visualisation des données, offre de tableaux de bord en temps réel et de rapports automatisés pour une utilisation à la fois par les clients et en interne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

capacité limitée à créer des rapports détaillés au-delà des comptes et des sommes de base, ainsi que le manque d'intelligence pour aider les utilisateurs à comprendre les données au-delà de ce qui est déjà dans les requêtes SQL Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, il n'a pas une courbe d'apprentissage énorme tant que vous connaissez la source de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de points de données sont toujours les bienvenus, parfois il m'en manque un que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, son interface graphique est incroyable et facile à comprendre. Ensuite, la capacité de créer des tableaux et des graphiques de manière indépendante, sans besoin de développement, est un énorme avantage. Et, bien sûr, l'option de fournir un accès en visualisation à de nombreux employés sans frais est un avantage significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas ; c'est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est incroyablement intuitif et facile d'apprendre à créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés. L'interface est très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être lent à travailler parfois, et j'aimerais qu'il puisse faire des calculs plus avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightgauge m'aide à transmettre ce qui est important pour moi en tant que Directeur du Service au reste de mon équipe. Il nous permet d'utiliser les données visualisées pour résumer sur quoi et où nous devons concentrer nos efforts collectifs. Brightgauge nous aide à encapsuler des parties de notre prestation de service et à les attribuer à un intervenant au sein de mon équipe, afin que nous puissions facilement nous tenir mutuellement responsables et nous soutenir lorsque nous savons qu'un indicateur a dépassé la capacité d'un individu ou d'une équipe. De plus, l'équipe de support client est fantastique pour déterminer où nous avons fait une erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de sources de données gratuites sont toujours les bienvenues, afin que nous puissions en intégrer encore plus dans Brightgauge sans augmenter le fardeau des coûts auxquels nous sommes déjà engagés sur diverses plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre pile de produits est excellente

Relativement facile de créer des jauges, des tableaux de bord et des rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit facile à utiliser, il a certaines limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfait pour montrer des données à nos clients dans de nouveaux formats, au lieu d'utiliser le fichier CSV classique, nous pouvons tout avoir dans un tableau de bord, les rapports qui nous prenaient des heures à réaliser sont maintenant automatisés grâce à brightgauge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines intégrations manquent, et certaines intégrations n'affichent pas les données très bien, par exemple Liongard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Permet de prendre de meilleures décisions avec des données qui comptent pour moi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois difficile de faire le calibre que je veux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BrightGauge nous a permis de montrer de véritables indicateurs sur notre site web et à notre équipe. Ils vous offrent de nombreuses options de reporting qui peuvent être utilisées pour les QBR, des retours anonymes sur vos sites et c'est un outil puissant pour aider votre équipe à se renforcer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les rapports peuvent être difficiles à affiner selon vos souhaits. Vous ne savez jamais exactement ce que chaque client veut voir dans les métriques lors d'un QBR, il y a parfois un peu de tâtonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une interface conviviale pour créer et personnaliser des tableaux de bord visuellement attrayants, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations exploitables à partir de leurs données sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose d'une intégration limitée avec de nombreuses sources de données et plateformes populaires. Je voudrais voir un support élargi pour des systèmes supplémentaires ou des options de manipulation de données plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.