Modjo Avis & Détails du Produit

Support client très efficace

UX/UI très agréable

Liberté de configuration

IA qui s'améliore de plus en plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation avec Salesforce pourrait être encore améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Livenotes aide à mettre à jour instantanément les notes sur votre CRM -> Révolutionnaire

- Facile à utiliser

- Partage des meilleurs appels entre coéquipiers

- Préparation de vos prochains appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche avec la barre de recherche pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facile à utiliser

- Excellent outil pour les ventes afin d'améliorer, partager les meilleures pratiques et s'assurer que tout le monde donne le meilleur de lui-même

- Excellent outil pour le manager pour encadrer leurs ICs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme manque d'une API publique, mais ce n'est pas un problème pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Repérer et partager les bonnes choses/moments à partager

Facile de former de nouveaux membres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les appels ne sont pas enregistrés -> Aircall ou Google Meet ne correspondent pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe ajoute constamment des innovations et des fonctionnalités.

L'équipe comprend la complexité des langues européennes dans leurs développements.

L'équipe était très honnête sur les faiblesses des leurs et des outils des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA a encore des difficultés avec les langues européennes - de nombreuses traductions étaient inexactes. L'outil dépend de la qualité du logiciel de votre téléphone et de la qualité de l'appel, de nombreux appels avec un mauvais son étaient inutilisables pour les données ou l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- vous pouvez consulter vos appels autant de fois que vous le souhaitez.

- La transcription avec l'IA vous permet d'analyser les transactions 10 fois plus rapidement.

- vous permet de coacher votre équipe de vente de manière plus proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- rien, ce produit est vraiment incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bon support de gestion de compte pour le lancement et les suivis

- Facilité d'utilisation

- Capacité à étiqueter les appels et à construire une bibliothèque pour faciliter les intégrations

- Mise en œuvre sans code (nous travaillions déjà avec Aircall / Hubspot / G suite) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- nous avons eu quelques problèmes de qualité d'appel mais ils n'étaient pas liés à Modjo mais impactaient l'utilisation => dépendance à d'autres outils Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ses capacités d'intelligence conversationnelle ont considérablement amélioré nos interactions avec les clients. Il y a plusieurs caractéristiques remarquables : Réponses précises et contextuelles, Personnalisation et personnalisation, et Mise en œuvre facile et interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le processus de mise en œuvre soit fluide, maîtriser le plein potentiel des capacités de Modjo nécessite du temps et de la formation. Bien que l'outil fournisse une documentation abondante et des ressources de support, une expérience d'apprentissage plus intuitive et guidée serait bénéfique, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de Modjo ?

Modjo m'aide à préparer des suivis en réduisant mon cycle de vente et en améliorant mon taux de conclusion. Je peux facilement trouver le moment que je veux réécouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy-to-use solution, easy to set up, attentive and responsive customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler pour l'instant, les bugs occasionnels sont résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.