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Bitwave Avis (29)

Avis

Bitwave Avis (29)

4.6
29 avis

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Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le logiciel Felt a été conçu par des spécialistes du marketing, pas par des comptables."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Le marketing et le développement commercial sont bons, peut-être même meilleurs que le produit lui-même. La plateforme fonctionne généralement et a été testée par mon entreprise avec des centaines de milliers de transactions. Les divers produits sur le marché, y compris Bitwave, peuvent intégrer à la fois une plateforme centralisée et des données onchain facilement, et ont une interface utilisateur/expérience utilisateur décente, et intègrent des données de prix en USD. Ce sont des minimums faciles et ne devraient pas être la base pour choisir des fournisseurs en 2025. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

La conception du logiciel et la capacité des personnes assignées étaient extrêmement frustrantes. Le volume de transactions nécessaire a été communiqué plusieurs fois à Bitwave. Cependant, après la signature, la société n'a pas été informée que la plateforme avait des limites de capacité et que les transactions étaient consolidées ou regroupées, provoquant des distorsions et des soldes négatifs car les transactions étaient enregistrées dans le désordre (les dépôts étaient déplacés avant les retraits), et ces regroupements n'étaient pas entièrement expliqués ou documentés. Les rapports n'étaient pas dans un format adapté aux données comptables et les informations clés étaient réparties sur deux formats de rapport distincts que l'entreprise devait récupérer et combiner manuellement. Une transaction est apparue qui n'était pas dans les données brutes et l'écart n'a pas été immédiatement traité. Un gestionnaire de compte assigné n'avait aucune expérience en comptabilité ou en finance. Il se concentrait davantage sur l'accompagnement des clients à travers l'UX, mais lorsqu'il était confronté à un problème substantiel, il disait oui à tout lors de longs appels dans un autre fuseau horaire, puis planifiait d'autres appels. La qualité du personnel réel soutenant chaque semaine après la signature est frustrante à moins que vous n'éleviez le problème à la direction supérieure, qui est capable mais ne peut évidemment pas gérer le compte au jour le jour. Mes collègues ont une vision cynique selon laquelle choisir un fournisseur de comptabilité d'actifs numériques est un exercice consistant à choisir l'option la moins mauvaise, la moins douloureuse parmi de nombreuses options imparfaites et vous devriez simplement opter pour celui qui sera le plus réactif lorsque vous devrez résoudre les bugs inévitables si vous avez un volume de transactions significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wen G.
WG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bitwave est un excellent outil pour la comptabilité crypto."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

J'ai utilisé Bitwave pour quelques-uns de nos clients Crypto et cela a très bien fonctionné. Cela aide à automatiser et rationaliser le processus de comptabilité crypto et à réduire le travail manuel. J'aime la fonctionnalité de clôture comptable car Bitwave fournit des instructions étape par étape sur la façon d'effectuer la clôture comptable mensuelle pour le travail Crypto. Cela nous donne la confiance que nous effectuons correctement le travail crypto. De plus, Bitwave assignera un spécialiste de l'intégration pour aider à l'intégration. C'est extrêmement utile car le support humain fait en sorte que tout se passe bien. J'aime vraiment la partie support humain car cela fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Il existe de nouvelles blockchains et de nouveaux échanges que Bitave ne prend pas encore en charge, il a donc fallu un téléchargement manuel. Bitwave continue d'apporter des améliorations à la plateforme, ils pourraient donc être disponibles bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishi B.
RB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Absolument incroyable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Vous ne payez pas seulement pour un logiciel, vous payez pour une solution globale à vos problèmes de crypto. L'équipe est incroyablement serviable - surtout Xeres qui nous a guidés à chaque étape de notre clôture annuelle. Il nous serait impossible de le faire sans lui, et nous ne pouvons pas imaginer un avenir sans Bitwave. Très, très recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Les filtres sur le rapport des transactions devraient avoir plus d'options - filtrer par type de transaction, montant, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael D.
MD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande solution de comptabilité crypto"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Bitwave réussit à capturer automatiquement l'activité crypto grâce à des connexions API. Il calcule les montants de gain/perte réalisés en votre nom, que vous pouvez ensuite utiliser pour créer des écritures de journal dans votre ERP. Il existe quelques bons rapports comme les rapports de solde, que vous pouvez exécuter à une date particulière et utiliser pour les écritures de journal de Mark to Market. Bon support d'intégration et résolution de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Bitwave peut apparemment manquer de capter certaines transactions en raison de bugs, mais si vous les découvrez, ils peuvent les résoudre. Ce serait bien si Bitwave avait la capacité de resynchroniser les transactions avec l'ERP s'il y a des changements, sans avoir à supprimer ladite transaction dans l'ERP d'abord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jesse F.
JF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bitwave - Comptabilité crypto simplifiée avec l'aide d'experts"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Bitwave est une solution de comptabilité crypto puissante mais simple qui se concentre sur être une EXTENSION de votre système existant (quickbooks). J'aime cela parce que la plupart des autres solutions que j'ai examinées essayaient d'en faire trop. Bitwave se concentre sur vos besoins essentiels et les satisfait très bien.

Vous payez autant pour un service que pour un logiciel. Leur équipe a été fantastique pendant le processus d'intégration. Non seulement ils ont aidé à résoudre tous mes problèmes, mais ils étaient très compétents et ont trouvé des réponses/solutions très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

L'interface utilisateur et la recherche peuvent certainement être améliorées. Mais on peut dire que celles-ci sont en cours d'amélioration et de développement actif. Et que leur objectif initial était de s'assurer que le moteur comptable fonctionne très bien avant de rendre l'interface utilisateur plus attrayante et plus utilisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David T.
DT
CFO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bitwave fonctionne à la fois pour la clôture comptable mensuelle des entreprises en crypto et pour la déclaration fiscale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Bitwave a été un outil inestimable pour soutenir les entreprises de crypto-monnaie soutenues par des investisseurs avec une gamme de modèles commerciaux et d'actifs numériques. Alors que la plupart des produits logiciels de crypto-monnaie prennent en charge la déclaration fiscale annuelle, Bitwave prend également en charge une clôture comptable mensuelle pour l'entreprise ; de la synchronisation avec votre système comptable (par exemple, QBO, Netsuite) à la fourniture de rapports de soutien et un processus de rapprochement de fin de mois.

Du côté du support, l'équipe de Bitwave est compétente et réactive, ce qui est profondément apprécié en tant que fournisseur de services professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Certaines blockchains et échanges plus récents peuvent nécessiter un processus d'importation manuel, mais Bitwave prend actuellement en charge les principaux et en ajoute toujours d'autres.

Il existe des améliorations de la qualité de vie qui peuvent être apportées pour améliorer l'expérience et/ou réduire le temps nécessaire pour clôturer, comme des filtres supplémentaires sur l'onglet Transaction ou des données supplémentaires incluses dans certains des rapports téléchargeables. Bitwave écoute ses clients et des améliorations sont publiées tout au long de l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KR
Controller
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bitwave est ma solution logicielle pour chaque type de client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Arbitrage, DeFi, NFT, Gaming... peu importe le client, Bitwave a été mon logiciel de choix. Le logiciel permet des connexions A/P, A/R et de grand livre. Mon équipe fiscale apprécie le rapport de gains/pertes. Mes entités publiques adorent le temps économisé grâce au rapport de dépréciation. Je n'ai pas encore trouvé un autre logiciel qui vous permet également d'enregistrer DeFi et staking ET NFTs de manière appropriée. De plus, le service client de Bitwave est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

L'inconvénient... Je ne pense pas que nous prendrons jamais de l'avance sur le marché des actifs numériques en constante évolution. L'avantage de Bitwave (contrairement aux autres) est qu'en tant que comptable, je peux entrer ma solution manuelle pour enregistrer les nouvelles bizarreries étranges auxquelles nous nous réveillons chaque jour (c'est-à-dire, le staking superfluide et autres). Bitwave est assez rapide pour ajouter de nouvelles fonctionnalités afin de répondre au marché ou au moins fournir des conseils sur la façon de gérer chacune. Bitwave me permet de contrôler ma clôture et de ne pas attendre une équipe de développement pour des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zain A.
ZA
Senior Accountant - Defi and NFT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bitwave - Suite complète pour la comptabilité crypto"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

J'aime utiliser Bitwave en raison de ses fonctionnalités de reporting. Il y a deux rapports clés que j'utilise pour mon rapport de clôture du solde et les gains et pertes, ceux-ci m'aident à comprendre mon portefeuille ainsi que les gains et pertes de détention de mon portefeuille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Il n'y a pas de rapport personnalisé à ce stade - ce serait une bonne fonctionnalité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Director/Finance
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Comptabilité des cryptomonnaies simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Bitwave présente les transactions dans une interface facile à visualiser, organiser et catégoriser. Les révisions et corrections sont simples avant le téléchargement vers QBs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Bien que l'interprétation ne soit pas impossible, les termes utilisés dans les rapports manquent de cohérence et ne sont pas dans le langage typique des comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adam  M.
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super logiciel de comptabilité crypto."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitwave?

Excellent support client lorsqu'il y a des problèmes ou des questions. L'intégration avec Quickbooks Online fonctionne parfaitement. Je recommanderais Bitwave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bitwave?

Ce serait bien d'avoir la possibilité de définir un prix par défaut pour les stablecoins afin qu'il n'ait pas à être remplacé manuellement. Je comprends que cela peut être possible à des niveaux plus premium. Parfois, la plateforme prend du temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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