Oktopost Avis & Détails du Produit

Pour les entreprises qui se soucient de la croissance mesurable, des véritables insights issus des données sociales, des employés engagés et de la valeur pour le retour sur investissement - Oktopost est le meilleur outil. Leur outil de BI social pour suivre et mesurer le succès des campagnes sur les réseaux sociaux est entièrement personnalisable. Ajoutez un programme actif de défense des employés - avec un tableau de classement, et un retour sur investissement mesurable - et c'est de loin le meilleur outil de marketing dans votre arsenal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. J'ai toujours eu un service client incroyable et des résultats exceptionnels en utilisant Oktopost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super intuitif sur tous les fronts, de la publication à la modération et même dans l'élaboration de rapports. Plateforme très robuste pour que les marques puissent facilement gérer tous les comptes et activer les employés. Le support client est incroyable à chaque étape du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, je n'ai rien à dire ici du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oktopost est facile à utiliser, j'ai un compte utilisateur et lorsque je me connecte, une liste de publicités apparaît. Je dois juste choisir celle que je veux publier en sélectionnant la date (maintenant, date spécifique ou aléatoire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois pas de moyen d'archiver ou de supprimer les messages qui sont obsolètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé plusieurs plateformes de médias sociaux dans le passé, Oktopost est le premier qui a été un plaisir à utiliser du point de vue UX et UI. C'est en fait amusant de créer des tableaux de bord et de gérer tous vos réseaux sociaux dans un endroit visuellement attrayant.

C'est particulièrement important du point de vue de la défense des intérêts des employés—si un outil est difficile ou maladroit à utiliser, alors les employés ne l'utiliseront pas, c'est aussi simple que cela. Heureusement, Oktopost est rapide et facile, et la formation n'est pratiquement pas nécessaire car il est si intuitif.

Enfin, le support à valeur ajoutée a été le meilleur que j'ai jamais reçu d'un produit SaaS B2B (mention spéciale à Grant !), et l'équipe est tout aussi à l'aise pour parler à un niveau stratégique qu'elle l'est pour soutenir avec des questions et des idées sur le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de trouver des inconvénients pour être honnête, car c'est tout simplement en avance sur tous les autres outils de médias sociaux pour les entreprises B2B.

Si je devais en choisir un à ce stade - alors je suppose que ce serait formidable d'avoir des personnes sur le terrain dans d'autres pays où nous sommes basés (l'Allemagne par exemple) - mais je suis sûr que cela viendra avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oktopost m'a permis de lancer un programme social pour ActionIQ à une échelle que l'entreprise n'avait jamais vue en 6 ans. Et le fait que je puisse le faire avec une seule plateforme est remarquable en tant qu'une seule personne. Et j'exploite la plupart, sinon la totalité, de mes analyses et rapports à partir d'Oktopost. Donc, en tant que guichet unique, je trouve beaucoup de succès. Il y a des aspects de la plateforme qu'ActionIQ n'exploite pas, mais je pense que c'est aussi un signe qu'Oktopost a de multiples utilisations pour s'adapter à différentes échelles de taille/croissance d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, c'est regrettable à quel point la fonctionnalité d'écoute était peu utile pour Oktopost et la seule partie de mon programme social actuel pour laquelle j'ai dû utiliser un outil séparé. Je souhaite qu'il n'y ait pas de limitation ou de barrière payante derrière le nombre de publications que nous pouvions extraire ou de requêtes que nous pouvions avoir à notre disposition. Je n'utilise toujours pas la fonctionnalité des tags parce que nous ne sommes pas assez grands pour que cela importe ou nécessite ce niveau de granularité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme de plaidoyer social est fantastique, si facile pour les défenseurs (employés) d'aider à développer notre présence sociale et à générer des pistes. J'apprécie également de pouvoir activer/désactiver certaines notifications, ce qui signifie que je ne suis pas distrait par des informations non pertinentes, et je peux rapidement voir quand je dois approuver des publications. De plus, le calendrier et les analyses sociales sont si simples à utiliser et rendent la gestion des données une tâche simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe des limitations concernant le marquage des personnes/entreprises et vous ne pouvez pas programmer des PDF via l'outil, ce qui entraîne une publication manuelle sur les sites sociaux. Cependant, je pense que ceux-ci sont également impactés en raison de la connexion IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de partager rapidement des messages sans copier-coller ou partager à partir d'autres profils LinkedIn. L'intégration de Microsoft Teams a été très utile ; je ne me perds pas dans tous les onglets que j'ai ouverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début de l'intégration, il semblait y avoir quelques obstacles autour de la communication entre les serveurs de l'UE et des États-Unis / l'authentification unique. Cependant, cela a été rapidement résolu, et la représentante du service client avec laquelle nous avons travaillé, Nuala, a été une bénédiction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oktopost rend la planification des campagnes sur les réseaux sociaux extrêmement simple et facile à organiser. La plateforme facilite également l'intégration de la promotion par les employés. Ces fonctionnalités ont tendance à être séparées, et les avoir liées est très précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de BI sociale peut être un peu déroutante au début, donc il peut y avoir une légère courbe d'apprentissage. Je souhaite également que l'intégration avec Instagram soit un peu plus simple et ne nécessite pas une connexion Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque j'utilise régulièrement LinkedIn sur mon téléphone, j'effectue généralement la plupart de mes tâches via son application. Avec Oktopost, le partage de publications et de contenu est devenu un processus très facile et productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait peu à critiquer à propos d'Oktopost, je suis impatient de l'arrivée de fonctionnalités de partage meilleures et plus avancées à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oktopost recueille et présente des données comme aucun autre outil que j'ai utilisé auparavant. Je suis un passionné de données, mais les gens d'Oktopost passent à un tout autre niveau avec la quantité d'informations que je peux recueillir et partager avec les principaux intervenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais beaucoup voir la possibilité de comparer des données de différentes périodes. Actuellement, les données que vous pouvez voir dans une visualisation donnée proviennent d'une seule période, mais j'aime souvent examiner les données d'année en année, par exemple, pour rendre compte de nos améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.