Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Partagez vos idées avec Benevity

Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Benevity leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Benevity et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Benevity Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'efficacité de la gestion des données dans Benevity, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de messagerie en raison des heures limitées du service client, ce qui entraîne de la frustration lors des interruptions de service. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent les heures limitées du service client et le support uniquement par e-mail frustrants lors des interruptions de service. (1 mentions)
Les utilisateurs sont confrontés à un mauvais service client en raison d'heures de service limitées et d'une dépendance uniquement à la communication par e-mail. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec des heures de service client limitées pour signaler des problèmes, car le support n'est disponible que par e-mail. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Benevity

1. Efficacité
Les utilisateurs apprécient l'efficacité de la gestion des données dans Benevity, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Jessica I.
JI

Jessica I.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Très satisfaisant"

Qu'aimez-vous à propos de Benevity ?

La polyvalence des données qui sont collectées et conservées

Principaux inconvénients ou désavantages de Benevity

1. Problèmes de messagerie
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de messagerie en raison des heures limitées du service client, ce qui entraîne de la frustration lors des interruptions de service.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Jessica I.
JI

Jessica I.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Très satisfaisant"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Benevity ?

Les heures de service à la clientèle pour les interruptions de service sont très limitées et uniquement par e-mail.

2. Fonctionnalité limitée
Les utilisateurs trouvent les heures limitées du service client et le support uniquement par e-mail frustrants lors des interruptions de service.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Jessica I.
JI

Jessica I.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Très satisfaisant"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Benevity ?

Les heures de service à la clientèle pour les interruptions de service sont très limitées et uniquement par e-mail.

3. Mauvais service client
Les utilisateurs sont confrontés à un mauvais service client en raison d'heures de service limitées et d'une dépendance uniquement à la communication par e-mail.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Jessica I.
JI

Jessica I.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Très satisfaisant"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Benevity ?

Les heures de service à la clientèle pour les interruptions de service sont très limitées et uniquement par e-mail.

4. Signaler des problèmes
Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec des heures de service client limitées pour signaler des problèmes, car le support n'est disponible que par e-mail.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Jessica I.
JI

Jessica I.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Très satisfaisant"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Benevity ?

Les heures de service à la clientèle pour les interruptions de service sont très limitées et uniquement par e-mail.

Avis Benevity (175)

Voir les avis vidéo de 1
Avis

Avis Benevity (175)

Voir les avis vidéo de 1
4.8
Avis 175
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JR
Community Impact Program Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Élever notre impact : comment Benevity a transformé notre programme MyClubCares"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Depuis la mise en œuvre de la plateforme Benevity il y a trois ans, notre programme d'impact communautaire MyClubCares a subi une transformation remarquable, devenant plus accessible, axé sur les données et profondément aligné avec les valeurs de notre entreprise.

1. Participation simplifiée et engagement accru

Benevity a rendu plus facile que jamais l'implication des employés. Avec une plateforme centralisée pour trouver des opportunités de bénévolat, enregistrer des heures et faire des dons, la participation est devenue fluide et efficace. Nous avons constaté une croissance régulière de l'engagement bénévole d'année en année, avec des milliers d'employés supplémentaires contribuant leur temps et leurs ressources à des causes qui leur tiennent à cœur.

2. Récits basés sur les données et transparence

Pour la première fois, nous avons pu suivre l'activité de bénévolat et de dons en temps réel. Les capacités de reporting nous ont fourni une vue claire et mesurable de notre impact, nous permettant de mieux célébrer les efforts des employés, d'identifier les domaines de croissance et de partager des histoires de réussite convaincantes avec la direction, les partenaires communautaires et les parties prenantes.

3. Évolutif à travers les régions et les programmes

Avec des équipes dans plus de 23 États, Benevity nous a permis de développer notre programme de manière cohérente dans tous les lieux. Qu'il s'agisse de campagnes nationales comme la Saison du Don ou d'événements localisés avec United Way ou Habitat for Humanity, la plateforme fournit les outils pour engager les employés à tous les niveaux, quel que soit leur emplacement.

4. Partenariats renforcés avec les Groupes de Ressources d'Affaires (BRG)

Le lancement récent du BRG Hub au sein de Benevity a été un changement radical, offrant à nos Groupes de Ressources d'Affaires un espace dédié pour organiser et promouvoir leurs initiatives communautaires. Cela nous a aidés à valoriser le travail de nos BRG et à connecter davantage d'employés à des opportunités de service culturellement significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Le seul inconvénient que nous avons rencontré avec Benevity est le manque d'intégration avec Workday. C'est le seul élément manquant qui nous permettrait de capturer et de montrer pleinement l'ampleur réelle de notre impact communautaire. Avec l'intégration, nous pouvons éliminer les entrées en double et nous assurer qu'aucune heure de bénévolat ne soit omise, nous permettant ainsi de raconter une histoire plus complète et plus puissante de l'engagement des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
AC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme conviviale avec un excellent support, quelques améliorations possibles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Benevity est très convivial et facile à naviguer, même pour ceux qui sont nouveaux sur les plateformes de dons d'entreprise. Le tableau de bord présente des options claires pour faire des dons, du bénévolat et suivre l'impact, ce qui simplifie l'engagement. J'apprécie le processus de mise en œuvre efficace et le support client réactif. De plus, il s'intègre parfaitement avec d'autres outils de travail, ce qui facilite la participation à diverses campagnes et causes. Dans l'ensemble, Benevity favorise un fort sentiment de communauté et d'engagement au sein de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Certaines fonctionnalités pourraient bénéficier d'une plus grande personnalisation, notamment en ce qui concerne le suivi et le rapport des contributions individuelles. Parfois, il se peut que de nouvelles campagnes mettent un peu plus de temps à apparaître ou à se synchroniser entre différents systèmes. De plus, il existe quelques restrictions mineures sur la fréquence à laquelle vous pouvez mettre à jour les préférences de profil ou les options de don, ce qui peut ralentir les choses pour les utilisateurs plus actifs. Une flexibilité accrue et des intégrations plus avancées amélioreraient considérablement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jessica I.
JI
Manager Community Responsibility
Entreprise (> 1000 employés)
"Très satisfaisant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

La polyvalence des données qui sont collectées et conservées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Les heures de service à la clientèle pour les interruptions de service sont très limitées et uniquement par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RS
Assistant Manager OTC
Entreprise (> 1000 employés)
"Une solution unique pour le bénévolat RSE et le don"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Fonctions telles que le calcul des heures de bénévolat et l'appariement des bénévoles avec des opportunités ouvertes, ainsi que l'enregistrement et la gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Portée d'amélioration de l'intégration du calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laura H.
LH
Head of Program
Entreprise (> 1000 employés)
"Une plateforme pour le bien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Alaya est facile à s'impliquer et ne nécessite pas beaucoup de votre temps pour faire un vrai bien dans le monde (vous pouvez passer beaucoup plus de temps si vous le souhaitez par cause). Les causes sont variées et d'actualité (par exemple, Sustainability September, ou des causes axées sur la fierté pendant le mois de la fierté), et couvrent également les grands besoins et crises mondiaux importants - j'ai fait des dons pour l'Afghanistan et pour l'aide médicale à Gaza, par exemple, et j'adore faire notre distribution de cadeaux de Noël aux enfants locaux en foyer, chaque année. Vous pouvez voir l'impact que votre organisation dans son ensemble a ainsi que vous-même individuellement, ce qui est vraiment inspirant et encourageant. C'est très facile de s'impliquer et de trouver de nouveaux défis / options de causes, et dans l'ensemble, je me sens habilité et encouragé à faire une (petite mais réelle) différence dans le monde. Je suis content que mon entreprise se soit associée à Alaya pour nous offrir ce canal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Vous devez vous habituer à naviguer sur la plateforme pour trouver ce dont vous avez besoin, mais tout est là ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Entreprise (> 1000 employés)
"Logiciel d'impact social de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Spark permet aux entreprises mondiales de connecter leur meilleur atout - leurs employés - avec plus de 2 millions de causes qui leur tiennent à cœur. Leur service client et leur écoute client sont de premier ordre, garantissant que vous obtenez la meilleure plateforme pour gérer votre programme de "bienfaisance". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Spark peut parfois sembler "lourd". L'UX est finalement conviviale, mais du côté administrateur, vous pourriez avoir besoin de passer d'un système à un autre ou d'utiliser les équipes de support de Benevity (extrêmement merveilleuses et amicales) pour vous aider. Ils travaillent sur plus d'options en libre-service et cela sera une grande amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunita B.
SB
Human Resource & Talent Acquisition Leader -India
Entreprise (> 1000 employés)
"Une solution complète de RSE"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Alaya est une excellente plateforme pour trouver de nombreux partenaires caritatifs à travers le monde avec lesquels s'engager. Elle vous offre la facilité d'identifier différentes opportunités de bénévolat et d'identifier différents ONG soutenant diverses causes. C'est une solution unique pour l'activité et l'engagement RSE. Cela fait environ un an que j'utilise cette plateforme depuis mon entreprise. Une plateforme très facile pour créer des activités RSE et les partager avec vos collègues et amis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Le processus d'enregistrement n'est pas très simple pour les ONG et parfois elles ont du mal avec les aspects techniques. Toutes les ONG ne sont pas à l'aise avec la technologie. Si l'enregistrement est facile ou si quelqu'un peut accompagner une ONG pendant le processus d'enregistrement, cela sera très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande plateforme pour faire du bénévolat dans votre communauté"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

La flexibilité d'ajouter une contribution à distance pour faire du bénévolat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Le manque de travail bénévole dans tout l'État. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SWAPNIL  J.
SJ
Core Representative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le bénévolat si facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

Nous avons commencé à utiliser la plateforme Benevity l'année dernière pour formaliser le programme de jumelage des dons de bienfaisance de notre entreprise, dans lequel nous égalons un pourcentage des contributions caritatives de chaque employé à des organisations qualifiées. Je n'étais pas impliqué dans le lancement du programme, mais j'ai vu comment le passage à cette plateforme a amélioré le suivi par rapport à ce que nous faisions auparavant. C'était facile à utiliser pour documenter mes dons et recevoir le jumelage de l'entreprise. Je savais quoi faire et quand le jumelage d'entreprise était accompli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

La fonction de recherche vous permet uniquement de restreindre vos résultats par région (États-Unis, Europe, etc.) plutôt que par ville ou comté, et il y a un manque de support pour les questions de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Belle plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benevity?

C'est une bonne plateforme pour accomplir des tâches et des missions et améliorer votre mode de vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benevity?

Rien, c'est facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit