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Build a conversational experience that understands every user's language and automatically translates your content to match.
Démo de Botpress - Emulator
Test your chatbot using our built-in emulator and debugger.
Botpress is a user-friendly platform that empowers individuals and teams of all sizes to design, build, and deploy AI-powered chatbots and agents.
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KK
Assistant Project Manager
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super plateforme pour générer un chatbot de support client personnalisable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Ce que j'aime le plus à propos de Botpress, c'est que nous pouvons facilement créer un chatbot personnalisable en utilisant Botpress. Nous pouvons également fournir nos propres données, telles que celles provenant de sites web et de documentation, à des fins de formation du bot. Il inclut également un constructeur de flux intégré et de l'intelligence artificielle. Il est très facile à mettre en œuvre et à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Pour l'instant, je ne pense pas que Botpress ait des inconvénients. Il fournit toutes les fonctionnalités selon nos besoins pour la création de chatbots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suraj T.
ST
Customer Success Engineer - 1
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un créateur de chatbot IA flexible avec de fortes options de personnalisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Ce que j'ai le plus aimé chez Botpress, c'était la facilité avec laquelle on pouvait concevoir des conversations en utilisant le constructeur de flux visuel. Cela ne nécessitait pas de connaissances approfondies en codage, mais offrait tout de même de la flexibilité lorsque des personnalisations étaient nécessaires. J'ai également apprécié qu'il se connecte à plusieurs canaux comme les sites web, Slack ou WhatsApp sans trop de travail supplémentaire. Les fonctionnalités d'IA, combinées avec des flux basés sur des règles, permettaient de gérer efficacement à la fois des FAQ simples et des conversations plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Il n'y avait pas grand-chose à détester, mais au début, il y avait une petite courbe d'apprentissage—surtout lors de la configuration des intégrations avancées. Une partie de la documentation semblait trop générale à ce moment-là. Cependant, une fois que je me suis familiarisé avec la plateforme, ces défis se sont transformés en atouts grâce à la flexibilité qu'elle offrait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un bon outil pour créer des chatbots IA avec des flux de travail complexes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

La plateforme offre des flux de travail hautement configurables, permettant un grand degré de personnalisation. Son système de gestion des journaux est bien défini, ce qui est particulièrement utile lors de la création et de la surveillance des flux de travail. L'inclusion d'agents intégrés facilite la gestion efficace des conversations. De plus, il existe de nombreuses fonctionnalités intégrées qui améliorent encore son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut rendre le démarrage difficile. De plus, les invites du système ont des comportements spécifiques qui ne sont pas clairement documentés, donc vous devez les découvrir par vous-même—il y a même certaines fonctionnalités bonus qui ne sont mentionnées nulle part ailleurs. La gestion des journaux pour les chatbots en production pourrait être considérablement améliorée, et les fonctionnalités d'analyse ont également beaucoup de marge pour être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dwaipayan B.
DB
Associate Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de Botpress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

C'est la capacité de faible code et l'interface de glisser-déposer pour créer des flux, je trouve cela très pratique car je peux voir comment le flux se forme étape par étape. De plus, il prend en charge de nombreux LLM, ce qui facilite également la création de flux de niveau avancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Le support est disponible uniquement pour les clients payants, et parfois, pour créer un flux complexe, il devient très difficile de comprendre et d'utiliser les outils fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Umar Z.
UZ
Machine Learning Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen des services Botpress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'utilise Botpress pour mon client Chatbot depuis le mois dernier. Les principaux avantages de cette plateforme sont : elle est assez conviviale à construire et facile à naviguer, tout est à portée de main. La deuxième et la plus importante caractéristique de Botpress est son intégration de l'IA de manière rapide et faisable. J'ai utilisé de nombreuses autres plateformes de bots, mais l'intégration de l'IA et des LLM ici dans Botpress est inégalée. Bien que beaucoup de choses doivent être améliorées, comme le temps de traitement, en tant qu'utilisateur quotidien, je le recommande vivement. Autres points importants, l'équipe de développeurs de Botpress intègre de nouveaux outils à la plateforme quotidiennement. Chaque jour qui passe, de nouveaux outils et agents d'automatisation de l'IA arrivent et Botpress est un champion dans l'intégration de tous ceux-ci. Les utilisateurs peuvent intégrer make.com (un outil d'automatisation efficace), twilio (outil de communication) et d'autres outils GenAi également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Botpress a limité ses fonctionnalités pour les utilisateurs de la version gratuite, ce qui, je pense, est un problème pour les nouveaux créateurs. Cependant, si nous pensons de leur point de vue, ils ont raison, ils doivent gérer tous les LLM, les API et l'intégration, et finalement, tout a un coût associé.

Le deuxième problème que je rencontre est que parfois, lorsque la structure du flux de travail devient complexe, la vitesse de traitement diminue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ariel A.
AA
Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La meilleure plateforme pour les agents IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'utilise Botpress depuis 6 mois maintenant, et la puissance de la plateforme est très utile pour créer des agents... J'ai rencontré certains besoins et j'ai contacté le support, mais ils n'ont jamais répondu. J'ai essayé la communauté Discord, et bien qu'il y ait beaucoup d'informations, je n'ai trouvé aucune aide. J'ai créé un post, mais ils n'ont pas répondu. Cependant, il y a beaucoup de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Le site de documentation est obsolète et de nombreuses choses ne correspondent pas à la plateforme cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nadia N.
NN
Freelance Interior Stylist & Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme d'IA puissante et facile à mettre en œuvre avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Botpress offre une facilité de mise en œuvre remarquable — j'ai pu passer du concept à un agent IA fonctionnel en quelques jours, grâce à son créateur de flux intuitif et à sa documentation claire. L'utiliser chaque semaine est fluide et la stabilité de la plateforme signifie que je peux facilement itérer et déployer des mises à jour sans interruptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Bien que puissantes, l'intégration de processus d'automatisation plus complexes peut encore nécessiter des essais et des erreurs, surtout lorsque je cherche à obtenir des intégrations hautement personnalisées. J'aimerais voir plus de modèles préconstruits pour les industries créatives, afin de passer moins de temps à construire à partir de zéro et plus à affiner l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shubham J.
SJ
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une plateforme d'IA conversationnelle puissante et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Botpress offre un environnement flexible et sans code pour créer rapidement des chatbots avancés. Son interface utilisateur intuitive, ses modules préconstruits et sa fondation open-source facilitent la création et le déploiement de solutions d'IA conversationnelle pour les développeurs et les non-développeurs. L'intégration avec des canaux comme Slack et Facebook est transparente, et les outils de gestion de flux de travail permettent de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La documentation pourrait être améliorée pour les cas d'utilisation avancés, et la courbe d'apprentissage initiale peut sembler un peu abrupte pour les utilisateurs non techniques. Plus de guides d'intégration seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julian W.
JW
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

La mise en œuvre de l'IA.

Aussi, https://www.botpress.com/docs m'a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Rien de grand. Mais les détails sur les coûts de l'IA me manquent un peu. Comme comment ces coûts sont-ils constitués, est-ce seulement le chatbot ou la documentation de la base de données en fait-elle aussi partie et quelle est l'influence de chacun ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumarie N.
SN
Author
Rédaction et édition
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"BotPress est un outil avantageux !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

La capacité de créer des bots d'IA pour plusieurs applications, telles que le service client, les recommandations et le marketing, qui aide à répondre aux messages même lorsque vous êtes indisponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

En raison de limitations dans certains domaines, le bot est incapable de comprendre pleinement les données que je fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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