La capacidad de enviar anuncios a todos mis contactos a la vez es un cambio radical, lo que hace que sea mucho más fácil comunicarse y asegurarse de que estén al día sin tener que ir uno por uno. También me gusta que el soporte sea tan útil y rápido para responder cuando tengo una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos contratiempos al instalarnos, pero finalmente se han resuelto. Lo único que no me gusta es que no puedo hacer llamadas desde el mismo lugar desde donde envío mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Textline permite una comunicación instantánea y conveniente que puede ocurrir en cualquier momento y lugar, facilitando mantenerse conectado sin la necesidad de llamadas o correos electrónicos. Los programas de texto proporcionan un registro escrito de las conversaciones para referencia futura y permiten la automatización de mensajes como recordatorios o alertas, ahorrando tiempo y esfuerzo. También hacen que sea sencillo llegar a muchas personas a la vez, lo cual es útil para marketing o servicio al cliente, a menudo a un costo menor que otros métodos. Además, los mensajes de texto generalmente tienen tasas de participación más altas ya que las personas tienden a leer y responder rápidamente, y los mensajes de texto funcionan en casi todos los dispositivos móviles, asegurando una amplia accesibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes de texto a menudo tienen límites de caracteres, lo que puede dificultar la transmisión de información detallada. Sin el tono vocal o las señales faciales, los mensajes a veces pueden ser malinterpretados o parecer impersonales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la cantidad de funciones que tiene Textline. Ha sido increíblemente útil tener la capacidad de hacer anuncios masivos a nuestros clientes. Su API de Desarrollador también es muy simple y efectiva y ha hecho que la integración de nuestros sistemas sea muy fácil. ¡Recomiendo Textline al 100% - ha sido increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he notado es que a veces, nuestros mensajes no se envían. Es un problema importante, pero no ocurre muy a menudo, así que creo que tiene más que ver con nuestros clientes o con nuestro lado en lugar de ser culpa de Textline. Además, usar la API para programar mensajes solo permite establecer la hora programada al minuto, por lo que es difícil obtener precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Textline durante unos cuatro años para mi negocio, y aprecio mucho lo fácil que fue el proceso de configuración inicial. Esta facilidad de uso hizo que la transición al uso de la plataforma fuera fluida. Me encanta cómo Textline facilita la conexión con mis clientes de manera efectiva al notificarlos semanalmente sobre entregas y recogidas, así como cuándo deben realizar o modificar sus pedidos. Esta función mejora significativamente mi interacción con los clientes y asegura una comunicación fluida. La asequibilidad y simplicidad de Textline son aspectos principales que me harían elegirlo de nuevo. Su combinación de facilidad y asequibilidad lo convierte en una solución práctica para las necesidades de mi negocio. Con un nivel de satisfacción de 10 sobre 10, considero que Textline es un servicio digno de recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Puedes comunicarte si tienes algún problema directamente en tu página. ¡No hay necesidad de enviar un correo electrónico y esperar la respuesta! Ellos responden de inmediato.

Lo mejor es que puedo ver el texto no resuelto de un vistazo y abordarlo. También me permite hacerlo por el texto más antiguo. Si no me corresponde abordarlo, puedo transferir el texto a otro agente. También me da la capacidad de enviar un texto más tarde si lo deseo. Y... enviar un texto privado si lo deseo.

Como puedes ver, ¡no es posible nombrar solo una cosa!

¡Textline ES GENIAL! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debo ser honesto. NO creo que haya algo que no me guste. No lo cambies. ¡Es eficiente y rápido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Textline es, sin duda, la mejor herramienta que hemos utilizado para la comunicación del equipo con los clientes.

Hemos probado varias plataformas, pero ninguna ha igualado lo simple y efectiva que es Textline. Nos permite enviar mensajes de texto a los clientes rápidamente, mantener todo organizado y que varios miembros del equipo se unan a las conversaciones cuando sea necesario.

Lo que realmente nos gusta es que se siente personal: nuestros clientes aprecian lo rápido que podemos responder y lo fácil que es contactarnos. La bandeja de entrada compartida y las notas internas hacen que el trabajo en equipo sea fluido, y ya no perdemos mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de personalización limitadas aunque la interfaz es limpia, algunos usuarios podrían encontrar las opciones de personalización (como la marca o el diseño) un poco limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Textline es lo fácil que hace mantenerse conectado con los clientes. Es súper sencillo de usar, y me encanta que puedo entrar rápidamente, responder y seguir adelante sin ningún problema. Honestamente, hace que mi día a día sea mucho más fluido, y también es genial para mantener las cosas organizadas con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de Textline. Si tuviera que elegir algo, tal vez solo pequeñas cosas aquí y allá, como desear un par de opciones de personalización más. Pero en general, funciona muy bien para lo que necesito, así que nada importante en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar y lo eficiente que es. Ha aumentado mis ventas, lo que ha hecho que nuestra empresa gane más dinero. Hace que la comunicación entre mis clientes y yo sea muy fácil. Puedo enviar mensajes de texto, enlaces y fotos sin problemas y sin retrasos. Uso la línea de texto de 9 a 6 y ha hecho mi día mucho más fácil. Hemos estado usando textline durante unas 2 semanas y ha hecho que cambiar a todos nuestros clientes sea muy sencillo. Con cualquier pregunta o inquietud, el equipo de soporte ya está listo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No me disgusta nada de textline! Solo lamento no haberlo tenido antes. ¡Ha cambiado mi día de trabajo y ha aumentado mi productividad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Textline me proporciona actualizaciones rápidas para ajustes de cuenta, lo que me ayuda a mantenerme al tanto de los cambios necesarios de manera eficiente. La simplicidad de la plataforma hace que sea fácil ver y gestionar tareas, asegurando una experiencia de usuario sencilla. Además, la función de mensajería es extremadamente intuitiva, haciendo que la comunicación sea fluida y efectiva. Una característica destacada es el filtrado, que permite a los agentes mostrar fácilmente sus conversaciones para revisión, ayudando a gestionar y organizar las comunicaciones sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el servicio es un poco caro, lo que me hace dudar en recomendarlo más enfáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Investigamos, encuestamos y conversamos con más de una docena de empresas de soluciones de texto, y Textline fue el principal contendiente. Un año después de usarlo, estoy muy contento de que hayamos elegido Textline. Es fácil de usar y fue fácil de implementar, fácil de capacitar a nuevos empleados, cumple con HIPAA (lo cual es MUY importante para nosotros), tiene un gran soporte al cliente, y es la herramienta perfecta para el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que nuestro EHR se integrara con Textline, pero eso no es culpa de Textline. Nuestro EHR no permite API ni webhooks. Además, el costo por asiento es más alto de lo que prefiero pagar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.