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Robin

Por Robin Powered, Inc.

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Robin Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran a Robin increíblemente fácil de usar, mejorando su experiencia en la oficina con una integración y simplicidad sin problemas. (12 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de reserva proporcionada por Robin, mejorando la productividad y simplificando el proceso de reserva. (7 menciones)
Los usuarios encuentran que el diseño intuitivo de Robin mejora la usabilidad, haciendo que la gestión de salas y la planificación de oficinas sean sencillas para todos. (6 menciones)
A los usuarios les encanta cómo Robin hace que la reserva de salas sea intuitiva y fluida, mejorando la gestión diaria de la oficina y la integración con los calendarios. (6 menciones)
A los usuarios les encanta la fácil reserva de asientos con Robin, mejorando la organización de la oficina y el compromiso comunitario. (6 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de reserva, como dificultad para navegar por la plataforma y gestionar la disponibilidad de escritorios de manera efectiva. (4 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de registro con Robin, lo que afecta la navegación, la selección de escritorios y la eficiencia general de la experiencia. (4 menciones)
Los usuarios destacan características faltantes en Robin, incluyendo documentación de API inadecuada y desafíos de navegación en configuraciones de oficina más grandes. (4 menciones)
Los usuarios experimentan dificultades de navegación y falta de personalización en las funciones de gestión de escritorio de Robin, complicando su uso. (3 menciones)
Los usuarios informan de servicios de soporte deficientes, con respuestas lentas y problemas no resueltos que afectan su experiencia general con Robin. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la pobre usabilidad de Robin frustrante debido a interfaces confusas y funcionalidades inconsistentes. (3 menciones)
Los usuarios expresan preocupaciones sobre el pobre servicio al cliente, citando respuestas lentas y dificultades para obtener asistencia de manera efectiva. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Robin

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran a Robin increíblemente fácil de usar, mejorando su experiencia en la oficina con una integración y simplicidad sin problemas.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Sven H.
SH

Sven H.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Información valiosa, fácil de usar."

¿Qué te gusta de Robin?

- ¡Robin ha sido muy fácil de usar! - Robin tiene un objetivo claro en mente: aprovechar al máximo el uso de la oficina, tanto para los usuarios como

AE

Adedapo E.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sin fisuras y rápido"

¿Qué te gusta de Robin?

Robin es simple y fácil de usar. Me permite planificar mis visitas a la oficina fácilmente, también integra mi calendario de trabajo con el estacionam

2. Facilidad de Reserva
Los usuarios valoran la facilidad de reserva proporcionada por Robin, mejorando la productividad y simplificando el proceso de reserva.
Ver menciones de 7

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Jon W.
JW

Jon W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Bueno para la gestión de salas de reuniones."

¿Qué te gusta de Robin?

Es genial que la plataforma pueda reflejar el diseño de la oficina para que pueda saber qué sala de reuniones estoy reservando y cuándo estará disponi

Eduard K.
EK

Eduard K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Muy amigable para el usuario y el administrador"

¿Qué te gusta de Robin?

Qué tan fácil es personalizar tanto tu experiencia como administrador y crear un panorama, así como qué tan fácil es para los usuarios finales maximiz

3. Intuitivo
Los usuarios encuentran que el diseño intuitivo de Robin mejora la usabilidad, haciendo que la gestión de salas y la planificación de oficinas sean sencillas para todos.
Ver menciones de 6

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AE

Adedapo E.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sin fisuras y rápido"

¿Qué te gusta de Robin?

Robin es simple y fácil de usar. Me permite planificar mis visitas a la oficina fácilmente, también integra mi calendario de trabajo con el estacionam

Mike M.
MM

Mike M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."

¿Qué te gusta de Robin?

Me gusta lo fácil que es gestionar las habitaciones y la información sobre lo que tiene cada habitación. Me gusta la experiencia de usuario de la apli

4. Reserva de habitación
A los usuarios les encanta cómo Robin hace que la reserva de salas sea intuitiva y fluida, mejorando la gestión diaria de la oficina y la integración con los calendarios.
Ver menciones de 6

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jon W.
JW

Jon W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Bueno para la gestión de salas de reuniones."

¿Qué te gusta de Robin?

Es genial que la plataforma pueda reflejar el diseño de la oficina para que pueda saber qué sala de reuniones estoy reservando y cuándo estará disponi

AE

Adedapo E.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sin fisuras y rápido"

¿Qué te gusta de Robin?

Robin es simple y fácil de usar. Me permite planificar mis visitas a la oficina fácilmente, también integra mi calendario de trabajo con el estacionam

5. Reserva de asiento
A los usuarios les encanta la fácil reserva de asientos con Robin, mejorando la organización de la oficina y el compromiso comunitario.
Ver menciones de 6

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TE

Tod E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Creativo y fácil de usar"

¿Qué te gusta de Robin?

Me gusta que puedo ver quién estará en la oficina en cualquier día, así como el escritorio en el que están sentados.

CF

Cathy F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Sistema de reserva de escritorios fácil de configurar y usar."

¿Qué te gusta de Robin?

Robin era adecuado para nuestras necesidades de reserva de escritorios al establecer nuestra nueva oficina, cumpliendo con la mayoría de nuestros requ

Principales Contras o Desventajas de Robin

1. Problemas de reserva
Los usuarios experimentan problemas de reserva, como dificultad para navegar por la plataforma y gestionar la disponibilidad de escritorios de manera efectiva.
Ver menciones de 4

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Robin es fácil de usar y ayuda a gestionar la oficina."

¿Qué no te gusta de Robin?

- Un par de colegas nos dijeron que no encuentran la plataforma telefónica intuitiva desde una perspectiva de interfaz de usuario. - Cuando registram

AB

Andrew B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Plataforma fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Robin?

La reserva de una oficina por varios días es un poco engorrosa, y el componente de "check-in" también es un poco engorroso, pero ciertamente no es un

2. Problemas de registro
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de registro con Robin, lo que afecta la navegación, la selección de escritorios y la eficiencia general de la experiencia.
Ver menciones de 4

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Robin es fácil de usar y ayuda a gestionar la oficina."

¿Qué no te gusta de Robin?

- Un par de colegas nos dijeron que no encuentran la plataforma telefónica intuitiva desde una perspectiva de interfaz de usuario. - Cuando registram

Sven H.
SH

Sven H.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Información valiosa, fácil de usar."

¿Qué no te gusta de Robin?

- La documentación de la API no es la mejor, por ejemplo, faltan endpoints, falta información sobre formatos de fecha. - No es posible eximir a un us

3. Características faltantes
Los usuarios destacan características faltantes en Robin, incluyendo documentación de API inadecuada y desafíos de navegación en configuraciones de oficina más grandes.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran solución para la reserva de oficinas"

¿Qué no te gusta de Robin?

Sería genial tener algunos datos de geolocalización en el backend para ayudar a rastrear los registros en la oficina.

Sven H.
SH

Sven H.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Información valiosa, fácil de usar."

¿Qué no te gusta de Robin?

- La documentación de la API no es la mejor, por ejemplo, faltan endpoints, falta información sobre formatos de fecha. - No es posible eximir a un us

4. Gestión de Escritorios
Los usuarios experimentan dificultades de navegación y falta de personalización en las funciones de gestión de escritorio de Robin, complicando su uso.
Ver menciones de 3

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Robin es fácil de usar y ayuda a gestionar la oficina."

¿Qué no te gusta de Robin?

- Un par de colegas nos dijeron que no encuentran la plataforma telefónica intuitiva desde una perspectiva de interfaz de usuario. - Cuando registram

Mike M.
MM

Mike M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."

¿Qué no te gusta de Robin?

Si necesitas editar un plano de planta, lleva más tiempo del que me gustaría y necesita la ayuda de alguien en Robin. Así que si estás pasando por un

5. Malos servicios de soporte
Los usuarios informan de servicios de soporte deficientes, con respuestas lentas y problemas no resueltos que afectan su experiencia general con Robin.
Ver menciones de 3

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Robin es fácil de usar y ayuda a gestionar la oficina."

¿Qué no te gusta de Robin?

- Un par de colegas nos dijeron que no encuentran la plataforma telefónica intuitiva desde una perspectiva de interfaz de usuario. - Cuando registram

Mike M.
MM

Mike M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."

¿Qué no te gusta de Robin?

Si necesitas editar un plano de planta, lleva más tiempo del que me gustaría y necesita la ayuda de alguien en Robin. Así que si estás pasando por un

6. Pobre usabilidad
Los usuarios encuentran la pobre usabilidad de Robin frustrante debido a interfaces confusas y funcionalidades inconsistentes.
Ver menciones de 3

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AE

Adedapo E.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sin fisuras y rápido"

¿Qué no te gusta de Robin?

La aplicación puede ser un poco torpe a veces, pero en general es un gran servicio.

Mike M.
MM

Mike M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."

¿Qué no te gusta de Robin?

Si necesitas editar un plano de planta, lleva más tiempo del que me gustaría y necesita la ayuda de alguien en Robin. Así que si estás pasando por un

7. Pobre atención al cliente
Los usuarios expresan preocupaciones sobre el pobre servicio al cliente, citando respuestas lentas y dificultades para obtener asistencia de manera efectiva.
Ver menciones de 2

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Robin es fácil de usar y ayuda a gestionar la oficina."

¿Qué no te gusta de Robin?

- Un par de colegas nos dijeron que no encuentran la plataforma telefónica intuitiva desde una perspectiva de interfaz de usuario. - Cuando registram

Mike M.
MM

Mike M.

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."

¿Qué no te gusta de Robin?

Si necesitas editar un plano de planta, lleva más tiempo del que me gustaría y necesita la ayuda de alguien en Robin. Así que si estás pasando por un

Robin Reseñas (209)

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Reseñas

Robin Reseñas (209)

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209 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JS
Facility Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gerente de Instalaciones, MindFuture, Edificio de oficinas, Reserva de sala principal."
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

El número de características es excelente, utilizamos la cancelación automática en reuniones "fantasma" y el registro. Las reglas para reuniones recurrentes son excelentes. Todas las configuraciones relacionadas con la reserva son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Demasiados "pequeños" errores.

Como cuando se configura el formato de hora de 24 horas, no muestra el horario en 24h, sino en am/pm.

La pantalla de tablero/estado no es precisa en tiempo y fecha - registraste esto como un error - pero no lo has solucionado.

Problemas de inquilinos al reservar a través de Outlook - no pueden acceder a las salas/ubicaciones.

Le gustaría la opción de seleccionar la ventana de horario para salas de reuniones como página de inicio.

Quizás demasiadas funciones que no funcionan tan bien para el usuario final, por favor enfóquense más en hacer las pocas cosas que necesitamos, y hacer que funcionen perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AE
Privacy Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Sin fisuras y rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Robin es simple y fácil de usar. Me permite planificar mis visitas a la oficina fácilmente, también integra mi calendario de trabajo con el estacionamiento, los asientos de la oficina y la reserva de salas, creando una experiencia de principio a fin brillante para los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

La aplicación puede ser un poco torpe a veces, pero en general es un gran servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Recaudación de Fondos
UR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

En mi puesto híbrido, Robin me ayuda a mantenerme conectado al informarme qué días son mejores para ir a la oficina. Es extremadamente fácil de navegar y es intuitivo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

No puedo encontrar nada que no me guste de Robin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike M.
MM
Senior Manager of People Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Una gran herramienta si no usas Microsoft en tu empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Me gusta lo fácil que es gestionar las habitaciones y la información sobre lo que tiene cada habitación. Me gusta la experiencia de usuario de la aplicación, la hace muy fácil de usar para nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Si necesitas editar un plano de planta, lleva más tiempo del que me gustaría y necesita la ayuda de alguien en Robin. Así que si estás pasando por un gran rediseño de planta (y usando escritorios o agregando/eliminando habitaciones) es un poco un punto problemático. Además, todavía se basa en Microsoft, por lo que tenemos que hacer algo de trabajo en Microsoft y Robin, donde sería bueno usar solo uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christopher M.
CM
Operations Facilities Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Todo en una plataforma de oficina híbrida"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Robin es sencillo para un usuario final. No hay muchos menús o horarios que configurar, todos están ubicados en un solo lugar. Así que incluso una persona con menos conocimientos tecnológicos puede hacer pleno uso de la plataforma. Como administrador, es fácil usar las funciones de configuración de espacio y escritorio, y sencillo gestionar nuestro espacio de oficina en general. El despliegue fue fácil con mucho servicio y apoyo del equipo de Robin. El conjunto de análisis avanzados es muy funcional para predecir el uso futuro basado en el rendimiento pasado. Se integró perfectamente con nuestro sistema de reserva de salas de conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

No he probado la función de invitado todavía, y no estoy seguro de si se integrará con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PL
Empresa (> 1000 empleados)
"Robin Flexidesking"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

La interfaz de usuario es fantástica y fácil de navegar. Configurar mi oficina en la plataforma fue muy sencillo. Aprecio al equipo de desarrolladores detrás de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Incapacidad para conectarse con su especialista en ventas en cualquier cosa que no sea Google Meet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Muy intuitivo de usar, que permite una reserva simple y sin complicaciones de espacio de oficina. Nuestra empresa se mudó recientemente a un espacio de oficina de "hoteling" que tiene oficinas y salas de reuniones limitadas. La plataforma Robin se integró para evitar reservas duplicadas y para rastrear el tráfico de la oficina. Las alertas por correo electrónico para registrarse y la confirmación también son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

La reserva de una oficina por varios días es un poco engorrosa, y el componente de "check-in" también es un poco engorroso, pero ciertamente no es un impedimento para usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eduard K.
EK
Team Lead, EMEA IT Helpdesk
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy amigable para el usuario y el administrador"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Qué tan fácil es personalizar tanto tu experiencia como administrador y crear un panorama, así como qué tan fácil es para los usuarios finales maximizar la productividad con esta herramienta. La implementación fue bastante fácil y rápida, y el equipo de soporte al cliente ha estado con nosotros durante todo el proceso y ha explicado todas las características más relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Algunas veces, la tasa de actualización entre las pantallas de las salas de reuniones y el sistema se queda atascada y no funciona a menos que se reinicie la unidad. Aunque hemos visto una disminución en la frecuencia con la que nuestros usuarios utilizan esta aplicación, sigue siendo una herramienta fundamental para nuestras oficinas más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Desarrollo de Programas
AD
Empresa (> 1000 empleados)
"Robin es genial"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Robin es bastante fácil de usar y configurar. Tiene funciones integradas que otros requieren pagos adicionales, por ejemplo, crear un mapa (lo cual, de hecho, es SÚPER fácil).

Lo uso a diario y tanto la versión de navegador como la aplicación móvil funcionan muy bien y no he enfrentado ningún problema importante al usarlo.

No he tenido muchas opciones para contactar con el soporte al cliente ya que fue realmente fácil de implementar e integrar con nuestra infraestructura de red (puedes ser verificado cuando tu dispositivo inicia sesión en un rango de IP especificado). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Podría ser un poco más transparente y permitirte usar la vista de mapa y una búsqueda simple (lista donde proporcionas filtros y obtienes un resultado de opciones disponibles). Con la aplicación móvil actual, esta parte no es fácil de usar y, a veces, cuando reservo un escritorio, una sala y un lugar de estacionamiento, no se proporciona toda la información en la vista de resumen del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DO
Empresa (> 1000 empleados)
"Robin - Fácil y Poderoso"
¿Qué es lo que más te gusta de Robin?

Robin es muy fácil e intuitivo de usar. Es extremadamente amigable para el usuario y permite a nuestros usuarios reservar sus escritorios sin esfuerzo. El registro de entrada y salida funciona muy bien con la aplicación móvil, el sitio web, el escaneo de códigos QR o los escáneres de credenciales que tenemos instalados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Robin?

Mi única queja es que la aplicación del teléfono tarda unos 45 minutos en activarse una vez conectada al Wifi. Desearía que se registrara automáticamente con más frecuencia, pero está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.