Sign In Solutions Reseñas y Detalles del Producto

Capacidad para rastrear a los invitados, capacidad para personalizar la información/matriz de registro (por ejemplo: incluir NDA, etc.), capacidad para extraer datos, excelente servicio al cliente, notificación automática para el anfitrión cuando llegan los invitados, identificación con nombre para fácil identificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que Traction Guest pudiera enviarnos el equipo necesario (iPad/impresora térmica/etc), en lugar de que nosotros tengamos que buscarlo y comprarlo de varios proveedores. Preferiría poder pedir el equipo directamente a Traction Guest. Tuve algunos problemas para averiguar qué especificaciones de equipo necesitaba para mi oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La eficiencia de que los huéspedes puedan registrarse por sí mismos. Especialmente útil durante el COVID, cuando tenemos contratistas y proveedores respondiendo preguntas sobre COVID, automáticamente envía un correo electrónico de advertencia si la persona es de alto riesgo. Esta es una implementación maravillosa y definitivamente ha mejorado la calidad de nuestro proceso de registro de visitantes. Sin mencionar que aumenta la seguridad al reducir el contacto entre personas al ser nuestro "recepcionista sin contacto". También nos permite enviar una invitación para que todos los formularios puedan ser completados de forma remota si eso es lo más conveniente para el huésped. Este programa es muy adaptable a muchos tipos de negocios diferentes y se puede personalizar y programar según lo que necesites. La configuración es muy sencilla, por lo que no necesitas expertos editándolo cada vez que quieras hacer cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es que con los formularios de COVID y GMP firmados, no se pueden descargar todos de una vez para imprimirlos en masa para nuestros registros físicos. Sería genial si hubiera un botón fácil para exportar todos los formularios firmados y poder imprimirlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Traction Guest para tener un informe de invitados, horarios, fechas, fotos, etc. Ayuda a conocer a los visitantes, asociar un nombre con una cara, me ayuda a saber a quién vienen a ver y ayuda a que todos sean responsables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que tarde casi un minuto en actualizar la vista de mi libro de visitas. Me gustaría que se actualizara inmediatamente tan pronto como se registren y se imprima la credencial de visitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de accesibilidad. Este programa es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si hubiera una aplicación para mi teléfono celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traction Guest ha seguido proporcionando el mejor soporte y servicio al cliente de cualquier empresa con la que he trabajado, posiblemente incluyendo la mía. Recibo ayuda y respuestas inmediatas cada vez que me comunico. Van más allá y han rediseñado la Experiencia del Proveedor para establecer un estándar que aún no ha sido alcanzado por ninguna empresa con la que he trabajado en mis 15 años como profesional de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste. Cada idea o necesidad ha sido satisfecha; han creado contenido solo para mi empresa y lo han expandido a otros a través de su plataforma. Se desarrollan según la necesidad del cliente, y con eso realmente no hay nada que no me guste. Si tengo que mencionar algo, siempre será el precio, ya que todos trabajamos con un presupuesto y el trabajo de calidad profesional no es barato. Tampoco espero que bajen el precio, ya que son realmente asequibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy personalizable y nos permite subir todos los documentos necesarios que necesitamos para que nuestros clientes firmen. Además, tener la lista de visitantes y los documentos firmados internamente es muy útil para nuestro grupo de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de comprar a la carta las diferentes funciones que necesitamos en lugar de tener que comprar directamente el siguiente nivel del producto. Por ejemplo, no necesito nada más que venga con la versión Mejorada, solo necesito la capacidad de crear un grupo de permisos más, sin aumentar el costo de mi suscripción en $1600 al año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente el mejor servicio de atención al cliente. Respuestas rápidas y personas conocedoras para ayudarte. Una persona en particular que es excepcional es un caballero llamado Jovito. Él va más allá del deber para asegurarse de que todo funcione de manera impecable y fluida. Son personas de soporte como él las que nos hacen renovar cada año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El correo electrónico se utiliza como clave en la base de datos. Algunos de nuestros visitantes no tienen una dirección de correo electrónico. Este es un pequeño inconveniente, pero es el único que hemos encontrado en nuestro uso del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, fácil de gestionar y sencillo de configurar y editar. Confiable y el soporte es rápido. El soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incapacidad para sincronizar en vivo con AD y Azure AD, en lugar de cargar manualmente o mediante una tarea programada. La función de inicio de sesión único sería una característica bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con otras plataformas es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las impresoras no funcionan y es difícil obtener soporte de nivel 2 o superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de visitantes para nuestra instalación es primordial para la FDA, así como para la sostenibilidad y seguridad del sitio. Tener un control actualizado y minuto a minuto de quién está aquí y si todos han completado los requisitos de NDA y capacitación en el sitio. La notificación a los anfitriones a la llegada ha liberado a nuestro equipo de recepción y seguridad para centrarse en asuntos más urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos que nuestro equipo en el sitio valide el sistema, por lo que aún se deben completar algunas certificaciones para utilizar el sistema de manera más completa y adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.