Excellente expérience client. Le personnel est très compétent, prêt et désireux d'aider avec les problèmes, capable de s'adapter rapidement si nécessaire tout en respectant de nombreuses exigences de qualité. Le logiciel est adaptable et possède de nombreuses fonctionnalités très utiles qui le rendent adapté à nos processus tels quels tout en permettant des améliorations et une évolution du travail. Nous utilisons le logiciel à l'échelle nationale et avons plusieurs accès pour les lecteurs, les exécutants de travail, les réviseurs et les administrateurs de données qui ont exprimé une expérience positive en utilisant le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous programmons de nombreux plans de travail détaillés qui contiennent une multitude de données dans la programmation ainsi que dans l'achèvement des résultats. Nous constatons que la réponse du système pourrait être plus rapide dans certains domaines d'activité. Cela dit, le groupe Blue Mountain a consacré du temps et des ressources pour améliorer cela et, bien que ce ne soit pas entièrement résolu, ils apportent constamment des changements progressifs pour accélérer la réponse du système dans ces domaines d'activité spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est extrêmement robuste et continuellement mise à jour, mais la meilleure partie de travailler avec l'application est l'aide et les conseils que vous recevez de l'équipe de Blue Mountain Quality Resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le client veut faire quelque chose et on lui dit qu'il ne peut pas, mais moyennant un coût, l'équipe de Blue Mountain Quality Resources le fera pour lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est très convivial, offrant des fonctionnalités qui vont bien au-delà de la gestion d'actifs de base. Ses capacités soutiennent des flux de travail avancés et fournissent des informations opérationnelles significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une valeur ajoutée au système serait une flexibilité accrue pour les clients afin de personnaliser les groupes d'utilisateurs et les autorisations, permettant un contrôle plus précis sur l'accès et les rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Couvre un large éventail de domaines et il est facile d'obtenir les informations dont vous avez besoin à partir du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de nouveaux profils d'utilisateur pourrait être simplifiée, devoir rendre des actifs inactifs pour mettre à jour certaines exigences est ennuyeux car les systèmes sont toujours actifs et en cours d'utilisation, et cela peut causer des problèmes si vous ne les remettez pas en actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre du modèle de meilleures pratiques de BMRAM à Lyell et Atara nous a permis de valider rapidement une solution conforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceux qui sont nouveaux dans BMRAM et qui ne veulent pas utiliser les modèles de meilleures pratiques devront allouer des temps de mise en œuvre plus longs pour mettre à jour selon les besoins. Pas un véritable désavantage, mais cela pourrait être utile de le souligner pour les utilisateurs qui souhaitent des flux de travail plus personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliore la productivité, la rentabilité et la conformité avec le coût de maintenance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu complexe à comprendre en raison de la technologie intense Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de cela est qu'il est stocké dans le cloud, ce qui le rend sécurisé. Il a de nombreuses fonctionnalités qui offrent un excellent soutien aux projets de sciences de la vie. Par exemple, la planification, le contrôle des stocks, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix par rapport aux autres outils est un peu plus élevé. Mais si vous aimez plusieurs fonctionnalités dans un seul logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment de petites fenêtres s'ouvrent plutôt que de vous emmener vers d'autres écrans. Cela rend plus facile de ne pas se perdre. Cela s'interface bien avec d'autres systèmes également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche peut s'améliorer considérablement. De plus, il est vraiment difficile d'apporter des modifications aux processus, par exemple, nous avons essayé d'ajouter un flux de travail à un processus et nous avons abandonné et décidé de le faire dans un autre système à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons tous télécharger les certificats d'étalonnage, tous les rapports de validation, tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils sont un peu difficiles à utiliser. Nous devons passer par trop d'onglets pour obtenir des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale, personnalisable, peut être liée à d'autres systèmes (c'est-à-dire SAP), faibles exigences en matière d'infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est fastidieux d'ajouter et de modifier des WPT, la sélection d'actifs lors de l'ajout de WO pourrait être plus interactive, c'est beaucoup basé sur la saisie de texte, tous les champs ne peuvent pas être affichés dans les requêtes, les WO sont limités à un seul actif, le superviseur et la personne assignée ne sont pas dans la même configuration, cela limite la flexibilité de l'attribution du travail, vous devez enregistrer manuellement les modifications apportées, il pourrait être utile d'avoir une fonction de sauvegarde automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.