Adit Avis & Détails du Produit

J'adore le fait qu'Adit simplifie les communications, en particulier avec sa fonctionnalité de messagerie, qui est incroyablement efficace car tous mes patients répondent aux textos. La possibilité de voir le nom d'un patient, les informations familiales et le solde sur l'écran de l'ordinateur lorsqu'ils appellent est extrêmement utile pour des opérations fluides. Les formulaires des patients peuvent leur être envoyés par texto, avec leurs informations téléchargées sans effort dans le centre de documents, ce qui facilite les tâches administratives. Je peux avoir une conversation par texto directe avec les patients, ce qui est pratique et efficace. Adit a simplifié les opérations dans mon travail quotidien, réduisant considérablement ma charge de travail et mon stress. Le prix de départ était imbattable, et même après un an lorsque le prix a augmenté, il est resté d'un excellent rapport qualité-prix. Avoir des formulaires pour les nouveaux patients ou des accords en cabinet est formidable et ajoute une valeur considérable au service. Dans l'ensemble, utiliser Adit rend mon travail plus facile et moins stressant, ce que j'apprécie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien tout va bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les capacités d'intégration complète d'Adit avec notre PMS Open Dental, qui intègre parfaitement toutes les transactions dans le système sans nécessiter d'effort supplémentaire de ma part. Cette intégration est incroyablement précieuse pour moi et a simplifié nos opérations. Je félicite également leur équipe pour le soutien solide et la formation qu'ils ont fournis lors de notre transition vers leurs solutions de traitement des paiements, assurant une mise en œuvre fluide. De plus, j'admire leur volonté d'évoluer et leur engagement à rester au sommet de leur art en envoyant des employés internes à des sessions de formation pour mieux comprendre l'industrie dentaire. Cette approche proactive me donne confiance en leurs services. Dans l'ensemble, leur capacité à innover et à fournir un excellent service à un prix plus abordable que les concurrents, comme Weave, les distingue. Je leur donne une note de recommandation maximale de dix sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Adit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Adit pour sa capacité à améliorer la communication avec les patients, ce qui a été essentiel pour garantir les confirmations de rendez-vous et réduire les absences. L'introduction d'Adit Pay a été un atout considérable car elle simplifie le suivi des paiements et des soldes des patients, rendant la gestion financière plus simple. La fonctionnalité qui affiche les soldes directement sur l'interface de soins aux patients nous aide à déterminer rapidement si un patient doit de l'argent ou s'il a réglé son solde, contribuant à des opérations financières plus fluides. J'apprécie également la fonctionnalité de messagerie illimitée, qui nous permet de maintenir une communication constante avec les patients sans nous soucier des limitations ou des coûts supplémentaires. Le système de formation et de support fourni par Adit est excellent—il est rapide et facile à apprendre, ce qui est crucial pour intégrer rapidement l'équipe. Enfin, l'intégration avec Open Dental, facilitée par Adit, a été sans faille, améliorant l'efficacité globale de notre pratique. Les outils de communication se démarquent, offrant facilité et efficacité dans la connexion avec les patients, améliorant considérablement nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas ouvert le week-end Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Adit révolutionne notre processus d'envoi de SMS aux patients concernant leurs rendez-vous. C'est super facile à utiliser car le système envoie les messages automatiquement, contrairement à notre ancien fournisseur où nous devions le faire manuellement. Cette automatisation nous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. J'apprécie également l'accessibilité d'Adit ; c'est facile à utiliser pour mon organisation et nos patients, ce qui ajoute une grande valeur. Vérifier les assurances et lancer des campagnes par e-mail via Adit est incroyablement efficace, simplifiant encore plus nos tâches. Le prix d'Adit est particulièrement intéressant, car il nous offre d'excellents services sans grever notre budget. Dans l'ensemble, tout chez Adit est génial, et je n'ai aucun changement à suggérer, c'est pourquoi je suis susceptible de le recommander avec un score parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai grandement apprécié les connaissances industrielles qu'Adit apporte à la table, ainsi que leur capacité à apprendre des erreurs des autres, ce qui est incroyablement précieux. Leurs techniques pour l'optimisation et l'amélioration de la présence sur les réseaux sociaux ont donné des améliorations petites mais régulières, indiquant une direction prometteuse. L'intégration transparente de la plateforme Adit avec nos systèmes existants a également été un point fort, car elle n'a pas perturbé notre flux de travail mais l'a amélioré. Je suis particulièrement impressionné par la qualité du support client et de l'interaction, notamment la communication claire des éléments d'action. La documentation du travail effectué et des leçons apprises fournit un cadre solide pour une amélioration continue. Ce soutien complet et leur expertise m'ont encouragé à envisager de continuer et potentiellement d'élargir mon partenariat avec Adit. La haute estime que j'ai pour leurs services est soulignée par ma note de 10 sur 10, ce qui signifie ma forte probabilité de les recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il n'y a pas encore eu d'amélioration substantielle dans l'atteinte de nos objectifs d'acquisition de patients. Les progrès ont été petits et progressifs, ce qui n'a pas encore répondu à mes attentes élevées pour des améliorations spectaculaires. J'anticipe qu'une fois les systèmes entièrement réglés, les résultats seront plus satisfaisants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Adit intègre divers services sous un même toit, ce qui améliore la façon dont notre SEO, notre marketing et notre site web fonctionnent ensemble de manière transparente, créant ainsi un package plus complet. J'apprécie leur approche proactive en suggérant des améliorations pour notre page Google Business, notre marketing et notre site web, ce qui nous aide à identifier et combler les lacunes efficacement. L'un des aspects les plus précieux est leur capacité à gérer certaines de nos tâches de marketing comme la création de PDF qui sont envoyés par SMS ou par e-mail, ce qui n'est pas couramment proposé par d'autres fournisseurs. C'est incroyablement pratique car cela s'intègre bien avec leurs services téléphoniques. De plus, je trouve leur flexibilité remarquable, surtout dans la gestion des besoins en médias sociaux sans la nécessité de tout organiser à l'avance des mois à l'avance, nous permettant de réagir rapidement aux situations. Ce niveau d'intégration et de prestation de services est distinctif et incroyablement bénéfique pour nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'Adit ajoute plus de plateformes de médias sociaux à leurs services. Actuellement, ils ne gèrent que Facebook, et il serait bénéfique s'ils incluaient d'autres plateformes comme Instagram, Snapchat et TikTok. Cette expansion réduirait le besoin pour nous de gérer ces plateformes nous-mêmes et offrirait une gestion des médias sociaux plus complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapport qualité-prix. Fonctionnalité de texte à payer. Facilité de programmation et textes rapides. Formulaires de patients réintégrés dans Dentrix. Appels enregistrés + facilité de changement de messagerie vocale à l'aide de l'application Adit. Moyen de suivre/envoyer des fax également. Voir le planning sur l'application également. Réponse du support sous 24 à 48 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'écrit pas l'historique médical dans Dentrix, mais met à jour les informations de contact et imprime les formulaires dans le Centre de documents de Dentrix. Limite le nombre de textos envoyés en même temps (envoi de masse), des frais supplémentaires s'appliquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons vraiment rien trouvé de positif à propos d'ADIT, à part que leurs représentants du service client sont très gentils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ADIT ne s'intègre pas bien du tout avec Softdent, cela a créé plus de travail pour nous au lieu de simplifier les choses. ADIT ne peut pas traiter les paiements par carte de crédit d'assurance de United Healthcare, ce qui retient une grande somme d'argent pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Messages, et suivi des appels

là-dessus, la révision de la production et des objectifs est bonne et ils ont une connexion très profonde avec Open Dental Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les signatures de formulaires nécessitent que le prénom, le nom, l'email et le numéro de téléphone soient saisis à chaque fois juste pour signer un formulaire. Tous les patients détestent cela et s'en plaignent. Aucune solution de contournement, Adit a promis une solution il y a plus de 9 mois et toujours rien.

Adit Pay montre tous vos états financiers à tous vos employés et ne peut pas être caché, en gros, toute personne qui effectue des paiements peut voir votre feuille de calcul complète ainsi qu'initier des remboursements.

Le suivi des appels est excellent, mais si vous voulez que votre réception reçoive des fax ou écoute les messages vocaux, ils ont également la possibilité d'écouter les appels, ce que je n'approuve pas. HiPAA ne semble pas couvert ici.

Leur système téléphonique inclus n'a pas fonctionné correctement pendant plus de 7 mois, ils ont essayé de corriger le problème encore et encore. Il leur a fallu 7 mois pour que les appels entrants fonctionnent. Quel casse-tête.

Leur téléphone mobile n'a également pas fonctionné pendant plus de 9 mois et ils prétendent que c'est réparé depuis la semaine dernière. Jusqu'à présent, cela fonctionne, mais je ne vais pas retenir mon souffle, malheureusement la liste des problèmes est interminable.

Leur lien de réservation en ligne fonctionne maintenant, mais un défaut majeur est qu'aucun type de rendez-vous ou code n'est sélectionné comme dans d'autres systèmes. De plus, aucun rappel n'est envoyé ni de lien de formulaire après 21h, même si le patient a pris rendez-vous.

Leur service client est également beaucoup trop. Ils vous appellent beaucoup trop souvent et quand ils vous ont au téléphone, ils ne savent jamais comment vous aider. Ils ne communiquent jamais vraiment avec la dernière personne à qui vous avez parlé de tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, ils commencent par vous demander tout à nouveau et encore, gaspillant ainsi de nombreuses heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point Adit est convivial. Cela a été utile dans notre cabinet dentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de retour négatif pour adit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.