Características de Sana Commerce Cloud
Filtrar por Funciones
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 70 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Visualización de productos
Según lo informado en 70 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Los revisores de 65 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Promociones y descuentos
Según lo informado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 57 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Reseñas de productos
Según lo informado en 55 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
SEO
Basado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Los revisores de 72 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Búsqueda y filtrado de productos
Basado en 73 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
Productos intangibles
Basado en 48 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Esta función fue mencionada en 71 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 67 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 64 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Devoluciones / Reembolsos
Basado en 50 reseñas de Sana Commerce Cloud. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de inventarios
Según lo informado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.
Cumplimiento multicanal
Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. Los revisores de 48 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. Los revisores de 54 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil
Según lo informado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
Comercio Social
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. Los revisores de 48 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Servicio al cliente
Según lo informado en 56 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS Los revisores de 43 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de 3rd-Party Store
Basado en 39 reseñas de Sana Commerce Cloud. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Los revisores de 63 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plataforma (12)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Los revisores de 53 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Los revisores de 67 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones con herramientas complementarias
Basado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Los revisores de 66 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Seguridad
Según lo informado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Según lo informado en 51 reseñas de Sana Commerce Cloud. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio Esta función fue mencionada en 58 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos Los revisores de 53 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 63 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento y fiabilidad
Según lo informado en 68 reseñas de Sana Commerce Cloud. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
Entrada de pedidos (3)
Entrada
Según lo informado en 22 reseñas de Sana Commerce Cloud. Introducir y convertir pedidos y presupuestos
Registro
Basado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Registrar pedidos recibidos en el sistema
Notificaciones
Proporcionar notificaciones en tiempo real y actualizaciones de estado Los revisores de 25 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de pedidos (3)
Envío
Basado en 24 reseñas de Sana Commerce Cloud. Verificar las preferencias de envío
Seguimiento
Realice un seguimiento de los pedidos y sus estados a medida que se mueven a lo largo de la cadena de suministro Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Pedido pendiente
Según lo informado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Administrar pedidos de productos que no están disponibles debido a la escasez de inventario
Gestión de inventarios (3)
Niveles de stock
Mantener visual los niveles de stock Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Flujo de mercancías
Basado en 24 reseñas de Sana Commerce Cloud. Realice un seguimiento del inventario disponible y gestione el flujo de mercancías hacia/desde los almacenes
Reserva de mercancías
Reservar bienes que se han agregado al carrito y actualizar los niveles de existencias Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de clientes (3)
Estado del pedido
Basado en 27 reseñas de Sana Commerce Cloud. Seguimiento del estado de los pedidos desde el envío hasta la entrega
Acceso a la información
Basado en 27 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporcionar a los clientes acceso a su información para responder a las preguntas frecuentes
Notificaciones por correo electrónico
Basado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Envíe automáticamente correos electrónicos utilizando ciertos activadores para notificar al servicio al cliente de los problemas
Administración de suscripciones (4)
Datos de pago
Basado en 26 reseñas de Sana Commerce Cloud. Almacenar datos de pago e información del cliente
Pasarela de pago
Soporte y/o integración con una(s) pasarela(s) de pago Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Facturación
Según lo informado en 26 reseñas de Sana Commerce Cloud. Automatice la facturación y los contratos
Pagos automáticos
Accomidate pagos automáticos desde varios métodos de pago Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico Los revisores de 23 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Orquestación de datos
Basado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
Personalización
Según lo informado en 32 reseñas de Sana Commerce Cloud. Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
Extensibilidad
Según lo informado en 31 reseñas de Sana Commerce Cloud. Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Agente AI - Tienda SAP (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Pedidos - IA Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
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Funciones del Glosario de Tecnología
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