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Unicommerce

Por Unicommerce

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Unicommerce Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Unicommerce, encontrando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario fluidos y personalizables. (12 menciones)
Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Unicommerce, asegurando asistencia rápida y consistente para todos los problemas. (11 menciones)
Los usuarios aprecian el proceso eficiente de gestión de inventario que agiliza las operaciones en múltiples mercados, mejorando la productividad. (11 menciones)
Los usuarios valoran el soporte rápido y la capacidad de respuesta de Unicommerce, mejorando significativamente su experiencia general de gestión. (4 menciones)
Los usuarios elogian el procesamiento de pedidos sin problemas de Unicommerce, lo que permite una gestión eficiente de las ventas multicanal sin esfuerzo. (4 menciones)
Los usuarios valoran la gestión multicanal eficiente de Unicommerce, simplificando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario. (3 menciones)
A los usuarios les encantan las fáciles integraciones con herramientas internas, haciendo que el proceso de implementación sea fluido e intuitivo. (3 menciones)
Los usuarios experimentan largos tiempos de espera para las respuestas de soporte, lo que puede obstaculizar la resolución efectiva de problemas. (3 menciones)
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente, con respuestas tardías e incapacidad para resolver problemas de manera efectiva. (3 menciones)
Los usuarios notan una falta de características esenciales en Unicommerce, particularmente la ausencia de conciliación de pagos, lo que limita su efectividad. (2 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de gestión de pedidos que pueden llevar a sanciones y afectar el cumplimiento oportuno de los pedidos. (2 menciones)
Los usuarios encuentran el soporte de chat lento y sugieren que la interfaz necesita una mejora significativa para una mejor usabilidad. (2 menciones)
Los usuarios encuentran el diseño de interfaz deficiente de Unicommerce desafiante, careciendo de orientación y claridad en la navegación. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Unicommerce

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Unicommerce, encontrando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario fluidos y personalizables.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Radhika M.
RM

Radhika M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de gestión de inventario"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

La facilidad con la que hace que el procesamiento de pedidos sea tan fluido.

Mala r.
MR

Mala r.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Unicommerce solucionador de problemas de comercio electrónico"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Qué fácil ha hecho unicommerce la gestión de inventario para nosotros.

2. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Unicommerce, asegurando asistencia rápida y consistente para todos los problemas.
Ver menciones de 11

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qadir S.
QS

qadir S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una gran solución para negocios de comercio electrónico."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Lo más útil es la respuesta rápida del equipo.

SK

sanjeev k.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta/software muy confiable"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

El apoyo del equipo es constante sin importar cuál sea la situación.

3. Gestión de Inventario
Los usuarios aprecian el proceso eficiente de gestión de inventario que agiliza las operaciones en múltiples mercados, mejorando la productividad.
Ver menciones de 11

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Dinesh  K.
DK

Dinesh K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución innovadora para el negocio de comercio electrónico."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Ayuda a gestionar tu inventario en cada mercado que hace nuestro trabajo sin complicaciones.

Jitender D.
JD

Jitender D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Sobre los mejores servicios en WMS"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Me gusta el proceso de gestión de inventario y el informe disponible con un solo clic.

4. Útil
Los usuarios valoran el soporte rápido y la capacidad de respuesta de Unicommerce, mejorando significativamente su experiencia general de gestión.
Ver menciones de 4

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qadir S.
QS

qadir S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una gran solución para negocios de comercio electrónico."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Lo más útil es la respuesta rápida del equipo.

ZR

ZIAUR R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un software muy útil para jugadores de comercio electrónico."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

El servicio rápido de Unicommerce en resolver los problemas principales.

5. Gestión de pedidos
Los usuarios elogian el procesamiento de pedidos sin problemas de Unicommerce, lo que permite una gestión eficiente de las ventas multicanal sin esfuerzo.
Ver menciones de 4

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Radhika M.
RM

Radhika M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de gestión de inventario"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

La facilidad con la que hace que el procesamiento de pedidos sea tan fluido.

AK

Ashok Kumar K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para el sistema de gestión de almacenes."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Es fácil de usar o podemos configurar según nuestros requisitos y usar en consecuencia, como asignaciones o pedidos y utilizando proveedores de servic

6. Gestión de canales
Los usuarios valoran la gestión multicanal eficiente de Unicommerce, simplificando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Dinesh  K.
DK

Dinesh K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución innovadora para el negocio de comercio electrónico."

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Ayuda a gestionar tu inventario en cada mercado que hace nuestro trabajo sin complicaciones.

ST

Suryakant T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de procesamiento de pedidos"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

Procesamiento de pedidos con diferentes canales en una plataforma.

7. Integraciones fáciles
A los usuarios les encantan las fáciles integraciones con herramientas internas, haciendo que el proceso de implementación sea fluido e intuitivo.
Ver menciones de 3

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AA

Ayush A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Hola Mundo para comercio electrónico"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

La integración más fácil que trata a los usuarios con clientes de API. Usando el correo electrónico y la contraseña del cliente en la API de autentica

Shiv P.
SP

Shiv P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"gestión de comercio electrónico"

¿Qué te gusta de Unicommerce?

fácil de usar, fácil de implementar, fácil de integrar y más características y el mejor soporte al cliente. La gestión de pedidos es la mejor parte de

Principales Contras o Desventajas de Unicommerce

1. Largos tiempos de espera
Los usuarios experimentan largos tiempos de espera para las respuestas de soporte, lo que puede obstaculizar la resolución efectiva de problemas.
Ver menciones de 3

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Piyush P.
PP

Piyush P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Comercio electrónico gigante: Unicommerce"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

El retraso en la respuesta a veces del equipo de soporte.

Fam H.
FH

Fam H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente software de comercio electrónico para PYMES."

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

El soporte a veces se retrasa un poco y no puede ayudar.

2. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente, con respuestas tardías e incapacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Piyush P.
PP

Piyush P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Comercio electrónico gigante: Unicommerce"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

El retraso en la respuesta a veces del equipo de soporte.

Fam H.
FH

Fam H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente software de comercio electrónico para PYMES."

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

El soporte a veces se retrasa un poco y no puede ayudar.

3. Características faltantes
Los usuarios notan una falta de características esenciales en Unicommerce, particularmente la ausencia de conciliación de pagos, lo que limita su efectividad.
Ver menciones de 2

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AA

Ayush A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Hola Mundo para comercio electrónico"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

Todavía están utilizando servicios SOAP, lo que podría crear problemas para los clientes de API más nuevos. Y se sugeriría pasar a un ERP mejor y más

RC

Rajesh C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"He estado usando Unicommerce desde su creación..."

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

La conciliación de pagos falta por el momento.

4. Problemas de gestión de pedidos
Los usuarios experimentan problemas de gestión de pedidos que pueden llevar a sanciones y afectar el cumplimiento oportuno de los pedidos.
Ver menciones de 2

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Dinesh  K.
DK

Dinesh K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución innovadora para el negocio de comercio electrónico."

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

El flujo de sincronización de inventario y sincronización de pedidos estaba teniendo errores en algunos momentos, lo que nos lleva a soportar la penal

Manik A.
MA

Manik A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gran herramienta para gestionar inventario y pedidos en diferentes mercados"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

A veces, las actualizaciones de stock y pedidos tardan un poco más de lo esperado, pero en general ayuda mucho a gestionar las ventas fácilmente.

5. Pobre soporte de chat
Los usuarios encuentran el soporte de chat lento y sugieren que la interfaz necesita una mejora significativa para una mejor usabilidad.
Ver menciones de 2

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Toffcraft T.
TT

Toffcraft T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"experiencia de usuario"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

la interfaz de soporte de chat necesita mejoras

Radhika M.
RM

Radhika M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de gestión de inventario"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

No veo ningún inconveniente. A veces los chats tardan más en responder, por lo demás muy contento con ello.

6. Diseño de interfaz deficiente
Los usuarios encuentran el diseño de interfaz deficiente de Unicommerce desafiante, careciendo de orientación y claridad en la navegación.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Toffcraft T.
TT

Toffcraft T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"experiencia de usuario"

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

la interfaz de soporte de chat necesita mejoras

Yashwant S.
YS

Yashwant S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"La experiencia de incorporación no fue buena, pero luego el equipo de AM ayudó."

¿Qué no te gusta de Unicommerce?

La interfaz de usuario se debe proporcionar alguna información guiada, es decir, físicamente o a través del software, para ayudar a entender los térmi

Reseñas de Unicommerce (46)

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Reseñas

Reseñas de Unicommerce (46)

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4.4
Reseñas de 46
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Manik A.
MA
Sales Development Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta para gestionar inventario y pedidos en diferentes mercados"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

Lo que más me gusta de Unicommerce es que me ayuda a gestionar todo en un solo lugar. Actualiza automáticamente mi stock y procesa pedidos de diferentes tiendas en línea, así que no tengo que hacerlo todo a mano. El panel de control es fácil de usar, incluso si no eres muy experto en tecnología. Además, siempre que tuve un problema, su equipo de soporte fue útil y rápido en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

A veces, las actualizaciones de stock y pedidos tardan un poco más de lo esperado, pero en general ayuda mucho a gestionar las ventas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BiNu C.
BC
Warehouse head
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Facilidad de uso y realmente útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

UC WMS e IMS son realmente útiles y están listos para cualquier marca d2c, ya sea en términos de obtener informes o cualquier otra cosa, son los mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

A veces hay problemas por parte del CSM y eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anjali S.
AS
Ecommerce manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Mejor precisión de inventario"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

99.9% de precisión en el inventario, 99.9% de precisión en los pedidos y el apoyo del equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

La función de conteo de ciclos necesita ser mejorada y algunos fallos que están en el sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kulveer S.
KS
Ecommerce manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta muy buena y cualitativa"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

Se generan múltiples informes en 1 pestaña fácilmente, esa es la mejor parte y también la parte de las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

si requerimos 2 informes de una vez, es un poco difícil de obtener Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yashwant S.
YS
Ops head
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La experiencia de incorporación no fue buena, pero luego el equipo de AM ayudó."
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

la función de instantánea de inventario es buena, honestamente el resto de las funciones son bastante confusas al principio, pero a medida que las usas te acostumbras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

La interfaz de usuario

se debe proporcionar alguna información guiada, es decir, físicamente o a través del software, para ayudar a entender los términos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jagriti S.
JS
ecommerce head
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"solución integral para todas sus necesidades de comercio electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

conteo cíclico

errores de inventario

creación de etiquetas personalizadas

estado del envío Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

no hay quejas sobre este software, lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y nos va bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiv P.
SP
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"gestión de comercio electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

fácil de usar, fácil de implementar, fácil de integrar y más características y el mejor soporte al cliente. La gestión de pedidos es la mejor parte de Unicommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

Nada es desagradable, todo es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manoj  S.
MS
Warehouse manager - Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nuestra experiencia con Unicommerce ha sido buena."
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

Software fácil de usar

Funcionamiento fluido del equipo y del software también Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

Hubo algunos problemas antes, pero ahora se han resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Software Engineer
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hola Mundo para comercio electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

La integración más fácil que trata a los usuarios con clientes de API. Usando el correo electrónico y la contraseña del cliente en la API de autenticación para generar los tokens de acceso, pero con muy poco tiempo de inactividad a lo largo del tiempo. El soporte al cliente es bueno, pero solo hay una persona de contacto para día y noche. La integración parece un poco difícil debido a los servicios SOAP, pero es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

Todavía están utilizando servicios SOAP, lo que podría crear problemas para los clientes de API más nuevos. Y se sugeriría pasar a un ERP mejor y más adecuado. Esto es bueno para las industrias a pequeña escala, pero no estoy seguro de si procesará y proporcionará características para una fuente de datos grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dinesh  K.
DK
E-commerce Co-ordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución innovadora para el negocio de comercio electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Unicommerce?

Ayuda a gestionar tu inventario en cada mercado que hace nuestro trabajo sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Unicommerce?

El flujo de sincronización de inventario y sincronización de pedidos estaba teniendo errores en algunos momentos, lo que nos lleva a soportar la penalización y la eliminación de la marca. Luego, los problemas globales ocurrían con frecuencia en el mes, por lo que no se podían cumplir los pedidos en el tiempo TAT dado y no se podían entregar al equipo de mensajería a la llegada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.