Me gusta que el software sea fácil de usar. No toma mucho tiempo familiarizar a los usuarios con el software y empezar a usarlo. También me gusta que el sistema se pueda configurar para adaptarse a tus necesidades. Además, me gusta el hecho de que los datos no solo se pueden extraer de tus documentos, sino que también se pueden insertar en tus documentos. También me gusta el hecho de que este software se puede integrar con productos de Autodesk. El soporte al cliente siempre ha sido excelente, ya sea para problemas de usuario o actualizaciones de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El eslabón más débil que he visto es el visor que viene con el paquete de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su personal de soporte es insuperable. He trabajado con muchas empresas de software y Synergis va más allá para cualquier problema. Todos en la empresa con los que he tenido el placer de trabajar han sido muy amables y comprensivos con mis necesidades, especialmente durante solicitudes de última hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi aplicación ha estado satisfaciendo las necesidades de mi empresa. La facilidad de uso para personalizar campos y funciones según las necesidades de nuestros usuarios hace que este producto se destaque. No tengo nada que no me guste de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adept es una herramienta muy útil para gestionar documentos y dibujos en un entorno controlado, ordenado y agradable. Adept facilita la búsqueda de archivos o información gracias a su capacidad de búsqueda ilimitada. Adept es muy personalizable y se puede adaptar a cualquier entorno de trabajo. Si surgen problemas, el equipo de asistencia de Adept tiene un tiempo de respuesta muy rápido y son muy conocedores, capaces de solucionar las cosas en poco tiempo. Adept maneja muchos tipos diferentes de documentos y dibujos, lo que facilita a las empresas que utilizan múltiples plataformas de dibujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún problema real en mis casi 15 años de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más impresionante de unirse a la familia de Synergis Adept es el soporte multinivel que viene con el paquete. Mi departamento asumió responsabilidades administrativas para un sistema que había estado en funcionamiento durante al menos una década y daba servicio a múltiples departamentos. El equipo de Synergis nos guió en cada paso del proceso, incluyendo la capacitación para usuarios y administradores. El tiempo de migración fue impresionante y el proceso fue exhaustivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos encontrado el inconveniente. Nuestro sistema está en funcionamiento, y cada vez que hemos necesitado ayuda, ellos han estado allí con una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adept tiene muchas ventajas, pero la más grande es el soporte de pre-venta y post-venta del personal. Nuestra implementación fue en 2006, y hemos sido clientes desde entonces, y ninguna implementación está exenta de incidentes, pero en los últimos 15 años hemos tenido algunos problemas que Synergis ha sido muy receptivo para resolver, incluso llegando a enviar técnicos al sitio por su cuenta para ayudar con problemas específicos para nosotros. El software en sí es fácil de gestionar e integra bien con casi todas las aplicaciones y tipos de documentos que usamos.

Finalmente hay un nuevo visor que funciona bien (aunque todavía está en desarrollo), nos gusta hacia dónde va y poder alejarnos del viejo visor ha sido una ventaja para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un mundo moderno de Web 2.0, la aplicación no es la que llama la atención en el baile, la falta de personalización y modernización en la interfaz requiere algo de acostumbramiento. La falta de flujos de trabajo no lineales o basados en condiciones fue algo con lo que tuvimos que lidiar y hemos perdido algo de fidelidad a lo largo de los años, ya que hemos tenido que simplificar la forma en que hacemos negocios (a veces para mejor, a veces se siente como hacer que una clavija cuadrada funcione en un agujero redondo). No dejamos que esto reste valor a la aplicación, es compleja pero simple y efectiva para lo que la usamos.

Única para nosotros, las nuevas características no siempre destacan o nos ayudan tanto como lo haría un mayor refinamiento de las características existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa ha tenido Adept desde 2009 y ha desempeñado un papel central como una herramienta importante de gestión de dibujos para ingeniería, construcciones y gestión de material de diseño de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido defensor de Adept durante más de 15 años y continúo trabajando con Synergis como usuario avanzado para encontrar más formas de utilizar esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me incorporé a un puesto de gestión de documentos en Toray y no sabía nada sobre Adept hasta que fui contratado. Tengo el don de poder aprender software rápidamente, así que no estaba preocupado. Todo, desde la experiencia con Adept, el servicio de asistencia y mi primera actualización del sistema, estas personas son de primera categoría en servicio al cliente. Realmente quieren que tengas éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que las únicas desventajas son algunas limitaciones del sistema. Es un software de gestión de documentos y en Toray intentamos usarlo y hacer que haga cosas para las que fue diseñado. El visor es otra desventaja, sin embargo, he oído que en la versión de 2023 eso está cambiando. Me gustaría que Adept estuviera integrado con iPads. Creo que una vez que aprendes el sistema, no hay muchas desventajas. Si le preguntas a alguien que no entiende el sistema, puede que haya más desventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad concisa de almacenamiento y recuperación con muy buena integración con otras aplicaciones empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad del visor de archivos y del flujo de trabajo podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy en la industria de minería y procesamiento de minerales. Estoy con los Servicios Técnicos de Ingeniería Mecánica y Civil/Estructural.

La empresa utiliza Synergis Adept para gestionar, rastrear y auditar la documentación y los dibujos de ingeniería. Tenemos dibujos desde los años 50 hasta la actualidad, y dibujos CAD digitales. También usamos Adept para almacenar dibujos en 3D. Usamos Adept diariamente.

Para los dibujos escaneados, usamos .TIF, .PDF, y pueden apilarse para que la última versión esté disponible en la parte superior. Esta función nos permite tener control de versiones y claridad en el sistema.

Los archivos 3D .STEP funcionan en el visor de Adept si están comprimidos y almacenados.

Usamos archivos DWG para rastrear archivos CAD en 2D.

Si se ingresan los metadatos adecuados y los activos se codifican correctamente, el sistema funciona bastante bien. Para los archivos CAD, los bloques de título pueden codificarse para extraer metadatos al iniciar sesión para aumentar la eficiencia en el control de documentos.

El visor de Adept es versátil y puede mostrar bastante bien. El programa tiene una curva de aprendizaje pronunciada, pero hace el trabajo bastante bien.

El equipo de soporte de Synergis es bastante receptivo, y este es su mayor activo. Sus relaciones con los clientes también son maravillosas.

Adept rastrea las auditorías de documentos y dibujos de manera eficiente y funciona como se espera para propósitos de auditoría de ingeniería y control de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adpet hace un buen trabajo apilando datos y teniendo un buen rastro de auditoría. Sin embargo, tiene limitaciones cuando se trata de apilar archivos padre/hijo.

Adept tiene limitaciones en la gestión de modelos 3D. Puede almacenar modelos segmentados, pero no tiene la capacidad de crear un modelo federado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente e implementación flexible de software personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se eliminan constantemente características que solían ser excelentes, como la actualización por lotes de cientos de piezas y no solo 20 piezas, mostrar con precisión las piezas principales, etc. Los ensamblajes en Solidworks pueden tardar mucho en cargarse y el software se ha bloqueado mucho más de lo normal en el último mes. Aproximadamente 3 veces al día. El tamaño del texto también ha sido malo, como se muestra en la captura de pantalla, donde las ventanas, pestañas y datos son todos microscópicos o inaccesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.