la herramienta responde perfectamente a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Ringover durante más de un año en nuestros equipos de TI y soporte, y ha sido un socio confiable durante todo este tiempo. La calidad de las llamadas es consistentemente clara, y características como las grabaciones de llamadas, el etiquetado de llamadas y los paneles en vivo han marcado una gran diferencia en nuestras operaciones diarias. Lo que más apreciamos es la estabilidad: simplemente funciona. Su equipo de soporte es receptivo siempre que hemos necesitado ayuda. Después de probar algunas otras opciones en el pasado, Ringover ha destacado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una sugerencia que tenemos desde una perspectiva administrativa es permitir más flexibilidad y control para el administrador de la cuenta. Actualmente, el correo electrónico de la licencia y el correo electrónico del administrador se tratan como el mismo, lo cual puede ser limitante en equipos más grandes. Sería mejor si el usuario administrador tuviera control total sobre la configuración, la gestión del equipo y el acceso a la facturación, sin necesidad de usar el mismo correo electrónico que el propietario de la licencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte antes y después de la implementación / la fijación de precios (descuentos otorgados) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo críticas. El servicio ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos quedado increíblemente impresionados con RingOver: es, sin duda, la mejor plataforma de comunicaciones que hemos utilizado.

Desde el principio, la configuración fue rápida y sin esfuerzo, y la interfaz de usuario es limpia, intuitiva y fácil de adoptar para todo el equipo.

Uno de los mayores logros para nosotros ha sido lo bien que RingOver se integra con nuestro CRM.

La sincronización es impecable, ahorrándonos tiempo y mejorando la eficiencia de nuestro flujo de trabajo en general.

Los datos en tiempo real y el análisis de llamadas nos brindan una visión instantánea del rendimiento del equipo y las interacciones con los clientes, lo cual es invaluable.

La calidad de las llamadas es realmente sobresaliente, con mucho, la más clara y confiable que hemos experimentado con cualquier proveedor.

A esto se suma el nivel inigualable de soporte al cliente, y está claro que RingOver está en una liga propia.

Si estás buscando una solución de comunicaciones potente y fácil de usar que se adapte perfectamente a tus sistemas existentes y ofrezca un rendimiento excepcional, RingOver es el rival a vencer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiéramos agregar la aplicación RingOver a un par de dispositivos, sería ideal, pero entiendo la lógica detrás de por qué solo se permitiría en un dispositivo móvil para evitar el mal uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ringover nos ha ayudado a estructurar nuestra telefonía de una manera altamente eficiente. La configuración fue sencilla, el software es estable y la interfaz moderna se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Las funciones, como la transferencia de llamadas y el seguimiento de conversaciones, son completas y están diseñadas con cuidado. Lo que realmente distingue a Ringover para nosotros es el soporte al cliente, que está siempre disponible, es receptivo y atento. Es una herramienta confiable de calidad profesional que recomendaría a cualquier empresa que busque mejorar su rendimiento en comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Ringover durante algún tiempo, y todo va muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Ringover desde 2022, y ha sido un cambio radical para la comunicación de nuestro negocio. La calidad de las llamadas siempre es cristalina, la interfaz es simple e intuitiva, y las funciones son exactamente lo que necesitamos para gestionar las llamadas de manera eficiente.

Su atención al cliente es excepcional: responden rápidamente, son amables y siempre están dispuestos a ayudar. El sistema es estable y confiable, incluso durante nuestros períodos más ocupados, y las opciones de integración facilitan la adaptación a nuestro flujo de trabajo.

Después de casi tres años de uso diario, podemos decir con confianza que Ringover es una de las mejores decisiones que hemos tomado para nuestro negocio. Altamente recomendado para cualquiera que busque una solución telefónica profesional y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no lo encontré. Cualquier problema que tuve, lo resolvieron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Ringover para la telefonía de LA SOCIEDAD. Es una solución simple y práctica. La calidad de las llamadas es buena y la interfaz fácil de manejar. Recomiendo para aquellos que buscan una solución profesional sin complicaciones.

Lo que me gusta de Ringover:

La interfaz es intuitiva y fácil de usar.

La calidad de las llamadas es generalmente buena.

Es práctico para gestionar las llamadas en equipo, con las transferencias, el seguimiento y el historial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta menos:

La aplicación móvil a veces puede fallar o tardar en cargar.

Algunas funcionalidades podrían ser más personalizables (por ejemplo: buzón de voz o cola de espera).

El soporte a veces es un poco lento según el horario.

A veces, las llamadas no llegan o no suenan, lo que puede hacer perder clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.