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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme MineralTree leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec MineralTree et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

MineralTree Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de MineralTree, profitant d'une facturation sans faille et d'un traitement rapide des paiements pour les fournisseurs. (14 mentions)
Les utilisateurs louent le support client réactif de MineralTree, ce qui améliore leur expérience globale et la résolution des problèmes. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'automatisation qui fait gagner du temps de MineralTree, rationalisant considérablement leurs processus de comptes fournisseurs et de paiements. (10 mentions)
Les utilisateurs adorent les paiements faciles avec MineralTree, appréciant le traitement rapide et fluide des factures et des paiements aux fournisseurs. (9 mentions)
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de traitement des paiements sans faille de MineralTree, améliorant l'efficacité et la satisfaction des fournisseurs. (8 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de MineralTree avec QuickBooks et NetSuite, améliorant l'efficacité et réduisant la paperasse. (7 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec MineralTree, notamment avec l'extraction des factures et les déficits de communication du logiciel. (7 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de paiement tels que des échecs de demande de crédit et un manque de visibilité sur les statuts de paiement. (6 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les retards dans le traitement des paiements sont un obstacle important, affectant l'efficacité des virements internationaux et nationaux. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent que l'incapacité d'appliquer directement des crédits dans MineralTree est limitante et incommode pour leur flux de travail. (5 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de gestion des fournisseurs tels que des factures incorrectes et des pratiques de paiement insistantes, compliquant leur flux de travail. (4 mentions)

Principaux avantages ou atouts de MineralTree

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de MineralTree, profitant d'une facturation sans faille et d'un traitement rapide des paiements pour les fournisseurs.
Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Produit très solide"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

J'aime le côté pratique et l'utilité qu'il offre.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Formation sur l'arbre minéral 201"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

La facilité de paiement des factures et la rapidité avec laquelle le paiement est traité pour nos fournisseurs.

2. Support client
Les utilisateurs louent le support client réactif de MineralTree, ce qui améliore leur expérience globale et la résolution des problèmes.
Voir les mentions de 11

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"MineralTree a été une expérience positive depuis le début de l'intégration du système."

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

Le portail de support client est extrêmement convivial et très réactif. Il est facile de naviguer pour apporter des modifications aux paramètres de l'

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Cela a été une excellente expérience de travailler avec MineralTree !"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

Le service client est excellent ! Ils font un suivi pour s'assurer que votre problème a été résolu. Ils ont fourni un tableau de bord analytique pour

3. Gain de temps
Les utilisateurs apprécient l'automatisation qui fait gagner du temps de MineralTree, rationalisant considérablement leurs processus de comptes fournisseurs et de paiements.
Voir les mentions de 10

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Arbre Minéral"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

J'aime l'automatisation de la connexion entre MT et QuickBooks. Dans l'ensemble, cela a rendu le paiement des fournisseurs beaucoup plus rapide. Nous

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Mise en œuvre de la biotechnologie publique"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

L'aspect le plus utile de MT pour notre entreprise a été l'interface utilisateur pour les membres de notre organisation qui ne sont pas dans la financ

4. Paiements Faciles
Les utilisateurs adorent les paiements faciles avec MineralTree, appréciant le traitement rapide et fluide des factures et des paiements aux fournisseurs.
Voir les mentions de 9

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Maureen S.
MS

Maureen S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellent logiciel d'automatisation des comptes fournisseurs"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

Mineral Tree est excellent pour automatiser les comptes à payer - la saisie automatique des factures, le codage et les approbations de factures ont ce

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Équipe de support client réactive."

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

Mineral Tree a une équipe de support client incroyablement réactive. Chaque fois qu'un problème survient, il vous suffit de soumettre un ticket avec u

5. Traitement des paiements
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de traitement des paiements sans faille de MineralTree, améliorant l'efficacité et la satisfaction des fournisseurs.
Voir les mentions de 8

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RM

Rakhee M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Un bon logiciel pour une entreprise de taille moyenne"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

C'est un très bon logiciel de facturation abordable pour les entreprises de taille moyenne.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Formation sur l'arbre minéral 201"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

La facilité de paiement des factures et la rapidité avec laquelle le paiement est traité pour nos fournisseurs.

6. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de MineralTree avec QuickBooks et NetSuite, améliorant l'efficacité et réduisant la paperasse.
Voir les mentions de 7

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RM

Rakhee M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Un bon logiciel pour une entreprise de taille moyenne"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

C'est un très bon logiciel de facturation abordable pour les entreprises de taille moyenne.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Super automatisation des comptes fournisseurs"

Qu'aimez-vous à propos de MineralTree ?

Service professionnel excellent, synchronisation bidirectionnelle entre MT et ERP

Principaux inconvénients ou désavantages de MineralTree

1. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec MineralTree, notamment avec l'extraction des factures et les déficits de communication du logiciel.
Voir les mentions de 7

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ML

Mary L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Application robuste, support réactif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Ils insistent pour que les fournisseurs passent au paiement par carte de crédit virtuelle, souvent avec des résultats négatifs. De plus, notre transfe

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Équipe de support client réactive."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Mineral Tree a quelques défauts, cela pourrait être lié à l'application de bureau avec laquelle nous connectons Mineral Tree. Il arrive que nos factur

2. Problèmes de paiement
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de paiement tels que des échecs de demande de crédit et un manque de visibilité sur les statuts de paiement.
Voir les mentions de 6

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PW

Patrick W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Gestionnaire Comptable"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

L'application des crédits ne semble pas toujours fonctionner.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Cela a été une excellente expérience de travailler avec MineralTree !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Souhaite que le personnel puisse avoir une visibilité sur leurs factures à différentes étapes. Souhaite pouvoir voir quand le paiement a été déposé di

3. Retards
Les utilisateurs trouvent que les retards dans le traitement des paiements sont un obstacle important, affectant l'efficacité des virements internationaux et nationaux.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Mise en œuvre de la biotechnologie publique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Le plus gros inconvénient pour nous a été que les délais de transit de Trasfermate ont rendu l'utilisation de MT pour nos paiements par virement inter

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Il est très facile à utiliser, payer les fournisseurs, rechercher le statut des paiements et annuler les paiements."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Le temps nécessaire pour que les paiements ACH atteignent le fournisseur. Et je dois obtenir deux signatures pour l'approbation du paiement sur les mo

4. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent que l'incapacité d'appliquer directement des crédits dans MineralTree est limitante et incommode pour leur flux de travail.
Voir les mentions de 5

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PW

Patrick W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Gestionnaire Comptable"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

L'application des crédits ne semble pas toujours fonctionner.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"MineralTree a été une expérience positive depuis le début de l'intégration du système."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Ma seule plainte concernant MineralTree est l'incapacité d'appliquer directement des crédits dans MineralTree. À ma connaissance, les crédits doivent

5. Gestion des fournisseurs
Les utilisateurs signalent des problèmes de gestion des fournisseurs tels que des factures incorrectes et des pratiques de paiement insistantes, compliquant leur flux de travail.
Voir les mentions de 4

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ML

Mary L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Application robuste, support réactif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Ils insistent pour que les fournisseurs passent au paiement par carte de crédit virtuelle, souvent avec des résultats négatifs. De plus, notre transfe

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Arbre Minéral"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de MineralTree ?

Nous avons eu beaucoup de problèmes au début, le profil de notre entreprise était corrompu et donc MT a téléchargé toutes les informations ACH de nos

Avis MineralTree (159)

Avis

Avis MineralTree (159)

4.5
Avis 159
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
OB
Medical Superintendent
Pratique médicale
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Automatisation et intégration puissantes, mais nécessite une interface moderne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

MineralTree est brillant dans l'automatisation et la numérisation de l'ensemble du système de traitement des factures, depuis la capture de la facture, l'approbation et le paiement. La technologie utilisée par MineralTree nous aide à extraire ou capturer les détails de cette facture sans risque d'erreurs humaines. Le tableau de bord de MineralTree est visible et efficace, nous permettant de superviser tous les paiements et d'assurer un suivi en temps opportun. Nous utilisons MineralTree pour gérer les risques possibles, ce qui implique la détection de la fraude et une authentification appropriée avant de prendre tout engagement financier. Nous envisageons de travailler avec différents ERP et cette application est brillamment utile pour l'intégration complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

MineralTree a une interface qui est conçue de manière démodée, et cela exige une version moderne. Le programme a des problèmes de synchronisation, où après environ 30 jours, toutes les données des clients peuvent être perdues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IE
Operational Supervisor
Santé, bien-être et fitness
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution globale complète, idéale pour les grandes entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

MineralTree couvre avec succès tout le flux de travail à travers le traitement des factures et le paiement. Le logiciel fonctionne en collaboration avec plusieurs systèmes comptables et ERP, nous aidant dans les approbations de factures. Nous surveillons et évaluons tous les paiements effectués dans notre entreprise, ce qui donne aux parties prenantes de l'entreprise une vue financière claire. MineralTree est une approche plus forte dans la gestion de la fraude, garantissant que nous réduisons significativement les risques, et cela grâce à l'authentification à deux facteurs, OTP, entre autres. Le programme est performant à l'échelle mondiale, supportant les devises mondiales et les marchés internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

MineralTree ne convient jamais aux petites entreprises, d'autant plus à celles qui ont des marchés minimaux. Certains flux de travail qui nécessitent un codage occasionnel posent des défis pour les couvrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KL
Cost Accountant
Comptabilité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion efficace des comptes fournisseurs avec de grandes intégrations, mais préoccupations concernant la synchronisation et la valeur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

MineralTree est utile pour couvrir tous les comptes fournisseurs et s'assurer qu'ils sont réglés après approbation. Le programme soutient solidement d'autres systèmes comptables et il garantit que toutes les plateformes ERP sont interconnectées. MineralTree améliore l'efficacité, en réduisant le temps de traitement des factures et en veillant à ce que toutes les approbations soient faites à temps. La flexibilité des paiements facilite le contrôle de la fraude et des paiements risqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

MineralTree est une version premium du service de paiement, et sa valeur pour l'argent n'est pas pleinement réalisée. Le programme a des problèmes de synchronisation, ce qui peut affecter la sauvegarde de nos informations de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit décent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

Ils ont ajouté des modèles d'allocation qui sont corrects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Bien qu'ils continuent à apporter des modifications, je ne pense pas qu'ils écoutent leurs clients sur les améliorations que nous souhaitons. J'utilise ce produit depuis 8 ans, et j'ai toujours les mêmes demandes que lorsque nous sommes passés à MT. 1) Ils ne peuvent toujours pas gérer les crédits dans MT ; 2) Ils n'ont pas de rapports utiles, ni un moyen de créer vos propres rapports ; 3) Ils ne peuvent pas lire les adresses de livraison pour distinguer les fournisseurs entre les emplacements ; 4) Ils ont mis à jour la page principale de la facture et maintenant vous devez faire plus de clics pour voir tout ce dont vous avez besoin parce qu'ils ont ajouté des onglets ; et 5) Ils n'ont pas resserré la zone de codage des factures. Ils utilisent trop d'espace pour le codage, ce qui rend la saisie plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sara R.
SR
AP Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système facile à apprendre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

Le processus de facturation et de paiement est un jeu d'enfant avec MineralTree. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Le seul inconvénient que j'ai est que je ne peux pas appliquer de crédits dans MineralTree. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elizabeth Raffa de MineralTree

Salut Sara,

Merci beaucoup d'avoir partagé un avis - nous aimons entendre nos clients et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire ceci !

Nous sommes très heureux d'apprendre que vos processus sont faciles avec MineralTree et que vous pouvez maintenant utiliser les paiements ACH. Je transmettrai votre commentaire sur l'application de crédit à nos équipes internes. Bien que certains des ERP que nous supportons permettent l'application de crédit directement dans MineralTree, d'autres ne le permettent pas actuellement. Dans ces cas, les crédits sont appliqués directement dans l'ERP, mais les crédits se synchronisent avec MineralTree pour montrer le montant appliqué sur la facture.

Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous avez besoin de contacter quelqu'un directement chez MineralTree, n'hésitez pas à contacter le service Customer Success à customersuccess@mineraltree.com ou à m'envoyer un email à elizabeth.raffa@mineraltree.com. Merci encore d'avoir laissé un avis !

RM
Accounting Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un bon logiciel pour une entreprise de taille moyenne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

C'est un très bon logiciel de facturation abordable pour les entreprises de taille moyenne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Veuillez contacter les grandes entreprises pour augmenter le chiffre d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Formation sur l'arbre minéral 201"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

La facilité de paiement des factures et la rapidité avec laquelle le paiement est traité pour nos fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Une fois que les factures sont payées et approuvées, il n'y a pas d'option de statut ou de rétractation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ryan B.
RB
CFO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficacité de brassage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

MineralTree nous a vraiment aidés à traiter nos comptes fournisseurs plus efficacement en automatisant le codage, l'acheminement des approbations et l'approbation des paiements mobiles. La mise en œuvre a été facile et nous avons pu commencer à utiliser le logiciel rapidement. Son intégration transparente avec NetSuite a entraîné une réduction significative de l'utilisation du papier dans notre bureau. L'équipe de support client a pu nous aider rapidement avec tout problème, qui sont rares. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Nous avons mis en œuvre en 2018 et à ce moment-là, la fonctionnalité de correspondance des bons de commande n'aurait pas été efficace pour nous. La raison principale pour laquelle nous avons mis en œuvre l'automatisation des comptes fournisseurs était de simplifier l'approbation des factures et des paiements. Étant donné que les bons de commande sont émis et approuvés dans NetSuite, les factures associées aux bons de commande n'ont pas besoin d'être approuvées, ce qui nous a aidés à réduire le coût du logiciel en n'entrant pas ces factures dans MineralTree. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elizabeth Raffa de MineralTree

Bonjour Ryan,

Merci d'avoir écrit cette critique. Nous sommes ravis d'apprendre que MineralTree a aidé votre équipe à réaliser plus d'efficacité et à garantir que vos fournisseurs sont payés rapidement et en toute sécurité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager cet excellent retour.

Kyle D.
KD
CEO & CFO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit, excellent service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

Pour faire simple, ça marche ! Nous avions traversé plusieurs itérations de logiciels et de flux de travail AP. C'était le premier qui faisait ce dont nous avions besoin et le faisait EFFICACEMENT. Un énorme gain de temps et une grande tranquillité d'esprit. Il s'intègre très bien avec QBO et a été facile à configurer et à utiliser. Le support a été excellent et nous l'utilisons maintenant tout le temps pour envoyer des paiements rapides sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Dans l'attente de leurs mises à jour avec la capture de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maureen S.
MS
Finance consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel d'automatisation des comptes fournisseurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MineralTree?

Mineral Tree est excellent pour automatiser les comptes à payer - la saisie automatique des factures, le codage et les approbations de factures ont certainement élevé les normes de l'entreprise, les approbateurs peuvent voir le statut de la facture (payée ou non payée) sans demander à l'équipe AP, la sélection et les approbations de paiement sont fluides, les paiements par chèque et ACH sont fluides et faciles, excellent reporting. L'équipe de mise en œuvre est la meilleure que j'ai vue - compétente et réactive ! Super content de Mineral Tree et toute l'organisation est également heureuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MineralTree?

Les paiements par prélèvement automatique international doivent être plus rapides. Alternativement, ceux-ci peuvent être effectués le lendemain directement avec la banque, donc pas un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elizabeth Raffa de MineralTree

Salut Maureen,

Excellents commentaires, merci ! Nous sommes heureux d'apprendre comment MineralTree vous aide à automatiser les comptes fournisseurs, et nous apprécions vraiment les mots aimables à propos de l'équipe de mise en œuvre et de l'équipe Positive Pay (équipe CS/Services Professionnels). Merci encore de partager votre expérience.