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Zoho Commerce

Por Zoho

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Zoho Commerce Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la facilidad de uso de Zoho Commerce, apreciando su interfaz amigable y sus capacidades de integración eficientes. (6 menciones)
Los usuarios valoran la integración perfecta con Zoho Books y CRM, mejorando la conectividad y la funcionalidad a través de las plataformas. (4 menciones)
Los usuarios valoran la amplia variedad de plantillas en Zoho Commerce, lo que permite una personalización sin esfuerzo y lanzamientos rápidos. (3 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Zoho Commerce, asegurando una integración fluida y una experiencia fácil de usar. (2 menciones)
Los usuarios valoran la personalización de Zoho Commerce, lo que permite tableros personalizados que destacan información empresarial esencial. (2 menciones)
Los usuarios valoran el tiempo de actividad confiable de Zoho Commerce, asegurando que su tienda esté siempre accesible y funcione bien. (2 menciones)
Los usuarios frecuentemente experimentan pobre atención al cliente, citando tiempos de respuesta lentos que dificultan una asistencia efectiva. (2 menciones)
Los usuarios encuentran el precio de Zoho Commerce demasiado caro, lo que afecta su satisfacción general con el producto. (1 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con sistemas externos, requiriendo experiencia técnica para operaciones sin problemas en Zoho Commerce. (1 menciones)
Los usuarios encuentran problemas de interfaz al integrarse con sistemas externos, requiriendo experiencia técnica para una experiencia más fluida. (1 menciones)
Los usuarios encuentran el empinada curva de aprendizaje desafiante, especialmente si carecen de familiaridad con el ecosistema de Zoho. (1 menciones)
Los usuarios expresan frustración por las limitaciones en las funciones avanzadas de comercio electrónico y las opciones de pasarela de pago en Zoho Commerce. (1 menciones)
Los usuarios encuentran las opciones de personalización limitadas en Zoho Commerce insuficientes para necesidades avanzadas de branding. (1 menciones)
Los usuarios experimentan funciones limitadas en Zoho Commerce, lo que afecta la integración y la funcionalidad general del comercio electrónico. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Zoho Commerce

1. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Zoho Commerce, apreciando su interfaz amigable y sus capacidades de integración eficientes.
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Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Guner C.
GC

Guner C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble para integrarse con todos los sistemas de Zoho y uno de los mejores sistemas."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Integración con Zoho Books y CRM y fácil integración. Soporte al cliente y fácil de usar. Fácil de usar y buen sistema.

Dhruv Satish Kumar .
D

Dhruv Satish Kumar .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Robusto sitio web de desarrollo de comercio electrónico"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Lo más fácil de Zoho es que la plataforma es muy fácil de usar. Tiene muchas plantillas prediseñadas que permiten convertir en realidad lo que uno ima

2. Integración fácil
Los usuarios valoran la integración perfecta con Zoho Books y CRM, mejorando la conectividad y la funcionalidad a través de las plataformas.
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Anupam P.
AP

Anupam P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Zoho Commerce: Experimenta el Mercado Digital con Sencillez e Innovación."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Cosas buenas que he encontrado sobre el uso de Zoho Commerce: 1. Para los usuarios existentes de Zoho, la integración sin problemas es como un cambio

Guner C.
GC

Guner C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble para integrarse con todos los sistemas de Zoho y uno de los mejores sistemas."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Integración con Zoho Books y CRM y fácil integración. Soporte al cliente y fácil de usar. Fácil de usar y buen sistema.

3. Variedad de plantillas
Los usuarios valoran la amplia variedad de plantillas en Zoho Commerce, lo que permite una personalización sin esfuerzo y lanzamientos rápidos.
Ver menciones de 3

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Guner C.
GC

Guner C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble para integrarse con todos los sistemas de Zoho y uno de los mejores sistemas."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Integración con Zoho Books y CRM y fácil integración. Soporte al cliente y fácil de usar. Fácil de usar y buen sistema.

Dhruv Satish Kumar .
D

Dhruv Satish Kumar .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Robusto sitio web de desarrollo de comercio electrónico"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Lo más fácil de Zoho es que la plataforma es muy fácil de usar. Tiene muchas plantillas prediseñadas que permiten convertir en realidad lo que uno ima

4. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Zoho Commerce, asegurando una integración fluida y una experiencia fácil de usar.
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Guner C.
GC

Guner C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble para integrarse con todos los sistemas de Zoho y uno de los mejores sistemas."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Integración con Zoho Books y CRM y fácil integración. Soporte al cliente y fácil de usar. Fácil de usar y buen sistema.

Prabhjot  s.
PS

Prabhjot s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"La forma más fácil de construir un sitio web."

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

Amo el inventario de Zoho y cómo mantienen los registros actualizados. Y una vez que tuve que chatear con el servicio de atención al cliente, la respu

5. Personalización
Los usuarios valoran la personalización de Zoho Commerce, lo que permite tableros personalizados que destacan información empresarial esencial.
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Roushan K.
RK

Roushan K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Una solución empresarial versátil"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

El panel de control es personalizable, lo que nos permite priorizar la información que más importa al negocio. Lo mejor es que Zoho ofrece múltiples s

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Reseña sobre Zoho Ecommerce"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

- Facilidad de uso / Baja curva de aprendizaje. - Buena personalización incorporada y flexibilidad. - Funcionalidad sólida de comercio electrónico. -

6. Fiabilidad
Los usuarios valoran el tiempo de actividad confiable de Zoho Commerce, asegurando que su tienda esté siempre accesible y funcione bien.
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Priyaranjan D.
D

Priyaranjan D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La plataforma todo en uno para hacer crecer tu negocio en línea"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

~Interfaz fácil de usar ~Análisis y reportes potentes ~Seguro y confiable

Ranajit B.
RB

Ranajit B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"una breve calificación"

¿Qué te gusta de Zoho Commerce?

lo mejor de Zoho es que tú eres quien enumerará todos los artículos, gestionará los inventarios mientras Zoho se encargará de la seguridad

Principales Contras o Desventajas de Zoho Commerce

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios frecuentemente experimentan pobre atención al cliente, citando tiempos de respuesta lentos que dificultan una asistencia efectiva.
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Roushan K.
RK

Roushan K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Una solución empresarial versátil"

What do you dislike about Zoho Commerce?

"Nada más que lo mínimo" el soporte al cliente es un poco lento y necesita mejorar.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Reseña sobre Zoho Ecommerce"

What do you dislike about Zoho Commerce?

- Problemas de soporte / servicio al cliente. - Problemas de costo / precios

2. Caro
Los usuarios encuentran el precio de Zoho Commerce demasiado caro, lo que afecta su satisfacción general con el producto.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Reseña sobre Zoho Ecommerce"

What do you dislike about Zoho Commerce?

- Problemas de soporte / servicio al cliente. - Problemas de costo / precios

3. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con sistemas externos, requiriendo experiencia técnica para operaciones sin problemas en Zoho Commerce.
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Anupam P.
AP

Anupam P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Zoho Commerce: Experimenta el Mercado Digital con Sencillez e Innovación."

What do you dislike about Zoho Commerce?

También hay algunas cosas no tan buenas:- 1. Si deseas integración con otros sistemas, fuera del ecosistema de Zoho, podrías necesitar experiencia té

4. Problemas de interfaz
Los usuarios encuentran problemas de interfaz al integrarse con sistemas externos, requiriendo experiencia técnica para una experiencia más fluida.
Ver menciones de 1

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Anupam P.
AP

Anupam P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Zoho Commerce: Experimenta el Mercado Digital con Sencillez e Innovación."

What do you dislike about Zoho Commerce?

También hay algunas cosas no tan buenas:- 1. Si deseas integración con otros sistemas, fuera del ecosistema de Zoho, podrías necesitar experiencia té

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran el empinada curva de aprendizaje desafiante, especialmente si carecen de familiaridad con el ecosistema de Zoho.
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Bhavesh P.
BP

Bhavesh P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Zoho Commerce a través de mi lente: Lo que debes saber antes de comprar"

What do you dislike about Zoho Commerce?

La personalización del diseño se siente limitada en comparación con otras plataformas, especialmente para necesidades avanzadas de marca. Además, la c

6. Limitaciones
Los usuarios expresan frustración por las limitaciones en las funciones avanzadas de comercio electrónico y las opciones de pasarela de pago en Zoho Commerce.
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Priyaranjan D.
D

Priyaranjan D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La plataforma todo en uno para hacer crecer tu negocio en línea"

What do you dislike about Zoho Commerce?

~Falta de características avanzadas de comercio electrónico ~Limitaciones de la pasarela de pago

7. Personalización limitada
Los usuarios encuentran las opciones de personalización limitadas en Zoho Commerce insuficientes para necesidades avanzadas de branding.
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Bhavesh P.
BP

Bhavesh P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Zoho Commerce a través de mi lente: Lo que debes saber antes de comprar"

What do you dislike about Zoho Commerce?

La personalización del diseño se siente limitada en comparación con otras plataformas, especialmente para necesidades avanzadas de marca. Además, la c

8. Características limitadas
Los usuarios experimentan funciones limitadas en Zoho Commerce, lo que afecta la integración y la funcionalidad general del comercio electrónico.
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Priyaranjan D.
D

Priyaranjan D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La plataforma todo en uno para hacer crecer tu negocio en línea"

What do you dislike about Zoho Commerce?

~Falta de características avanzadas de comercio electrónico ~Limitaciones de la pasarela de pago

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Zoho Commerce Reseñas (85)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Zoho Commerce Reseñas (85)

Ver reseñas en video de 1
4.3
85 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ranajit B.
RB
Network Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"una breve calificación"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

lo mejor de Zoho es que tú eres quien enumerará todos los artículos, gestionará los inventarios mientras Zoho se encargará de la seguridad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

Nada por ahora, pero necesitan escalar esto a áreas urbanas también para que las personas que realmente puedan necesitarlo más se beneficien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Robust and Versatile eCommerce Platform"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

I have tried all the other major eCommerce platforms, and it has quickly become evident that Zoho is the best for small to mid-sized businesses. The integrations are phenomenal, and it's much easier to set up than Shopify. Plus, their customer service is AMAZING - they respond to emails FAST! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

The only problem I had was that it looked more like an e-commerce platform for entrepreneurs' use, with a smaller business aspect. But, other than that, all is good with me. Zoho Commerce has saved me hours and helped me grow my client's business tenfold. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bhavesh P.
BP
Senior Engineer (CloudOps/DevOps)
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Zoho Commerce a través de mi lente: Lo que debes saber antes de comprar"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

Zoho Commerce se integra sin problemas con el conjunto más amplio de Zoho, haciendo que las operaciones se sientan sin esfuerzo. Las plantillas listas para usar y las herramientas de automatización me ayudaron a lanzar rápidamente sin comprometer la calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

La personalización del diseño se siente limitada en comparación con otras plataformas, especialmente para necesidades avanzadas de marca. Además, la curva de aprendizaje puede ser pronunciada si no estás ya familiarizado con el ecosistema de Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña sobre Zoho Ecommerce"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

- Facilidad de uso / Baja curva de aprendizaje.

- Buena personalización incorporada y flexibilidad.

- Funcionalidad sólida de comercio electrónico.

- Fuerte integración con otras herramientas de Zoho / ecosistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

- Problemas de soporte / servicio al cliente.

- Problemas de costo / precios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anupam P.
AP
VP - Product Marketing
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Zoho Commerce: Experimenta el Mercado Digital con Sencillez e Innovación."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

Cosas buenas que he encontrado sobre el uso de Zoho Commerce:

1. Para los usuarios existentes de Zoho, la integración sin problemas es como un cambio de juego. Experimentarán una excelente conectividad con otras aplicaciones de Zoho y herramientas de terceros, reduciendo los silos operativos.

2. Es más asequible que algunas otras plataformas como Shopify Plus o BigCommerce.

3. Configuración y navegación fáciles con pasos guiados. Útil para principiantes.

4. Soporte al cliente receptivo y multicanal que asegura que los usuarios tengan opciones para plantear si enfrentan algún problema.

5. Es como un servicio integral, que cubre todas las funcionalidades esenciales de comercio electrónico que un usuario pueda requerir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

También hay algunas cosas no tan buenas:-

1. Si deseas integración con otros sistemas, fuera del ecosistema de Zoho, podrías necesitar experiencia técnica.

2. Para empresas con una presencia global significativa, Zoho Commerce podría requerir algunas soluciones alternativas o desarrollo personalizado (por ejemplo, precios específicos por región, reglas de envío u opciones de pago). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roushan K.
RK
Ops lead
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una solución empresarial versátil"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

El panel de control es personalizable, lo que nos permite priorizar la información que más importa al negocio. Lo mejor es que Zoho ofrece múltiples servicios de software como gestión de almacenes, adquisiciones y logística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

"Nada más que lo mínimo" el soporte al cliente es un poco lento y necesita mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priyaranjan D.
D
Assistant Manager - Busness analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La plataforma todo en uno para hacer crecer tu negocio en línea"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

~Interfaz fácil de usar

~Análisis y reportes potentes

~Seguro y confiable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

~Falta de características avanzadas de comercio electrónico

~Limitaciones de la pasarela de pago Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Opciones de personalización deficientes, mala integración con aplicaciones de Zoho, interfaz de diseño poco amigable para el usuario."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

Realmente no mucho en absoluto. Pensé que sería fácil de integrar ya que ya usamos Zoho Books, pero fue difícil de integrar y deja fuera un montón de detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

Difícil de integrar con otras aplicaciones de Zoho, bajas capacidades de diseño, difícil de usar CMS, características limitadas en general y limitaciones funcionales debido al uso de Zoho Books. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prabhjot  s.
PS
Sr. Admin officer
Venta al por Menor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La forma más fácil de construir un sitio web."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

Amo el inventario de Zoho y cómo mantienen los registros actualizados. Y una vez que tuve que chatear con el servicio de atención al cliente, la respuesta fue bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

La ubicación de recogida debe ser más de una en el paquete profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Videojuegos
UV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Zoho Commerce: Experiencia del Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Commerce?

Encuentro que Zoho Commerce es fácil de usar. El diseño es sencillo y es excelente para comenzar un negocio en línea sin mucho conocimiento técnico. Poder conectarse con otras herramientas de Zoho ayuda a mantener las cosas organizadas y a monitorear fácilmente el rendimiento del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Commerce?

He probado ZohoCommerce y es genial para comenzar en el comercio electrónico. Sin embargo, siento que le faltan algunas funciones avanzadas que tienen otras plataformas populares; si las incorporan en Zoho, creo que se convertirá en uno de los mejores productos. Si buscas un diseño de tienda único, las opciones de personalización a veces son limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.