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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (72.5% des avis)
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Centra
Note
(69)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur CentraSalesforce Commerce for B2C
Note
(566)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Commerce pour B2C excelle dans sa fonctionnalité de Recommandations de Produits, obtenant une note de 9,2, ce que les critiques disent améliorer considérablement l'engagement des clients. En revanche, Centra performe également bien avec une note de 8,3, mais les utilisateurs mentionnent que ses recommandations pourraient être plus adaptées aux comportements d'achat individuels.
- Les critiques mentionnent que Centra brille dans les Options de Livraison, atteignant une note de 9,1, que les utilisateurs apprécient pour sa flexibilité et sa variété. Salesforce Commerce pour B2C, bien que toujours compétent avec une note de 8,2, est noté par les utilisateurs comme ayant moins d'options de livraison, ce qui peut limiter la satisfaction des clients.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support supérieure de Centra, avec une note de 9,3, déclarant que leur équipe de support est réactive et utile. Salesforce Commerce pour B2C, avec une note de 8,3, a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs mentionnant des temps de réponse plus longs pendant les périodes de pointe.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le système de Gestion des Commandes de Centra est robuste, obtenant une note de 9,3, ce que les critiques disent simplifier le processus de suivi et de gestion des commandes. Salesforce Commerce pour B2C, avec une note de 8,2, est perçu comme moins intuitif, entraînant une confusion occasionnelle parmi les utilisateurs concernant les statuts des commandes.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Commerce pour B2C a une fonctionnalité de Recherche de Produits forte, obtenant une note de 9,3, ce que les utilisateurs disent rendre la recherche de produits facile et efficace. Centra, bien qu'obtenant une note de 8,6, est noté par les utilisateurs comme ayant un algorithme de recherche moins efficace, ce qui peut entraîner de la frustration lors de la recherche d'articles spécifiques.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités de Traitement Multi-Canal de Centra sont impressionnantes, avec une note de 9,0, permettant une intégration transparente à travers divers canaux de vente. Salesforce Commerce pour B2C, avec une note de 8,1, est mentionné par les utilisateurs comme manquant dans ce domaine, rendant plus difficile la gestion des stocks à travers différentes plateformes.
Centra vs Salesforce Commerce for B2C
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Centra plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Centra dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Centra répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Commerce for B2C.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Centra est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Centra à Salesforce Commerce for B2C.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Centra
Aucun tarif disponibleSalesforce Commerce for B2C
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- 5 sites
- 10 livres de prix
- 1,2M crédits de sandbox à la demande
Essai gratuit
Centra
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Commerce for B2C
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
54
8.6
339
Facilité d’utilisation
9.0
54
8.2
431
Facilité d’installation
8.5
41
7.8
259
Facilité d’administration
9.1
43
8.1
132
Qualité du service client
9.3
54
8.3
320
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
44
8.6
130
Orientation du produit (% positif)
9.8
49
8.6
323
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
29
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
8.7
36
8.3
282
Commerce sans tête
8.8
21
8.2
98
9.0
22
8.5
101
8.5
20
8.4
98
8.5
27
8.4
103
8.8
23
8.4
101
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Merchandising/Marketing
8.3
24
8.2
217
8.5
29
8.3
162
8.3
26
8.2
231
8.6
36
8.0
224
8.1
24
7.7
211
8.6
20
8.0
210
8.6
29
8.1
206
Catalogue de produits
8.7
29
8.4
218
8.8
33
8.2
218
8.6
33
8.2
225
8.7
20
8.2
198
Processus de commande
8.9
30
8.3
219
9.1
29
8.2
215
9.0
30
8.3
212
8.9
30
8.3
216
9.3
34
8.3
218
8.7
30
7.9
205
9.0
28
8.2
207
9.0
23
8.1
190
Prise en charge multicanal
8.9
20
8.3
203
8.7
26
8.2
206
8.6
20
8.3
190
9.0
26
8.2
209
8.3
19
8.0
195
8.6
23
8.1
135
8.8
21
8.2
184
Plate-forme
8.9
32
8.3
200
8.2
28
8.3
216
8.4
29
8.3
203
8.8
32
8.4
218
8.2
32
8.2
222
8.8
28
8.6
211
8.8
23
8.6
199
9.1
32
8.5
203
8.9
22
8.3
189
9.1
28
8.5
185
9.4
22
8.4
196
9.3
31
8.5
216
Rapports
8.6
6
8.6
28
7.8
6
8.5
28
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
8.3
5
8.6
28
7.7
5
8.3
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CentraetSalesforce Commerce for B2C est catégorisé comme Plateformes de commerce électroniqueetCommerce omnicanal
Catégories uniques
Centra n'a aucune catégorie unique
Salesforce Commerce for B2C est catégorisé comme E-MerchandisingetCommerce électronique mobileetPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Centra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Commerce for B2C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
53.6%
vente au détail
18.8%
Logiciels informatiques
7.2%
Articles de sport
4.3%
Produits de luxe et bijoux
2.9%
Autre
13.0%
vente au détail
12.6%
Technologies et services d’information
11.0%
Logiciels informatiques
8.3%
Vêtements & Mode
5.6%
Biens de consommation
4.5%
Autre
57.9%
Avis les plus utiles
Centra
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Arts et artisanats
Vitesse, fiabilité, résilience, support pour les développeurs
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
Le manque de réponse de la part des CMs et le fait que nos clients passent par nous au lieu de vous. Cela représente beaucoup d'heures inutiles que nous passons à les aider au lieu d'écrire du code.
Salesforce Commerce for B2C
Avis favorable le plus utile
Thomas H.
Utilisateur vérifié à Cosmétiques
Demandware nous permet de gérer notre entreprise de commerce électronique avec une petite équipe mais sans limiter nos capacités. La plateforme a été extrêmement fiable (aucun temps d'arrêt en dehors de la maintenance programmée) et évolutive. Nous faisons...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Il peut parfois falloir longtemps pour charger les pages et il y aura souvent des problèmes de backend qui ralentissent ou arrêtent le reporting.
Utilisateur vérifié à Arts et artisanats
Vitesse, fiabilité, résilience, support pour les développeurs
Thomas H.
Utilisateur vérifié à Cosmétiques
Demandware nous permet de gérer notre entreprise de commerce électronique avec une petite équipe mais sans limiter nos capacités. La plateforme a été extrêmement fiable (aucun temps d'arrêt en dehors de la maintenance programmée) et évolutive. Nous faisons...
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
Le manque de réponse de la part des CMs et le fait que nos clients passent par nous au lieu de vous. Cela représente beaucoup d'heures inutiles que nous passons à les aider au lieu d'écrire du code.
Utilisateur vérifié à Détail
Il peut parfois falloir longtemps pour charger les pages et il y aura souvent des problèmes de backend qui ralentissent ou arrêtent le reporting.
Meilleures alternatives
Discussions
Centra n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?
1 commentaire
ED
Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?
1 commentaire
VS
Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre...Lire la suite
Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?
1 commentaire
ED
B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client.Lire la suite
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