Bluedocs a complètement rationalisé la gestion de notre documentation interne chez Coji Labs. L'interface intuitive facilite la création, l'organisation et la mise à jour des SOPs, des politiques et des documents d'intégration. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités de contrôle de version et de signature électronique - elles nous ont aidés à rester conformes et prêts pour les audits sans le chaos habituel. Le module de formation est également incroyable : assigner des flux d'intégration aux nouvelles recrues et suivre leur progression n'a jamais été aussi facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une légère courbe d'apprentissage lors de la mise en place de flux de travail d'approbation à plusieurs étapes, surtout pour les membres de l'équipe non techniques. Quelques modèles supplémentaires ou des guides pas à pas faciliteraient l'adoption. Cela dit, leur équipe de support est réactive et serviable chaque fois que nous rencontrons un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que cela a rassemblé tous nos outils éparpillés en un seul système. Avant BlueDocs, nous avions des fichiers dispersés sur Google Drive, Dropbox, Confluence et un LMS séparé. C'était frustrant d'essayer de retrouver la dernière politique ou de s'assurer que les nouveaux employés avaient bien terminé leur intégration. Avec BlueDocs, tout est sous un même toit : SOP, politiques, modules de formation et listes de contrôle d'intégration. Les fonctionnalités de conformité sont particulièrement utiles — le suivi des reconnaissances et le contrôle des versions rendent les audits indolores. Les parcours de formation avec des quiz intégrés ont également facilité la mesure des progrès des employés. De plus, la fonction de recherche est fiable — tapez un mot-clé et le bon document apparaît presque toujours.

Notre expérience globale a été très positive. BlueDocs est devenu le lieu de référence pour l'information, ce qui signifie moins de messages Slack demandant « quelqu'un a-t-il ce fichier ? ». Les nouveaux employés se mettent à jour plus rapidement, les politiques sont lues et reconnues au lieu d'être ignorées, et les rapports de conformité prennent des minutes au lieu d'heures. Les fonctionnalités de collaboration (comme les commentaires, le marquage et les flux de travail d'approbation) ont réduit les chaînes d'e-mails et ont rendu le travail d'équipe plus fluide. À bien des égards, cela a remplacé quatre ou cinq outils sur lesquels nous comptions auparavant, et les économies de temps à elles seules ont justifié le changement. Ce n'est pas une solution miracle, mais c'est ce qui se rapproche le plus d'un véritable centre de connaissances centralisé pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient au début était la configuration. Parce que BlueDocs offre tellement de fonctionnalités, nous avons dû réfléchir à la manière de structurer nos dossiers et catégories pour les garder organisés. Certaines options de personnalisation, comme la création de pages d'accueil internes, n'étaient pas immédiatement évidentes non plus. Cela nous a pris un peu d'essais et d'erreurs, mais une fois que nous avons configuré les choses, la plateforme est devenue beaucoup plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'assignation de documents et de suivi sont idéales pour intégrer les employés à distance. Sans avoir à chercher dans les e-mails, nous pouvons nous assurer que tout le monde a reçu et accepté les politiques importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les possibilités de personnaliser les modèles de documents ne sont pas si grandes. Nous aimerions pouvoir être plus flexibles avec le formatage et le branding pour s'adapter à notre style interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de formation automatisés, l'accès basé sur les rôles et le suivi des reconnaissances nous permettent de gérer des centaines d'embauches sans suivi manuel. C'est intuitif, évolutif, et cela nous a aidés à réduire le temps d'intégration de près de moitié. Le centre de documents centralisé garantit également que les politiques sont toujours à jour et accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit robuste, je souhaite qu'elle ait des intégrations plus approfondies avec Slack ou Microsoft Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche basée sur l'IA est également utile pour dénicher des guides internes, des politiques et de la documentation d'équipe. Elle est rapide et très surprenante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les extraits audio intégrés ne sont pas pris en charge par l'éditeur de documents, et cela serait pratique pour nos équipes créatives. Il y a un mauvais support multimédia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle on peut l'utiliser avec d'autres outils que nous utilisons déjà, comme Slack et Google Workspace. Cette intégration aide à rationaliser nos flux de travail de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est un peu limitée par rapport à la version web, certaines fonctionnalités, comme l'édition avancée de documents, sont plus difficiles à utiliser sur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des fonctions de formation et d'attribution de documents est idéale pour intégrer des instructeurs adjoints et maintenir les changements de programme au sein des différents départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord analytique pourrait offrir une vue plus approfondie de l'engagement et de l'achèvement des documents par divers groupes d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux employés peuvent être intégrés dans différents lieux grâce à la formation mobile facilement. Ils sont tous équipés de devoirs, de rappels et de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options en matière de branding sont limitées. Nous aimerions avoir un peu plus de personnalisation, pour s'adapter à nos guides de style internes et au ton de l'hospitalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des politiques de reconnaissance et les enregistrements d'audit sont idéaux en ce qui concerne la conformité réglementaire. On peut facilement voir qui a lu quoi et quand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les agents de terrain ont une expérience mobile encombrante. Nous aimerions une interface plus légère afin d'avoir un accès rapide aux mises à jour des politiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi de la reconnaissance est utilisé pour s'assurer que tous les techniciens sont au courant des dernières pratiques de sécurité. C'est une nécessité dans les environnements où la conformité est stricte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur de documents n'a pas d'options de mise en forme avancées pour les diagrammes techniques et les tableaux courants dans les SOP de fabrication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.